StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
  
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Management bun inseamna oameni de CALITATE
management MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » management » management strategic » Implementarea strategiei prin modificarea structurii organizationale

Studiu de caz iii- icco
Un nume care lasa urme1
ICCO a reprezentat in anul 1990 o abreviere anodina a titulaturii uneia dintre miile de firme nascute pe valul de entuziasm antreprenorial al romanilor, val ce a urmat schimbarilor politice din 1989. Era o firma de familie", ceea ce inseamna ca aa drept patrimoniu esential cateva idei, gustul pentru afaceri si credinta ca drumul spre capitalism este fara intoarcere.In cativa ani ICCO a denit un nume cu o rezonanta particulara, apoi o marca sau un brand pentru cateva afaceri care prindeau contur in domeniul electric. De la afacerile cu calculatoare, de care se ocupau toti tinerii in acei ani, firma ICCO a inceput sa evolueze spre domenii mai consistente si mai specializate.
Dintr-o firma s-au facut doua si, apoi, din doua s-au fa


cut noua! ICCO a denit un grup de firme matur, desi este inca marcat de tineretea creatorului sau, Calin Costan, si a colegilor lui, cum sunt numiti salariatii grupului.
Maturizarea inseamna si o nota de discretie, inregistrata la nilul imaginii grupului si a intreprinzatorului-manager, chiar daca acesta ureaza in topul oamenilor de afaceri din Romania prezentat de revista Capital.
Pentru observatorii atenti ai mutatiilor inregistrate in jurul marilor orase romanesti, sigla ICCO este relativ vizibila in locurile unde se construieste ceva. Ea acompaniaza edificarea unui tip nou de facilitati de productie si comerciale, ce redeseneaza peisajul industrial si alunga aerul tust al industrializarii socialiste. La Oradea, Timisoara, Bucuresti, Brasov sau Slatina, ICCO raspunde cererii unor comanditari occidentali si contribuie ori construieste niste obiecti economice care genereaza locuri de munca si crestere economica. ICCO a denit treptat unul dintre arhitectii noii economii romanesti, generator de produse la standarde occidentale. Dar, inainte de toate, ICCO genereaza speranta!
Scurt istoric al dezvoltarii grupului ICCOIn anul 1990, cand legislatia comerciala a Romaniei postdecembriste de-abia prindea contur, brasoanul Calin Costan infiinteaza o firma sub forma juridica de intreprindere mica". Firma, botezata ICCO, se ocupa de noul produs-minune aparut in tara: calculatorul. intreprinzatorul posteste despre inceputul grupului:
Afacerea a inceput de la zero. Prima afacere a fost un contract de barter cu un partener din Anglia. Am primit un fax si un calculator. Faxul l-am pastrat pentru tanara companie, calculatorul l-am vandut; cu banii am cumparat patru covoare lucrate de mana pe care le-am exportat in Anglia. Cu profitul am cumparat un alt calculator, apoi doua, apoi patru calculatoare. Alte calculatoare, pe care le asamblam in casa parintilor, le vindeam clientilor nostri, impreuna cu sesiuni de cursuri de initiere. Piata avida de calculatoare din acei ani a compensat lipsa noastra de experienta si de finantare, astfel incat firma s-a dezvoltat
La 10 iulie 1991, firma ICCO se conformeaza Legii nr. 31 privind organizarea societatilor comerciale si se inregisteaza ca societate cu raspundere limitata", adica obisnuitul S.R.L.
Un an mai tarziu, noua firma sileste primul contact cu Philips, prin incheierea unui acord de distributie pentru aparate electrocasnice, faxuri si monitoare de calculator. Dupa inca un an, firma a inceput distributia de aparatura audio-video Philips la nil national.In 1993, se fondeaza prima firma a grupului, ICCO Systems. Ea reprezinta o combinare a firmei ICCO cu un mic grup de tineri, cunoscuti ai lui Calin. Acestia devin parteneri in noua firma, care se focalizeaza pe echipamentele de alarma si de control al accesului. in cativa ani, firma devine cunoscuta pe national si lider zonal in domeniul ei.
Colaborarea cu firma Philips, divizia Lighting, se extinde si pentru echipamente de iluminat, incepand dezvoltarea bazei de competente legate de echipamentul de iluminat si electric. Pe aceasta baza, un an mai tarziu, este creata o noua firma a grupului, firma ICCO Electric. Ea se concentreaza asupra distribuirii de echipamente electrice si devine contractor general pentru proiecte electrice.
