StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
  
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Sa facem proiecte sanatoase
management MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » management » management strategic » Analiza mediului inconjurator general

Ghid de actiune pentru utilizarea analizei pest
Etapizarea unei analize a mediului inconjurator general urmareste obtinerea unui rezultat cu utilitate in management, deci pragmatismul va prevala in fata acuratetei demersului stiintific. Prezentarea anterioara este o justificare teoretica a continutului actiunilor ce vor fi derulate. in mod paradoxal, trecerea de la teorie la practica simplifica lucrurile, in sensul ca o definitie ce pare greu de inteles isi gaseste rapid modul de aplicare intr-o situatie data.
Modelul propus se aseamana ca structura a etapelor cu cel al lui Hax si Majluff (1996), dar difera prin elemente de continut adaptate realitatilor romanesti.
Analiza poate avea urmatoarele etape.
1. Definirea ariei de interes: se defineste aria de interes a organizatiei, in scopul silirii numarului si delimitarii unor niveluri de analiza pentru


aceeasi categorie de factori sau variabile de mediu. Aria de interes poate sa apara sub forme diferite, asociata zonelor de desfacere a produselor unei firme, dar nu in mod obligatoriu ca o suprafata continua. Rezultatul acestei etape se va concretiza intr-o lista de regiuni geografice de interes in interiorul carora factorii de mediu au asupra organizatiei o actiune constanta".
2. Alegerea numarului de niveluri de analiza: pentru aria de interes a organizatiei se diferentiaza un numar de niveluri de analiza, de la cel local la cel international, daca exista o motivare legata de complexitatea unor subsisteme de variabile sau o diversificare a influentelor, constatata anterior in practica unor organizatii similare. Exagerarea numarului de niveluri va complica sinteza rezultatului si va crea discontinuitati si semne de intrebare numeroase la trecerea de la un nivel la altul. Practic, se va pune intrebarea daca un factor generic se manifesta suficient de diferentiat pentru ceea ce se considera a fi doua niveluri distincte.
3. Identificarea factorilor de influenta: se listeaza factorii de influenta posibili grupati in diferitele subsisteme identificate ca fiind de interes pe nivelul de analiza ales. Pentru cazurile obisnuite ale firmelor romanesti, sunt suficiente trei-cinci subsisteme. Alegerea factorilor se poate face pe baza unor liste existente in sursele de informatii secundare, de obicei manuale. La acestea se pot adauga si alti factori susceptibili de interes in cazuri particulare, sugerati de practica anterioara. Prin modul in care se face selectia factorilor, se presupune a priori ca diversitatea lor in mediul inconjurator general este redusa. Pe de alta parte, o selectie a factorilor presupune de facto o predictibilitate a mediului, ca si acceptarea unui nivel al riscului. Se poate presupune ca aproximarea este benefica pentru majoritatea organizatiilor din Romania. Ceea ce se pierde din acuratete este justificat prin prisma costurilor asociate analizei si oportunitatii.
4. Selectarea factorilor-cheie: se selecteaza un numar de factori-cheie pentru fiecare subsistem. Uzual, sunt suficienti doi-trei dintre cei cu influentele cele mai importante. Se selecteaza acei factori care:


a) introduc limitari ale actitatii organizatiei;
b) pot provoca discontinuitati majore ale mediului cu influenta asupra organizatiei;
c) au o dinamica ce provoaca modificari semnificative ale parametrilor organizatiei in intervalul avut in vedere pentru strategia curenta.
Selectia se face folosind un sistem oarecare de scalare, menit sa pondereze parerile unei echipe eterogene de experti. Un numar mediu de trepte de notare - de exemplu, cinci, pare a fi alegerea care permite obtinerea celor mai bune rezultate;
5. Analiza corelatiilor: se analizeaza legatura dintre factorii selectati si parametrii organizatiei, urmarindu-se silirea unor corelatii sau, eventual, a unor legaturi de tip determinist.
6. Analiza actiunilor corelate: se analizeaza posibilele actiuni corelate ale diferitilor factori, evaluandu-se modul de variatie al parametrilor organizatiei. Identificarea unor modele de variatie cu posibilitatea de a fi folosite in construirea unor prognoze ar reprezenta o situatie ideala.
7. Realizarea loului final de sinteza : se completeaza caroiajul matricei subsisteme (medii) - niveluri de analiza pentru a avea o imagine a factorilor mediului inconjurator general si a influentelor acestora. Aceasta imagine a matricei poate sugera ca o anumita diferentiere a nivelurilor de analiza sau a subsistemelor este irelevanta pentru cazul respectiv. in consecinta, matricea se restructureaza in mod convenabil.
Etapele recomandate mai sus sugereaza o abordare liniara. Nu trebuie sa surprinda necesitatea aparitiei unor ciclari ale procesului de analiza. De exemplu, analiza de la punctul 5 poate arata ca un factor listat este irelevant, ceea ce duce la o corectie asupra selectiei (punctul 4) sau la eliminarea unui subsistem (punctul 3). Corectiile succesive ce se fac prin aceste ciclari au menirea de a usura constituirea unei imagini sintetice utilizabile in formularea strategiei. Este probabil ca o reluare a procesului de analiza sa genereze un rezultat imbunatatit.
Complexitatea influentelor factorilor acestui mediu impune ca abordarea analizei sa implice ajutorul unei echipe de specialisti. Echipa va avea avantajele cunoscute din teorie, in special va reusi sa diversifice punctele de vedere.
Aplicatie practica


