MOTIVATIE, ansamblul factorilor obiectivi si subiectivi care-l determina pe individ sa intreprinda anumite acte, actiuni sau activitati, sa tinda catre anumite scopuri, idealuri etc. Acesti factori pot fi de natura foarte diversa : social-economica, istorica, biologica, fiziologica, psihosociologica, culturala, etnica, geografica etc. Din punct de vedere psihologic, m. este o lege a organizarii si dezltarii sistemului psihic, a comportamentului ; orice proces psihic (perceptie, gindire, memorie, sentiment A«te.) se desfasoara pe fondul unei anumite stari interne care il faciliteaza sau il frineaza si este subordonat unei sarcini de echilibrare. Manifestindu-se sub forma unei stari de tensiune care persista pina ce scopul este atins (sau pina ce apare o alta m. mai puternica), m. este determinata atit de factori constienti, cit si de factori inconstienti. Caracteristic omului este insa constientizarea si controlul motivelor. Prin motiv intelegem acel mobil intern al activitatii omului constituit din ansamblul semnalelor despre o stare de necesitote a organismului in unitatea sa cu dimensiunea psihica a personalitatii. Acest mobil intern .apare mai intii ca un imbold la
actiune in general, conturindu-se apoi, treptat, ca un imbold spre o actiune precisa, ceea ce inseamna ca, practic, motivatia apare inainte de lamurirea motivului, inainte de constientizarea sa. De altfel, in mod concret, avem de a face cu o gama variata de nivele ale constientizarii motivelor, situatiile extreme (motive perfect constientizate sau motive total ascunse", inconstiente) fiind si cele mai putin frecvente. Motivele se clasifica in primare (sau inascute) si secundare (sau dobindite) dupa originea lor : difuze si structurate, dupa gradul de integrare si organizare ; pozitive (adoptative) si negative (dezadoptative), dupa valoarea lor ; inferioare si superioare, dupa semnificatia sociala si morala ; extrinsece si intrinsece dupa locul in structura activitatii, etc. O deosebita insemnatate prezinta distingerea intre motive individuale" si motive cu valoare sociala, acestea din urma caracterizindu-se prin prezenta simtului datoriei si al angajarii sociale, a sentimentului cooperarii si intrajutorarii, avind la baza integraea organica a existentei individuale in ansamblul relatiilor sociale, al existentei colective. In marketing cunoasterea motivatiei prezinta o importanta deosebita in conceperea, dezltarea si desfacerea produselor.
|