Dirsificarea grupului continua in 1994, cand apar oportunitati legate de reprezentarea exclusiva in Romania, Republica Moldova si Bulgaria a firmei Theratronics (Canada), specializata in producerea de echipamente medicale nucleare si aparatura de cobaltoterapie. Afacerea reprezinta baza de lucru a firmei ICCO Medical.In acelasi an, este creata firma ICCO EMT (Electronic Manufacturing Technology), menita sa fie furnizor de solutii pentru productia industriei electronice. Ideea da roade in anii urmatori. in 1997, se incheie un contract de reprezentare exclusiva pentru Romania cu Philips EMT, unul dintre marii producatori mondiali de echipamente de imtat cipuri pentru industria electronica. in anul 2000, se realizeaza un proiect in valoare de 22 de milioane de dolari, prin instalarea unui numar de 14 linii robotizate in fabrica Solectron Timisoara. Experienta dobandita de romani este folosita chiar de Philips pentru lucrari de instalare si service in tari terte, inclusiv in Uniunea Europeana.In 1996, a fost creata o unitate independenta de profit ICCO National, prin preluarea activitatii de distributie nationala de aparatura electrocasnica si audio-video de pronienta Philips. Apoi, s-a preluat distributia exclusiva in Romania pentru electrocasnice mari marca Candy. Conjunctura acestor produse s-a modificat rapid in cativa ani, astfel ca in 2005 aceasta firma a fost radiata.
Din acelasi an, incepe colaborarea cu doua mari firme occidentale, renumite in domeniul electric : IDMAN (Finlanda) si Schneider (Franta). Prima a abilitat firma ICCO Electric sa utilizeze echipamentele de balizaj si iluminare aeroportuara, iar trei ani mai tarziu s-a facut reabilitarea totala a sistemului de balizaj al aeroportului international din Timisoara.Intre 1998 si 2000, pe amplasamentul unei chi firme de servicii, este reconstruit actualul sediu modern al firmei ICCO.In aceeasi perioada, se incepe abordarea unor lucrari complexe prin care ICCO Electric devine integrator si furnizor de solutii la cheie pentru echipamente electrice si de iluminat.In 1999, departamentul de calculatoare, activitatea de inceput a ICCO, s-a unit cu departamentul de telecomunicatii, apoi, dupa un an, s-a infiintat firma ICCO Electronics, cu misiunea de a fi furnizor de proiecte complete in telecomunicatii si IT, precum si produse electronice.
Pentru exploatarea unor noi oportunitati legate de furnizarea de echipamente medicale, in anul 2000 s-a creat firma ICCO Medical.
Castigarea treptata a unei experiente in gestionarea unor proiecte pentru constructii civile si industriale a facut necesara crearea unei noi firme in grup care sa preia rolul contractor general. Astfel, a aparut in 2001 firma ICCO Construct.
Cresterea gradului de implicare in constructii a adaugat in anii din urma noi firme grupului. in 2002, s-a infiintat firma ICCO Termotec, pentru realizarea de tamplarie cu geam termopan, apoi, in 2006, s-a infiintat firma ICCO Instal pentru a dezvolta sistemele de instalatii neelectrice in cadrul marilor proiecte, dar si pentru clienti de mici dimensiuni.
Firmele grupului - produse, servicii, referinteIn scurta perioada de existenta, fiecare firma a grupului si-a diferentiat o arie de interes focalizata pe un tip de produse si competente, carora li s-au atasat un anumit tip de clienti. Regula de interactiune sugereaza o combinatie de tip Pareto : 70-80% din activitate este rezultatul direct al actiunilor lor, iar 20-30% e rezultatul proiectelor generate si coordonate de firma-mama ICCO.
Prezentarea firmelor din grup este facuta intr-o ordine dictata de varsta" lor. Aceasta ordine sugereaza si logica de adaugare a noilor afaceri la grup.
ICCO Systems s-a specializat in domeniul sistemelor de securitate si comunicatie. Odata cu produsele specifice, se asigura si conurarea, proiectarea, montarea si punerea in functiune a sistemelor de echipamente. Urmeaza, de regula, activitatile de service, care completeaza gama de servicii.
Familiile de echipamente pentru care firma are competente sunt urmatoarele:
» detectie si semnalizare de incendiu, respectiv efractie;
» control al accesului, pontaj si numarare de persoane;