Utilizarea analizei PEST pentru firma Aquax
Firma Aquax, cu sediul in orasul Y din judetul Covasna, imbuteliaza apa minerala si o distribuie prin intermediul unor magazine proprii si al unor retele de desfacere independente. Conform statisticilor proprii, produsul se distribuie in judetele Covasna, Harghita, Brasov, Prahova, Mures si Bacau - 80 % - Bucuresti - 12 % - si pe litoral -8 % (cererea este semnificativa doar in sezon). Productia anuala este relativ constanta, de aproximativ 200 000 hi si o valoare de 10 mii. RON. Productia fizica este limitata de debitul izvoarelor de apa minerala, iar nivelul valoric al productiei determinat de pretul de piata al unitatii de vanzare - un litru in acest caz -, al produsului generic.


1. Aria de interes a firmei este constituita din:
» judetele limitrofe judetului in care este plasat orasul de resedinta;
» axa urbana Brasov-Bucuresti (Predeal, Azuga, Sinaia, Campina, Ploiesti);
» zona litoralului pentru perioada de vara (15 mai-l5 septembrie).
Se apreciaza ca 90% din productie se consuma in mediul urban al acestor zone. Aria este fixata de limita superioara a productiei, impusa de exploatarea rationala a izvoarelor, de posibilitatea distribuirii constante a productiei in zonele alese si de corelatia optima constatata intre costul de transport si distanta de distributie, in conditiile transportului auto si ale ambalajului standard in recipienti cilindrici de plastic cu capacitati de pana la cinci litri.
2. Apar doua niveluri probabile de analiza cu impact imediat: nivelul local si nivelul national. Data fiind posibilitatea integrarii in Uniunea Europeana in 2007, este de luat in considerare si nivelul continental (regional) al UE intr-o faza ulterioara a analizei.
Diferentierea local/national se face datorita unor niveluri distincte de organizare administrativa, si interesului pentru zonele urbane. La nivel regional - Transilvania, Dobrogea, Muntenia - sau la nivel judetean, este putin probabil sa apara factori importanti de influenta.
3. Avand in vedere produsul de baza, se diferentiaza cinci posibile subsisteme de factori de influenta:


» politico-legal;
» economic;


» sociocultural (inclusiv demografic);
» tehnologic;


» ecologic.
Ultimul subsistem este suficient de bine conturat, datorita originii minerale a produsului si legaturii culturale" pe care o face consumatorul intre produs si conservarea mediului.
Se selecteaza urmatorii factori generici de influenta pentru mediile definite anterior la nivel national:


» politico-legal:
- reglementarile legale prind exploatarea resurselor din subsolul national (situatia izvoarelor)*;
- reglementarile legale prind proprietatea terenurilor;


- sistemul de taxe si impozite* ;
- politica prind investitiile;


» economic:
- cresterea economica*;


- investitiile publice;
- ul de industrializare a zonei;


- preturile carburantilor si utilitatilor*;
» sociocultural:


- atitudinea fata de sanatate*;
- cresterea valorica a consumului alimentar*;


- imbatranirea populatiei;
- consumul produselor de marca;


» tehnologic:
- echipamentele de filtraj;


- echipamentele de imbuteliere;
- ambalajul de plastic* ;


» ecologic:
- crearea unor zone de protectie ecologica*;
- imbunatatirea comportamentului ecologic al populatiei.
La nivel local, apar urmatorii factori de mediu cu diferentieri noile:


» politico-legal:
- taxe locale suplimentare pentru protectia naturii*;
- un sistem politico-administrativ birocratic ce impune cheltuieli suplimentare" pentru facilitarea functionarii;
» economic :


