Forme de vanzare a marfurilor

FORME DE VANZARE A MARFURILOR

A. in raport cu functia esentiala a distributiei se disting:

vanzari de contact, bazate pe contactul personal intre vanzator si clientul sau: vanzarea personala in magazinul traditional, prin reprezentant, vanzarea directa la domiciliu, vanzarea prin comertul mobil, vanzarea la stand, prin telefon.
vanzari impersonale, caracterizate prin absenta contactului personal intre vanzator si client: vanzarea vizuala (pe baza de mostre, libera alegere, autoservirea), vanzarea prin automate si vanzarea la distanta ( prin corespondenta si prin posta).

B. in functie de tipul retelei de unitati in care se realizeaza vanzarea marfurilor si   metodele utilizate in procesul de vanzare:

in cadrul comertului stabil: vanzare clasica, autoservire, vanzare prin intermediul retelei de automate ;
in cadrul comertului mobil: vanzarea ambulanta si vanzarea in cadrul pietelor si targurilor, utilizandu-se mijloace si utilaje specifice (furgonete, autofurgonete, autobuze magazin, autobaruri, tonete fixe sau mobile, chioscuri mobile etc.)
in cadrul comertului fara magazine: vanzari traditionale fara magazin ( vanzarea la domiciliu, vanzarea prin corespondenta si pe baza de catalog si vanzarea electronica.

1. Vanzarea clasica se caracterizeaza prin servirea clientilor in mod direct de catre personalul comercial in cadrul salii de vanzare. Caracteristici: marfurile sunt puse in valoare prin decor, ambianta si prin modalitatea de etalare utilizata, sunt valorificate aspectele calitative ale marfii si personalizate serviciile oferite.

2. Vanzarea asistata - principala sa particularitate consta in faptul ca imbina circulatia libera a clientilor in spatiul comercial in cadrul caruia expunerea marfurilor este deschisa cu prezenta vanzatorului caruia ii revin sarcinile de supraveghere, incasare a contravalorii marfurilor si ambalare a acestora.

3. Vanzarea prin autoservire se caracterizeaza prin faptul ca toate fazele actului de vanzare se realizeaza fara vanzator. Caracteristici: circulatia libera a clientilor in cadrul spatiului de vanzare; etalarea marfurilor pe rafturi accesibile clientilor realizandu-se astfel o vanzare vizuala; efectuarea platii tuturor cumparaturilor printr-o singura operatie la casele de marcat amplasate la iesirea din magazin ( raion); importanta acordata modului de ambalare a produselor si vanzarilor promotionale.

4. Vanzarea prin automate comerciale se caracterizeaza prin absenta interventiei umane cu exceptia reaprovizionarilor periodice si ridicarii sumelor incasate; functionarea non-stop a aparatului.

5. Vanzarea cu preturi  discount se caracterizeaza prin comercializarea produselor, in general de marca, la preturi inferioare celor practicate de catre magazinele universale.

Vanzarea prin posta - elementele de baza pe care le utilizeaza sunt: plicul, scrisoarea, pliantul sau prospectul, bonul de comanda, cu sau fara plic de raspuns si eventual alte elemente suplimentare sau esantioane. Poate fi aplicata in numeroase situatii si se poate combina cu alte mijloace de comunicare.

7. Vanzarea prin catalog - succesul catalogului este strans legata de capacitatea intreprinderii de-a gestiona fisierele, controla stocurile, elabora sortimentul si intretine imaginea sa. Obiectivul acetei tehnici consta nu numai in satisfacerea cererii, dar si in crearea nevoii de consum.

Vanzarea la domiciliu reprezinta consecinta aparitiei noilor stiluri de viata, interferentei metodelor de vanzare prin corespondenta cu demersurile la domiciliu, interesului aratat indeosebi de femei fata de aceste noi forme de vanzare, cum ar fi vanzarea prin reuniuni.

9. Vanzarea prin telefon - in prezent, vanzarea prin telefon (a carei cerinta fundamentala o reprezinta capacitatea de convingere a vanzatorului) si-a largit sfera de aplicare, cele mai active firme care realizeaza acest tip de vanzare fiind cele de investitii si cele in sistem discount la distanta.

10. Vanzarea pe credit este o tehnica de vanzare in cadrul careia plata marfii este efectuata in mod fractionat la anumite date prestabilite, ulterioare vanzarii. In general, plata se face prin tehnica vanzarii in rate.

11. Vanzarea electronica - forme: vanzarile directe de publicitate televizata, vanzarea prin videotext si vanzarea prin televiziune cablata ('home video shopping), vinzarea prin Internet, supemarketul la domiciliu.

A.vanzarea pe baza de comenzi scrise : vanzare prin alegerea libera a marfurilor de catre clienti si vanzarea prin voiajori comerciali;

B.vanzarea prin intermediul camerei de mostre;

C.vanzarea cu autoservire;

D.autoservire asistata;

E.vanzarea pe baza de comenzi telefonice;

F.vanzarea marfurilor la sediul cumparatorilor;

G.vanzarea prin intermediul expozitiilor stabile, mobile sau virtuale.