MANAGEMENT
Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar. |
StiuCum
Home » MANAGEMENT
» management general
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Functiile managementului politic: planificarea ca functie manageriala in organizatiile politice si analiza prospectiva a politicilor si programelor politice |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FUNCTIILE MANAGEMENTULUI POLITIC: PLANIFICAREA CA FUNCTIE MANAGERIALA IN ORGANIZATIILE POLITICE SI ANALIZA PROSPECTIVA A POLITICILOR SI PROGRAMELOR POLITICE Dupa cum am aratat in capitolul al II-lea, functiile manageriale nu trebuie confundate cu functiile organizationale, deci functiile partidelor se deosebesc de cele ale managementului lor. Exista 5 functii specifice ale managementului organizational - prezentate pentru prima data de Henri Fayol in 1927 - si care, in opinia noastra, au ramas viabile pana in zilele noastre, indiferent de tipul de organizatie, desi in anumite organizatii unele functii sunt mai accentuate decat altele sau lor li se pot adauga si altele (Henri Fayol, 1927[1]):
Exista unii autori care inlocuiesc unele functii cu altele, din motive care tin mai mult de disciplina pe care o reprezinta (sau chiar renunta la unele), desi - in multe cazuri - definitiile noi conduc tot la functiile manageriale prezentate de Fayol. Alti autori inlocuiesc mai ales functia de comanda cu alte functii, doar pentru a nu fi acuzati ca utilizeaza un termen desuet (inteles ca autoritate in relatiile cu oamenii). Asa este cazul profesorilor de management Harold Koontz, Cyril O`Donnell si Heinz Weihrich, care renunta la functiile de comanda si coordonare si propun doua noi functii: leading (conducere, cu acelasi sens de comanda) si staffing (administrarea resurselor umane), pentru ca sa considere totusi coordonarea ca "esenta a managementului" (Harold Koontz, Cyril O`Donnell si Heinz Weihrich, 1984, p. 66). Profesorii de management Montana si Charnov (2000) discuta functiile de planificare, organizare, staffing, motivatie si control (functia de decizie este analizata separat, ca si o alta functie noua: managementul prin obiective). In Romania, Zorlentan, Burdus si Caprarescu (1998 - Managementul organizatiei), Nicolescu si Verboncu (1999 - Managementul organizatiei, p. 16-17), analizeaza 5 functii, dintre care una este noua (subliniata): previziune (planificare - decizie de management, strategie si management al schimbarii), organizare (structurala, informationala, stres organizational), coordonare (comunicarea, puterea, conflictul si negocierea), antrenarea (motivatia, leaderhip-ul si managementul resurselor umane, echivalenta cu staffing-ul la Koonz si la Montana) si controlul-evaluarea (reglarea activitatii si analiza diagnostic a unei organizatii). Psihologii Anton Tabacchiu si Ion Moraru (1997 - Tratat de psihologie manageriala, p. 220-224) nu schimba principiile stabilite de Fayol in 1927 si din acest punct de vedere suntem de acord ca nu este necesara o inovare sau schimbare a functiilor managementului, indiferent de domeniul de activitate la care facem referinta. Comanda ramane o necesitate, atata vreme cat prin aceasta functie intelegem conducerea propriu-zisa (leading) in general si decizia, in special. 1. Planificarea ca functie manageriala in organizatiile politice "A guverna inseamna a prevedea", spunea candva marele om politic Metternich.Planificarea inseamna, in primul rand, prevedere, prognozare a unor rezultate pe care orice politica si le propune. Planificarea intr-o organizatie politica reprezinta insa mai mult decat o prognozare. Intr-o definitie mai generala, ea se ocupa cu procesele globale si specifice prin care sunt determinate obiectivele partidului, componentele politicilor sale organizationale, resursele, strategiile de orientare pentru cei care il conduc si evaluarea realizarii obiectivelor proiectate. Prin planificare manageriala, intr-o definitie operationala, intelegem "stabilirea traiectului ipotetic de la "ceea ce este" - starea actuala a (sub)sistemului sau procesului organizational -, la "ceea ce trebuie sa fie" - starea dezirabila a (sub)sistemului sau procesului respectiv (Iosifescu, coord., 2000 - Manual de management educational pentru directorii de unitati scolare, p. 155; Tamas - Management politic, p. 82). Planificarea poate fi descrisa prin 1) alegerea unor misiuni-destinatii (tinte) pentru membrii unei organizatii, 2) evaluarea drumurilor alternative de a ajunge la acele tinte si 3) deciziile specifice privind desfasurarea proceselor globale de atingere