ansamblul activitatilor constiente si metodice de culegere, ordonare, evaluare si valorificare a informatiilor necesare elaborarii si traducerii in practica a strategiilor si tacticilor de marketing, prin studierea directa a fenomenelor si proceselor economice din mediul ambiant al intreprinderii. C. de t. au o importanta deosebita in toate cazurile in care deciziile de cumparare se iau de catre consumator. In caz contrar, subiectul c. de t. se extinde in mod obligatoriu asupra factorului de decizie, parintii pentru copii, administratorii pentru cantinele restaurant etc. Importanta lor este mai mare la cercetarea pietei bunurilor de consum decit a mijloacelor de productie. Dintre metodele cele mai importante folosite de c. de t. mentionam : ob-servatia(, sondajul(, ancheta(, panelul(, discutii publice, experimentul(, estimari ale expertilor, organizarea de tirguri si expozitii ( etc.
|