» televiziune cu circuit inchis;
» supraghere electronica (EAS) a articolelor expuse in magazine;


» telefonie, interfonie si videointerfonie;
» conferinte si traducere simultana, sonorizare;


» ceasoficare pentru medii industriale.
Ca si restul firmelor grupului, si ICCO Systems si-a selectat ca furnizori ai componentelor pentru aceste sisteme o pleiada de firme recunoscute pe international, cum ar fi Bosch, General Electric, Digital Security Controls, Sanyo, CrossPoint, VingCard, Philips s.a.
Calitatea echipamentelor dublate de capabilitatea personalului au facut ca printre clientii firmei sa se numere aeroporturi (de exemplu, cel international din Timisoara), mari hoteluri (de exemplu, Aro Palace Brasov sau Howard Johnson Bucuresti), banci (de exemplu, HVB Bank Romania, BCR sau BRD Groupe Societa G6ne>ale), dar si mari firme (de exemplu, Hochland Romania sau Celestica Romania).
Dezvoltarea retelelor de banci si a reglementarilor privind securitatea lor a constituit un impuls pentru afacerile firmei. La momentul actual, necesitatea unor masuri sporite de securitate in institutiile publice reprezinta o ocazie deosebita. Totusi, nu sunt neglijate nici necesitatile de securitate la nilul menajelor si al bunurilor acestora, in special automobile.
ICCO EMT (Electronic Manufacturing Technology) este furnizor de solutii pentru industria electronica. Solutia inseamna, si in acest caz, posibilitatea unui lant de servicii creatoare de valoare: consiliere in achizitionarea echipamentelor, vanzare, instalare, programare si intretinerea acestora. Data fiind complexitatea acestor echipamente, se ofera si instruirea personalului din productie. Firma este astazi reprezentant unic in Romania al firmelor:
» Assembl6on BV (Olanda) pentru echipamente de plasare componente electronice;
» Speedline Technologies (SUA) pentru printere, pasta si adezivi pentru productia electronica, cuptoare reflow, echipamente de lipire in val;
» Cookson Electronics Assembly Materials (SUA) pentru paste, adezivi, solnti si alte materiale consumabile utilizate in industria electronica;
» Agilent Technologies (SUA) pentru echipamente de testare ICT, AOI, X-Ray;
» Nutek (Singapore) pentru conioare pentru linii automate de productie electronica;
» GWS Systems (Finlanda) pentru linii de asamblare pentru industria electronica;
» JBC Industrias (Spania) pentru statii de lipire, dezlipire si reparatii SMT;