efectiva a tintelor. Obiectivele, politicile (seturile de activitati propriu-zise), resursele, strategiile si evaluarea nu sunt componente exlusiviste, adica nu sunt separate in procesul de planificare manageriala, ci sunt interdependente. Cu privire la planificare, parerile sunt impartite: de exemplu, Nicolescu si Verboncu vad in planificare "un derivat al functiei de previziune", pe cand pentru specialistii in comportament organizational Griffin & Moorhead, ea reprezinta "procesul prin care este determinata cea mai buna pozitie pe piata la un moment dat" (Nicolescu si Verboncu, 1999 - Managementul organizatiei, p. 8, respectiv Griffin & Moorhead, 1986 - Organizational Behavior, p.16). Exista patru sarcini principale ale planificarii: enuntarea misiunii organizatiei (obiectivul strategic); orientarea strategica (obiectivata in planificarea strategica, efectuata de top-manageri); elaborarea si urmarirea unui plan tactic, numit si plan operational (pe departamente, pe sectoare, pe manageri responsabili) si observarea mediului (relatiile cu tehnologia, cu mediul socio-cultural si politic si cu alte organizatii). Dintre toate activitatile cea mai importanta pentru managerii "de varf" este planificarea strategica iar pentru managerii tehnici-administrativi este planificarea tactica sau operationala. James Brian Quinn a ajuns la concluzia ca avantajele cele mai importante ale unei planificari formale sunt (J. Brian Quinn, 1980 - Strategies for Change, p. 240): Ø Creeaza o retea de informare care altfel nu ar exista; Ø Constrange periodic sefii sa-si largeasca orizontul de timp si chiar sa inlocuiasca unele din activitatile lor pe termen lung; Ø Solicita informatii fiabile asupra obiectivelor, asupra problemelor strategice si asupra modului cum sunt uneori afectate resursele; Ø Informeaza sistematic responsabilii in legatura cu viitorul, in asa fel incat cu totii sa-si poata calibra mai bine deciziile lor intuitive pe termen scurt si mediu; Ø Limpezeste situatia privind viitorul, in sensul ca sefii se simt mai siguri in legatura cu viitorul organizatiei si, in consecinta, sunt mai dispusi sa se angajeze in mod responsabil in problemele lor specifice de care raspund, pe termen scurt; Ø Stimuleaza adesea studiile specifice pe un termen mai lung, susceptibile de a avea un impact mai puternic in punctele de articulatie ale deciziilor strategice. Planificarea (unii o numesc proiectare, altii previziune, desi exista si o planificare previzionala) se imparte in trei mari categorii, in functie de criteriul temporal: Strategica (pe termen foarte lung) - 5 - 15 ani; Pe termen lung si mediu - 1-5 ani (cu o revizie la fiecare 2 ani); Pe termen scurt (tactica sau operationala). Din punctul de vedere al orizonturilor temporale care privesc planificarea, un membru din Consiliul de conducere vizeaza orizontul cel mai mare de timp, pe cand supervizorul vizeaza orizontul cel mai mic de timp, asa cum se constata si in Fig. 46: Orizonturile de timp ale planificarii pe scara ierarhiei manageriale
Sursa: Mike Savedra & John Hawthorn, 1996 - Supervizarea, p. 62. In organizatii, activitatile manageriale (de administrare, in vocabularul lui Fayol) se realizeaza pe baza de planuri (strategice si tactice), elaborate cu metode traditionale si moderne si urmarite continuu. Procesele manageriale au o natura ciclica, asigurand feed-back-ul, in sensul ca, de exemplu, planificarea activitatilor, dupa elaborare si dupa primele secvente ale implementarii ei, trece prin faza controlului realizarii efective si se incheie prin evaluarea activitatilor, in vederea asigurarii unui nou ciclu de activitati specifice organizatiei respective. Natura ciclica a procesului managerial al planificarii
|
INSTRUMENTE TRADITIONALE |
NOI INSTRUMENTE DE PLANIFICARE |
A) Brainstorming |
1) Diagrame de afinitate |
B) Grafice (coloane, bare, radar si alte 12 tipuri standard, la care se adauga 20 tipuri particularizate - din Programul EXCEL |
2) Diagrame de interrelatii si diagrama Pareto |
C) Studii de caz |
3) Diagrama arborelui problemelor |
D) Sondaje si focus-groups |
4) Diagrame - frecvente |
E) Interviuri (discutii libere) |
5) Diagrame de matrice |
(Pentru studiul acestor instrumente: Zlate, 1982, 1986, Armstrong, 1995, Shapiro, 2004 Op. cit.) |
6) Diagrame de programe |
7) Diagrame tip 'sageata'. |
Pentru asigurarea interdependentei functiilor manageriale exista o "bucla a integrarii" acestora: va exista deci un plan privind organizarea, un plan privind comanda, un plan asupra coordonarii, un plan al controlului si evaluarii.