- zona geografica de productie are un somaj ridicat;
- dezvoltarea serciilor si a turismului balnear;


» sociocultural:
- credinta populatiei locale ca apa din zona are efecte curative miraculoase.
4. Factorii-cheie selectati sunt cei notati cu *. Selectia lor a fost facuta cu participarea echipei manageriale a firmei si a unei echipe de consultanti ex
terni. S-a folosit o tehnica de scalare si punctare ponderata a factorilor, apoi s-au sintetizat rezultatele indiduale.
5. Pentru factorii listati, se realizeaza o apreciere calitativa a impactului lor. Aspectele cantitative pot fi edentiate prin studiul unor date statistice istorice ale firmei, dar si printr-o serie de studii de piata. Rezultatele sunt sintetizate in randurile urmatoare.
Factorii politico-legali determina un climat investitional neatractiv pentru un potential investitor strain, in special prin reglementarile prind proprietatea. Exista temeri legate de eventuale revendicari ale terenurilor interesante pentru firma, iar procedurile juridice foarte lente impiedica derularea unor uri investitionale legate de respectivele terenuri. Aceste elemente genereaza incertitudini inaccepile pentru derularea unor uri strategice de crestere. Sistemul de taxe si impozite poate fi considerat incert si turbulent din cauza aparitiei unor noi taxe si a modificarii frecvente a celor existente. Mai important este insa faptul ca nu se acorda facilitati pentru profitul reinvestit. Faptul limiteaza posibilitatile de expansiune rapida a firmei si eventualele tentative de export regulat.
Factorii economici au efecte contrare. Pe de o parte, cresterea economica sugereaza posibilitatea unei cresteri a consumului, pe de alta parte, cresterea brutala a costurilor de transport limiteaza zona de difuzare a produsului si duce la cresterea costului produsului. Modelarea unei corelatii intre rata de crestere economica si rata de crestere a pietei produsului arata ca exista posibilitatea unei cresteri a productiei de 30% in conditiile de cerere existente. Un model similar arata ca o crestere cu 10% a pretului energiei electrice si a carburantilor pentru transport diminueaza profitul cu 2%.
Pentru a contracara cresterea costurilor din cauza utilitatilor si transportului, firma trebuie sa extinda folosirea ambalajelor nereturnabile, folosirea unor intermediari si a mijloacelor de transport de mare capacitate. Este de studiat alternativa investitiei pentru crearea unui parc de transport propriu de mare capacitate in locul contractarii prestatiilor de transport cu transportatori independenti.Imbunatatirea infrastructurii de transport prin investitii publice creeaza premisele unei distributii rapide, dar industrializarea zonei ar putea crea probleme de mediu ce ar afecta calitatea naturala a produsului. Nu se poate inca evalua daca este util un lobby pe local pentru imbunatatirea infrastructurii de transport.
Statisticile arata ca ponderea cheltuielilor pentru consumul alimentar este in crestere, iar pe de alta parte, studii sociologice sugereaza o crestere continua a sumelor alocate de populatie pentru imbunatatirea sanatatii, in special pentru prevenirea starilor de boala. Acest fapt, corelat cu calitatea discuila a sistemului de distributie a apei poile in marile orase, ar avantaja consumul apelor minerale. O cercetare de piata arata ca exista o crestere a interesului pentru produsele naturale, intre care apa minerala, marcata de marirea ponderii acestora in cosul zilnic de consum.
Din punct de vedere tehnologic, grija pentru puritatea produsului, precum si normele standardizate de prezentare si etichetare a produselor au impus aparitia unor echipamente suplimentare moderne, care au necesitat eforturi investitionale majore pentru a avea acces pe piata.
Tehnologia ambalajului de plastic capata o raspandire tot mai larga si implica modificari importante ale liniilor tehnologice, cu suplimentarea costurilor aferente, in special trecerea la ambalaje PET (polietilen tereftalat). O analiza a structurii costurilor per unitate de produs arata ca 9% din costul unitar este datorat partii variabile asociate noului ambalaj de unica folosinta, iar amortizarea echipamentelor reprezinta o pondere de 6% in conditiile unei utilizari minimale de 90% a capacitatii de productie.
Produsul poate exista doar daca abordarile ecologice capata amploare. Se asteapta crearea unor zone ecologice care sa favorizeze mentinerea calitatii produsului si o legislatie adecvata acestor produse (protectie, productie, facilitati etc). Pe de o parte, firma va trebui sa respecte conditii de mediu mai stricte, iar pe de alta parte, va trebui sa asigure o certificare de tip ecologic a produsului pentru a-l putea exporta sau pentru a avea acces in marile retele de distributie. in paralel, va trebui sa arate o preocupare pentru reciclarea ambalajului de plastic. Un esec in primul caz ar echivala cu pierderea azului de mediu pentru functionare, iar in al doilea caz este amenintata chiar prezenta pe piata.
6. Transformarea unor salturi tehnologice in norme de calitate obligatorii (legiferate) va impune investitii suplimentare in echipamente, cu efecte restrictive asupra dezvoltarii si impact asupra pretului. Aceeasi consecinta o va avea si aderarea la Uniunea Europeana, adica vor aparea noi reglementari. Dezvoltarea lanturilor de hipermarketuri in marile orase va genera o tendinta de crestere a consumului de bauturi imbuteliate, inclusiv a apelor minerale.
Se poate face observatia ca tendintele generate de impactul tuturor elementelor, excluzandu-le pe cele cu efecte restrictive de tip treapta, sunt pozitive si cu efect cumulativ. Altfel spus, cresterea economica, cresterea cheltuielilor pentru consumul alimentar, cresterea preocuparii pentru sanatate sau scaderea calitatii in sistemul de distributie a apei poile genereaza un efect cumulativ pozitiv asupra afacerilor cu ape minerale, inclusiv a productiei acestora.
Firma isi propune sa cerceteze aceste corelatii si sa realizeze un model de uz intern pentru prognozarea cererii de apa minerala. Prognoza va fi folosita la fundamentarea programului investitional.
7. Completarea caroiajului de tipul celui din elul 3.2 este redata in elul 3.3. Imaginea de sinteza a analizei PEST arata ca strategia firmei va trebui concentrata asupra unui control strict al costurilor produsului, in conditiile ridicarii standardului de calitate al acestuia si ale cresterii investitiilor pentru mentinerea productiei la standardul necesar. Oportunitatea semnificativa pentru afacere este tendinta de crestere a cererii, ce se dovedeste sustinuta de un complex de factori favorabili.
Daca tendintele pozitive se confirma, atunci aria de interes a firmei se va modifica treptat, trecandu-se de la nivel local la nivel national, apoi la nivel international. Pentru aceasta, va trebui consolidat subsistemul de marketing al firmei, pentru ca accentul se va muta de pe actitatile de productie pe cele comerciale. Sugestia care se desprinde este ca va fi necesar ca imaginea de marca asociata produsului sa fie consolidata, subliniindu-se calitatea apelor minerale si accentuandu-se sugestia de produs de sanatate".


