 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » MARKETING
» bazele marketingului
|
|
Aparitia si dezvoltarea marketingului |
|
| Ca teorie si practica economica, marke-tingul cunoaste un indelungat proces de dezvoltare si cristalizare. Prima actiune care incorporeaza elemente ale marketingului se considera ca apartine unui palarier, John Jacob Astor. Acesta, in 1790, a angajat un artist pentru a proiecta palarii destinate femeilor elegante din New York. Mai mult, artistul facea si demonstratii practice pe strazile marelui oras. Identificam astfel doua elemente importante: proiectarea, designul produsului, respectiv promovarea acestuia. Cifra de afaceri a crescut imediat pentru inspiratul John.In iulie 1824, in Harrisburg (orasel din statul Penosylvania) au avutt loc alegeri locale, la care au participat 4 candidati, Cu aceasta ocazie un ziar local organizeaza un sondaj de opinie in randurile electoratului. A castigat candidatul indicat in urma sondajului. Acest sondaj se considera a li prima cercetare de marketing. La sfarsitul secolului trecut si inceputul acestuia apar primele departamente de cercetari comerciale intr-o serie de companii din S.U.A. in anul 1922 A.C.Nielsen face primele cercetari de business, dezvolta conceptul de "bursa de actiuni", amplifica si diversifica in timp serciile de marketing. Astazi firma A.C.Nielsen este leaderul mondial in cercetarile de marketing, cu o cifra de afaceri de 950 milioane $ in anul 1989. Primele lucrari de marketing apar in jurul anului 1915, an in care RS.Butler publica lucrarea "Metode de marketing", iar in 1916 apare lucrarea "Marketingul produselor agricole" de Mac Millan. in anul 1919 profesorul C.S.Duncan de la Universitatea din Chicago publica lucrarea "Cercetarea comerciala - o schita a principiilor de lucru". Percival White este autorul sectiunilor "Analiza pietei", aparuta in anul 1921. Dupa anul 1950 asistam practic la o explozie a lucrarilor si restelor in domeniul cercetarilor si practicii de marketing. Printre cele mai semnificative publicatii de specialitate amintim: Journal of Marketing Research, Journal of Consumer Research, Journal of Marketing Theory and Practice, Journal of Retailing and Consumer Serces, Journal of International Marketing, Journal of Global Marketing, European Journal of Marketing, Marketing Science, Journal of International Consumer Marketing, Research in Consumer Behaor, Journal of Macromarketing etc. De asemenea, se infiinteaza asociatii de marketing -nationale si internationale. Prima ia fiinta American Marketing Association; dupa 1950 se constituie astfel de asociatii in Franta, Germania, Italia, Spania, iar in perioada 1960-l970 in Polonia, Ungaria, fosta Iugoslae, fosta Cehoslovacie. in 1971 se infiinteaza Asociatia Romana de Marketing (AROMARJ, cu filiale judetene. Pe international printre princi-palele asociatii mentionam: World Association for Public Opinion Research; European Society for Opinion and Marketing Research; International Marketing Federation; Academy of Marketing Science; International Association for marketing and Development; European Marketing Academy; Association form Consumer Research. Ca disciplina de invatamant, marketingul apare pentru prima data in universitatile americane prin anii 1908 - 1910. in tara noastra se preda pentru prima data in anul 1971 la Academia de Studii Economice Bucuresti, iar incepand cu anul universitar 1975 - 1976 si la Facultatea de Stiinte Economice din Cluj-Napoca. Numerosi autori propun diferite periodizari a procesului de aparitie si dezvoltare a marketingului. Astfel, Robert Bartels propune urmatoarea periodizare, pe decenii: 1910-l920 - "descoperirea" marketingului; 1920-l930 - "integrarea" marketingului in actitatea firmelor; 1930-l940 - "dezvoltarea" marketingului; 1940-l950 - "reevaluarea" marketingului; 1950 - azi - "reconoeptualizarea" marketingului. Robert King si Philip Kotler, disting independent aceleasi etape in dezvoltarea teoriei si practicii de marketing: 1900-l920 - orientarea catre productie; 1920-l950 - orientarea catre vanzari; 1950-l970 - orientarea de marketing; 1970 - azi - orientarea societala. Demonstrand legatura stransa dintre rnerketing si management, Philip Kotler opereaza cu conceptul de "marketing-management". De altfel, lucrarea fundamentala, ajunsa la al VlII-a editie, a lui P.Kotler, poarta titlul "Marketing-Management". Autorul subliniaza "punctul central" in diferitele perioade ale integrarii marketingului cu managementul in actitatea intreprinderilor, dupa cum urmeaza: - pana in 1910 - productia; - 1910-l920 - restructurarea financiara, prin fuzionari, acumulare si concentrare de capital; - 1920-l930 - conilitatea; - 1930-l940 - productia; - 1940-l950 - vanzarile; - 1950-l960 - marketing, prin dezvoltarea de produse si piete noi; - 1960-l970 - ificarea strategica; - 1970 - azi - utilizarea optima a resurselor. Orientarea (conceptul) de marketing apare deci dupa anul 1950, fiind precedata de alte doua orientari de baza in actitatea economica a firmelor. 1. Orientarea catre productie - determinata de Revolutia Industriala din a doua jumatate a secolului al XlX-lea, dureaza pana in anii 1920-l930. Caracteristicile esentiale ale acestei orientari sunt: - productia de serie si in masa, in principal de produse destinate satisfacerii nevoilor fundamentale ale omului; - obiectivul principal al managemen-tului este de a obtine produse la costuri minime, pe baza unei organizari minutioase a procesului de fabricatie; - in conditiile unei concurente slabe, nu erau necesare eforturi deosebite de marketing, mentalitatea managementului firmei consta in aceea ca "tot ceea ce putem produce, putem nde". Henry Ford exprima extrem de plastic aceasta filosofie in celebra fraza: "Clientii mei pot alege orice culoare a automobilului lor, cu conditia ca aceasta sa fie neagra". 2. Orientarea catre vanzari, caracteristica perioadei 1920-30 pana in 1950: - preocuparea de baza consta in a identifica cumparatori pentru produsele fabricate, prin eforturi sustinute de promovare a vanzarilor; - obiectivul central al managementului fir-mei consta in a connge consumatorii potentiali sa cumpere (tot mai mult) pentru a recupera cat mai rapid fondurile investite.In acest scop se folosesc tehnici si instrumente nu numai de conngere a cumparatorilor, ci chiar si presiune asupra acestora. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