Analiza prospectiva a politicilor si programelor politice
Orice partid politic important isi propune sa ajunga la guvernare, prin acesta el indeplinindu-si una din functiile sale (Schattschneider, 1957 - United States: The Functional Approach to Party Government, p. 194).
Dar inainte de a ajunge la guvernare, el se preocupa de propagarea unor politici publice concepute de proprii experti, care sa-i asigure succesul in perspectiva castigarii alegerilor. Cu alte cuvinte, partidele fac o dubla planificare: una pentru a castiga alegerile si alta dupa alegeri. Si una si alta se realizeaza de experti care sunt angajati in agentiile guvernamentale iar sarcinile lor principale sunt proiectarea si implementare de politici publice, precum si de efectuare a corectiilor necesare, dupa o cunoastere in profunzime a problemelor reale ale unei tari sau pe plan local.
Abordarea prospectiva se preocupa de relatia dintre certitudine si incertitudine, dintre continuitate si mutatii.
Sergiu Tamas vorbeste chiar de o "conducere prospectiva", care ar viza "ceea ce trebuie sa fie", pornind de la "ceea ce este": "a conduce inseamna a organiza realizarea practica a unui viitor preferat si posibil de realizat" (Sergiu Tamas, 2002 - Management politic, p. 82 si in continuare).
O astfel de perspectiva semnifica acceptarea urmatoarelor paradigme:
Exista diferente calitative intre previziunea clasica si prospectiva:
Diferente calitative intre previziunea clasica si prospectiva
Tabel 52
|
Previziunea clasica |
Prospectiva |
Viziunea |
Parcelara Aplica principiul "Ceteris paribus" |
Globala si limitand aplicarea principiului "Ceteris paribus" |
Variabile |
Cantitative Cunoscute |
Calitative Cantitative Cunoscute Ascunse |
Relatii |
Statice Structuri constante |
Dinamice Structuri in evolutie |
Explicatia |
Trecutul explica viitorul |
Viitorul ca ratiune de a fi a prezentului |
Viitorul |
Unic Cert |
Multiplu Incert |
Metoda |
Modele deterministe Modele cantitative |
Analiza intentionala Metode calitative |
Atitudinea fata de viitor |
Adaptativa |
|
Sursa: Sergiu Tamas, 2002 - Management politic, p. 86.
Orice planificare a unei politici publice trebuie sa porneasca de la o problema sau situatie si sa propuna o schimbare a starii de lucru de pana atunci.
Fig.
52
Sursa: Brian Smith (1976) - Policy-Making in British Government.
An Analysis of Power and Rationality, p. 39.
Campaniile electorale sunt pline de idei ale viitorului in plan politic. Sunt promise politici sociale, culturale, educationale, economice si sociale mai bune decat ale adversarilor, sunt folosite lozinci care incita la vot ("sa traiti bine" este una dintre ultimele). Toate acestea se refera la un viitor posibil, pe termen mediu (un ciclu electoral) si lung.
In privinta politicilor publice aici legislatia joaca un rol crucial, alaturi de acei experti care se ingrijesc de implementarea "viitorului posibil".
Nu trebuie uitate nici "manevrele" legate de grupuri de interese, de interventia opiniei publice, atunci cand parte din acesta isi simte afectate interesele, precum si unele manifestari "in spatele usilor inchise", in care rolul principal il au liderii partidului sau coalitiei de partide aflate la guvernare.
Sergiu Tamas propune o schema prin care cuprinde majoritatea acestor grupuri si persoane individuale implicate in formarea unei politici publice (Fig. 53).
formarea politicilor publice
Fig. 53
Sursa: Sergiu Tamas, 2002 - Management politic, p. 161.
De notat ca in acelasi an cu reeditarea lucrarii lui Fayol in Franta, inginerul Nicolae Constantinescu traducea opera acestui "parinte al managementului" si in Romania (Nicolae Constantinescu , 1927).
Un "actionar" este definit ca orice persoana, grup sau organizatie care poate sa solicite indreptatit atentia, resursele sau rezultatele unei organizatii sau care este afectat de aceste rezultate, exemple fiind cetatenii, contribuabilii, beneficiarii serviciilor, corpul administratiei publice, angajatii, uniunile, grupurile de interes, partidele politice, comunitatea financiara, firmele si diferitele corpuri de conducere. Exemplele de actionari ai unei organizatii fara scop lucrativ sunt clientii sau consumatorii, platitorii sau finantatorii auxiliari, angajatii, consiliul director, voluntarii, alte organizatii fara scop lucrativ, care ofera servicii complementare sau sunt implicate in diferite proiecte, pe post de colaboratori, bancile care detin ipoteci ale organizatiilor si furnizorii" (John M. Bryson, 2002 - Op. cit., p. 30).
Politica de confidentialitate
|
Despre management general |
||||||||||
Stiu si altele ... |
||||||||||
|
||||||||||