» Elme (Italia) pentru produse ESD.
Firma a realizat contracte deosebite ca valoare la firma Solectron Timisoara - 14 linii robotizate in valoare de 22 de milioane de dolari, dar are o serie de clienti importanti si in Ungaria - Elcoteq, Flextronics, Philips Monitors, Sanshin, Jabil, Alpine si 77 Electronika - si in Bulgaria - Epiq, Deltacom si Teletek. in acest context, dezvoltarea unor filiale in respectile tari a aparut ca o consecinta fireasca a pozitionarii pe piata.
Cum firma detine o echipa numeroasa de ingineri, pregatiti in Olanda, Marea Britanie si Germania, cu competente in activitati de instalare, training operatori, programare si conurare linii, Philips apeleaza la serviciile ei pentru lucrari de instalare si service in tari terte, cum ar fi Suedia, Italia, Olanda, Coreea, China, Taiwan, Singapore, Israel, Franta sau Malaesia.
ICCO Electric are ca specific realizarea de produse care se vad", fiind specializata in solutii complete pentru constructii industriale si civile in domeniul electric si iluminare, cum ar fi:
» iluminat interior si exterior, stradal, ca si sisteme de balizaj si obstacolare aeroportuara;
» transport si distributie electrica de medie si joasa tensiune, automatizari industriale;
» cabluri, conductori si accesorii pentru toate tipurile de aplicatii industriale ;
» conectare, fixare, sustinere cabluri si instalatii;
» surse de tensiune neintreruptibila, grupuri electrogene alimentate cu gaz sau combustibil lichid.
Furnizorii reprezinta nume de referinta in domeniile produselor utilizate de ICCO Electric, intre acestia numarandu-se Philips Lighting (Olanda), Philips & Elba Street Lighting (Romania), Schneider (Franta), Idman (Finlanda), OBO Bettermann (Germania) Deutz Energy (Germania).
Realizarile importante in care a fost implicata firma se grupeaza deja in cateva familii bine conturate : aeroporturi, unde exista deja sapte pozitii de referinta, intre care Timisoara, Arad, Targu-Mures si Cluj-Napoca, sedii de banci si hoteluri, dar si spatii comerciale de tip hipermarket. De exemplu, majoritatea hipermarketurilor Carrefour - Bucuresti Militari si Orhideea, Brasov si Ploiesti - au avut intre realizatori pe ICCO Electric. La acestea se adauga marile suprafete industriale cum sunt Celestica, Ina Schaffler sau Silus Romania.
ICCO Electronics si-a focalizat competentele pe furnizarea sistemelor de telecomunicatii si produse IT, reprezentand in Romania:
» Philips Business Communication pentru centrale telefonice digitale, solutii Voice Or IP;
» Philips Consumer Electronics pentru monitoare PC si alte sisteme IT;
» Polycom (Marea Britnie) pentru echipamente pentru audio/videoconferinte;
» Konica Minolta pentru echipamente de birou ;
» JBC Industrias (Spania) pentru statii de lipit profesionale ;
» ELME (Italia) pentru echipamente antistatice.
Ca recunoastere a excelentelor realizari in domeniul telecomunicatiilor, incepand cu anul 2000, ICCO Electronics a denit International Business Partner pentru Philips Business Communications (PBC) in Romania, fiind totodata reprezentantul producatorului olandez in Serbia si Bulgaria.
In afara unor mari institutii publice, cum ar fi Ministerul de Finante sau Directia Generala a Vamilor, firma furnizeaza echipamente bancilor, marilor firme, dar si persoanelor fizice prin intermediul unor magazine pentru echipamente de profil.
ICCO Construct are ca obiect de activitate, dupa cum arata si numele, realizarea unor constructii industriale si civile. Firma ofera solutii complete ce cuprind proiectarea, executia lucrarilor de infrastructura si structura de rezistenta, finisaje si amenajari interioare, instalatii si alte lucrari specifice, ca si asistenta tehnica in toate fazele de executie a lucrarii.
Implicarea sa majora este de semnalat in cazul realizarii unor spatii complexe de productie, cum ar fi Romaqua Holdings, SCA Packaging, Celestica Romania ori Silus Romania, a unor sedii de banci, cum ar fi ING Bank sau Piraeus Bank, ori spatii comerciale, cum ar fi Carrefour Brasov.
ICCO Termotec este axat pe exploatarea oportunitatii legate de explozia utilizarii tamplariei cu geam termopan. Firma proiecteaza, produce, comercializeaza si monteaza toata gama de tamplarie, utilizand profiluri de import germane si italiene, cu geam olandez Guardian. Produsele se adreseaza tuturor tipurilor de constructii, de la locuinte la lucrari mari de institii, pentru constructii civile si industriale. Una dintre cele mai interesante realizari o reprezinta fatada magazinului Media Galaxy din Brasov, remarcabila prin suprafata de geam executata.
ICCO Instal, mai noua in grup, este specializata in domeniul instalatiilor tehnice in domeniile incalzire, climatizare, racire si instalatii sanitare.