Probleme-intrebari si teme de discutie
1. Alegeti un element (factor) al mediului politico-legal (sau al unui alt mediu) cu actiunea caruia sunteti familiarizat, de exemplu, cursul valutar sau rata natalitatii. Identificati categoriile de organizatii care sunt influentate de acesta. Siliti un numar de caracteristici comune pentru aceste organizatii.
2. Identificati un numar de trei factori pentru fiecare subsistem al mediului inconjurator general ce introduc limitari semnificative ale actitatii unei organizatii (firme) pe care o cunoasteti. Siliti natura acestor limitari.
3. Alegeti exemple de actiune corelata a unui numar de factori apartinand unor subsisteme diferite. incercati sa evaluati daca efectele se cumuleaza si se amplifica ori se anuleaza reciproc. Descrieti un alt mod de combinare a efectelor (daca acesta exista).
4. Explicati pentru o organizatie cunoscuta de mari dimensiuni modificarile asociate analizei mediului inconjurator general la modificarea ariei de interes de la nivel national la nivel international. Se mareste sau se micsoreaza numarul de elemente cu caracter restrictiv ? Exemplificati cateva dintre acestea.
5. Schematizati un model de crestere a cererii pentru un produs generic cunoscut, incercand sa determinati efectele cresterii asupra performantelor unei firme implicate in realizarea produsului respectiv.
6. Analizati actiunea mediului inconjurator general la nivel national asupra unei firme cunoscute de mari dimensiuni din industria bunurilor de consum utilizand metodologia expusa anterior. Exista elemente de nivel international semnificative pentru a explica o preocupare a firmei pentru acest nivel ?
7. Pentru problema anterioara, evaluati numarul de elemente (factori) pentru care se pot determina corelatii cantitative cu performantele organizatiei. Precizati care sunt performantele zate.
8. Utilizati metodologia de analiza propusa pentru studiul unei firme de mici dimensiuni ce opereaza in turism, distributie sau serce.

Politica de confidentialitate



Copyright © 2010- 2024 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.
Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact