Planificarea si ingineria calitatii

Planificarea si ingineria calitatii

Standardul ISO 8402 da o definitie putin diferita tinand seama de faptul ca sistemul calitatii este considerat cadrul implementarii managementului calitatii. Potrivit acestui stan 333c26d dard, "planificarea calitatii cuprinde activitatile prin care se stabilesc obiectivele si cerintele referitoare la calitate, precum si cerintele privind implementarea elementelor sistemelor calitatii".

Aceasta consta din functii de inalta specializare si din activitati legate de planificarea, definirea si dezvoltarea calitatii in timpul stadiilor de dinaintea realizarii productiei. Principalele elemente ale planificarii si ingineriei calitatii sunt:

v     Constientizarea salariatilor cu privire la politica firmei in domeniul calitatii si fixarea obiectivelor realiste ale calitatii, deoarece "calitatea personalului intr-o unitate determina in cea mai mare masura succesul programului de calitate introdus."

v     Analiza cerintelor de calitate ale clientului si formularea specificatiilor pentru proiectarea produsului , in cazul produselor noi;

v     Analiza , verificarea si validarea proiectelor ;

v     Definirea standardelor de calitate si pregatirea specificatiilor produsului;

v     Planificarea proceselor de fabricatie si formularea procedurilor / instructiunilor pentru asigurarea conformitatii;

v     Precizarea tehnicilor de control al calitatii si a metodelor de verificare, inclusiv stabilirea echipamentelor de masurare si monitorizare;

v     Aprovizionarea, inclusiv evaluarea furnizorilor;

v     Planificarea auditului intern al SMC;

v     Organizarea programelor de pregatire si motivationale pentru imbunatatirea calitatii si ridicarea gradului de satisfactie al clientilor;

v     Masurarea si monitorizarea proceselor Sistemului de Management al Calitatii;