Caseta III. 1
SOLECTRON Timisoara (producator american de componente electronice):


» Numar actual de angajati: 4 000;
» Suprafata totala de productie: 40 000 m2;


» Distribuita in patru module ;
» Institie totala estimata la 150 de milioane de dolari ;
» Valoarea contractelor aferente lucrarilor realizate de ICCO: 40 de milioane de dolari ;
» Durata contractului ICCO: 24 de luni;
» Firme din grup participante la lucrare: ICCO Electric, ICCO Construct, ICCO Systems si ICCO EMT.
INA SCHA,FFLER Brasov (producator german de componente auto):


» Numar actual de angajati: 1 500 ;
» Suprafata totala de productie : 45 000 m2 ;


» Distribuita in trei module ;
» Institie totala estimata la 180 de milioane de euro ;
» Valoarea contractelor aferente lucrarilor realizate de ICCO: patru milioane de euro ;
» Durata contractului ICCO: 24 de luni;
» Firme din grup participante la lucrare: ICCO Electric, ICCO Construct.
CELESTICA Oradea (producator canadian de componente electronice) :


» Numar actual de angajati: 2 000 ;
» Suprafata totala de productie : 20 000 m2 ;


» Distribuita intr-un modul ;
» Institie totala estimata la 150 de milioane de euro;
» Valoarea contractelor aferente lucrarilor realizate de ICCO: 23 de milioane de euro;
» Durata contractului ICCO: 14 luni;
» Firme din grup participante la lucrare: ICCO Electric, ICCO Construct, ICCO Systems, ICCO Termotec, ICCO Mobilier, ICCO Electronics, ICCO EMT.
Sursa: ICCO
ICCO Medical este reprezentanta in Romania a concernului canadian MDS Nordion, unul dintre cei mai mari producatori mondiali de echipamente si produse pentru medicina nucleara: echipamente de cobaltoterapie Theratronics, echipamente de afterloading Gammamed, echipamente de iradiere a sangelui Gammacell, izotopi si produse radiofarmaceutice. La aceasta se adauga distributia aparaturii de dozimetrie si radioterapie a firmei IBA Scanditronix-Wellhofer, a celei de dozimetrie a firmei Thermo Electron si a acceleratoarelor liniare si a echipamentelor de neurochirurgie pentru firma Elekta si Leksel Gamma Knife. De asemenea, ICCO Medical distribuie roboti pirotehnici, precum si o gama larga de detectoare de explozibili si narcotice.
Printre clientii sai s-au numarat spitalele din Brasov, Sibiu, Baia Mare, Oradea, Galati, Constanta, Targu-Mures si Timisoara, prin intermediul Ministerului Sanatatii, Spitalul Militar Central, Spitalul Unirsitar de Urgenta Elias, Institutele de Oncologie Bucuresti si Cluj, Institutul Clinic Fundeni, dar si Ministerul Administratiei si Internelor si Ministerul Apararii Nationale pentru aparatura de prenire a actelor de terorism.
Firma-mama ICCO, prin Departamentul de Dezvoltare, realizeaza coordonarea proiectelor ce implica mai multe firme ale grupului, concentrandu-se asupra actvitatilor de antrepriza generala in constructii industriale si civile. Ea cauta noi oportunitati de afaceri si ghideaza formarea noilor firme din grup.In perspectiva anilor urmatori, va asigura reprezentarea exclusiva in Romania a producatorului american de elicoptere Bell Textron. Se va face consiliere, vanzare si suport service pentru toata gama de elicoptere marca Bell.In caseta III. 1 sunt prezentate principalele realizari in care au fost implicate firmele grupului, evidentiidu-se cateva caracteristici cu implicatii economice pentru grup si pentru economia romaneasca, in ansamblu.
Contextul general si concurential
Avand in dere profilul de activitate al fiecarei firme din grup, se constata ca exista un numitor comun pentru contextul lor de operare, in paralel cu elemente specifice asociate produselor sau clientilor lor. Un numar de probleme generate de mediul general sunt usor de remarcat si in cazul altor firme romanesti, dar impactul este diferit, in functie de situatia conjuncturala.
