Rolul cercetarilor de marketing
Orice definitie a cercetarilor de marketing trebuie sa ia
in considerare rolul schimbator al cercetarilor in cadrul marketing-ului
modern. Cercetarea de marketing face
lega 646e48g tura dintre consumator, client si public cu responsabilul de marketing
printr-un mediu de informare. Informatiile sunt utilizate pentru a distinge si
a defini oportunitatile si amenintarile sau problemele. Deasemenea, sunt
utilizate pentru a crea, imbunatati si evalua actiunile de marketing si sa
urmareasca performantele de marketing. Totodata, ajuta la intelegerea
marketingului ca proces. Cercetarea de marketing cuprinde metode pentru
culegerea de date, pentru analiza datelor culese si interpretarea lor si pentru
comunicarea rezultatelor si a implicatiilor pe care acestea le au. Sunt luate
in considerare experientele anterioare, situatia prezenta si perspectivele de
viitor, astfel incat managerii de marketing sa ia cele mai bune decizii.
Aceasta definitie a cercetarii de marketing subliniaza
rolul cercetarii in toate fazele marketingului, asistand si orientand
eforturile de marketing ale intreprinderii. O cercetare de marketing implica
mai mult decat studii asupra unei probleme sau situatii specifice, deoarece
ajuta mai ales la prevenirea unor probleme. O cercetare de marketing este
importanta mai ales in cadrul sistemului suport pentru decizii de marketing
(figura 2) .
Fig. 2 - Rolul cercetarilor de marketing
|
|