Problema de deschidere" o reprezinta chiar cadrul legal de operare pentru un grup de firme. Legislatia romaneasca este neadaptata acestor realitati organizationale si fiecare grup inoaza un aranjament care sa fie si in conformitate cu interesele asociate unei operari eficiente. Alternativa integrare divizionala vs grup trebuie vazuta si prin prisma insilitatii legislati, in special in materie fiscala. Vechiul precept conform caruia nu este bine sa pui toate ouale intr-un singur cos" e justificat de brambureala fiscala si se constituie intr-un argument pentru formula grup. Aceasta pare mai favorabila si unei piete care pentru anumite produse este suficient de fluida incat sa creeze o oarecare incertitudine.
Celelalte elemente legale prezinta aspectul de jungla" obisnuit pentru orice intreprinzator roman. in cazul grupului ICCO, aspectul mentionat este amplificat de dispersia sistemului de afaceri in mai multe industrii la nilul intregii tari.
Componenta politica a mediului inconjurator este resimtita atat datorita marimii cifrei de afaceri a grupului si a domeniului de interes, cat si modului in care aceasta modeleaza mediul concurential. Pe de alta parte, elementul politic joaca un rol important in acest moment al apropierii de Uniunea Europeana, in special prin impactul pe care il are asupra gestionarii fondurilor comunitare.
Prin cateva dintre componentele sale cu mare pondere in cifra de afaceri, grupul este interesat de lucrari mari de institii. O parte din acestea au drept comanditari organizatii publice care utilizeaza fonduri bugetare, ceea ce implica proceduri de atribuire prin licitatie publica. Este insa de notorietate faptul ca aceste proceduri sunt netransparente sau dirijate politic prin utilizarea unor algoritmi de alegere multicriteriali. in aceste conditii, grupul trebuie sa se implice in competitii pentru contracte cu comanditari privati. Acestia pot fi inclusiv contractori generali ai unor lucrari publice, finantate intr-o formula oarecare de program european - SAPARD, ISPA etc.
Din punct de dere economic, exista premise favorabile dezvoltarii afacerilor grupului, accentuate, in mod paradoxal, de lipsa de coerenta a politicilor gurnamentale privind patrimoniul industrial public sau privat al statului. Exista pe piata o cerere pentru spatii industriale si comerciale. Cele pe care statul inca le mai poate gestiona sunt de slaba calitate si cu amplasamente neadecvate, dar, chiar si asa, acestea nu sunt oferite pietei. De aici apare oportunitatea pentru unele dintre firmele grupului. Numarul contractelor din aceasta categorie a fost in crestere in ultimii ani, sub forma unor institii de la zero - greenfield - sau a unor reabilitari - brownfield. Tendinta de modernizare generala a acestor institii are repercusiuni poziti si asupra afacerilor altor componente ale grupului care sunt focalizate pe IT. Cum institorii straini sunt interesati de termene precise, calitate si control al costurilor, relatia cu firmele unui grup privat apare ca o solutie.
Modul pe care l-au ales pentru abordarea afacerilor, ca si tipul de proiecte de interes, a obligat firmele grupului sa se alinieze la tehnologiile cele mai noi ale momentului si sa caute furnizorii cu reputatie pentru fiecare categorie de echipamente care s-au dodit necesare pentru contractele angajate. Fiecare firma din grup are printre furnizorii sai de baza mai multe nume mari de firme specializate pentru cate o categorie de produse. Unii dintre acesti furnizori se afla pe pozitii concurentiale deosebit de puternice in Europa si in lume, uneori in pozitie de cvasimonopol, ceea ce le asigura o putere mare de negociere cu entualii lor beneficiari.
Jocurile" se complica suplimentar cand parteneriatele cu acesti furnizori sunt o conditie sine qua non pentru a aa o relatie cu alti beneficiari occidentali. Altfel spus, lantul occidental de magazine X care construieste in Romania prefera pentru un contract firma ICCO, daca are certitudinea ca aceasta foloseste aparatura oferita de firma occidentala Y. De regula, produsele utilizate fac necesara instruirea personalului de montaj, ceea ce inseamna o relatie furnizor-beneficiar complexa si pe termen lung. Firmele romanesti, intre care cele ale grupului ICCO, trebuie sa marcheze fiecare punct de incredere intr-o astfel de situatie relationala pentru a aa silitatea in furnizare si conditii economice rezonabile.
Concurenta pe care o resimte grupul poate fi etichetata multipunct", adica fiecare firma are proprin concurenti si propriile piete, cu reguli specifice ale jocului concurential. in mod evident, exista cateva zone de intersectie cu mari concurenti reprezentati de grupuri cu structuri partial similare, dar acestea reprezinta mai degraba exceptia.
Mai nou, la grupurile si firmele concurente din Romania s-au adaugat concurenti straini, care sesizeaza oportunitatile asociate posibilei intrari a tarii in UE.
O parte dintre acesti concurenti straini au fost antrenati chiar de institorii din tarile stice interesati de Romania, dar interesati si de pastrarea fondurilor europene in zona influentei lor economice.
Dintre concurentii romani ce opereaza in domenii electrice se pot lista IMSAT SA (fosta firma de stat numita intreprinderea de Montaj si Service pentru Automatizari si Telecomunicatii") si TIAB SA (fosta firma de stat numita Trustul de Instalatii si Automatizari Bucuresti"), dar si grupul privat UTI, apropiat ca marime de ICCO, care opereaza in aceleasi domenii cu ICCO Electric sau ICCO Systems. Pentru instalatii electrice, apar drept concurenti VATECH (Austria) si Siemens (Austria), dar si mai proaspat intratii din Cehia Electropus si Elmaterm. in cazul firmei ICCO Systems, concurentii importanti sunt Comandor, Rasirom, Helinik si UTI Systems.In mod similar, celelalte firme din grup se confrunta cu mai multi concurenti ce formeaza un front relativ eterogen in conditiile unei relati atomizari a pietei pentru instalatii, constructii sau produse de tamplarie cu geamuri termopan.
Pentru toate categoriile de produse de interes pentru ICCO, marimea pietei asociate este greu de determinat. De regula, cifrele provin din estimari grosiere realizate de diferiti analisti cu ocazia unor manifestari industriale de profil. De exemplu, in revista Business Construct se apreciaza piata sistemelor antiefractie pe anul 2005 la circa 50 de milioane de euro, iar numarul competitorilor la 800, de la furnizorii de sisteme electronice gen ICCO Systems la furnizorii de incuietori gen Assa Abloy. Altfel spus, exista putine certitudini legate de dimensiunea pietelor, dar sunt certitudini legate de modul lor de evolutie. Nilul de rivalitate se va accentua prin aparitia unor mari producatori din Vest si a furnizorilor de substituenti din Asia, dar si ca urmare a cresterii puterii de negociere a beneficiarilor si a diminuarii de catre acestia a preturilor oferite.
Clientii reprezinta o masa eterogena, fiind reprezentati de toata gama de agenti economici, de la persoane fizice sau menaje pana la mari institori reprezentati de firme internationale sau organizatii publice de mari dimensiuni. in cazul in care clientii mici, etichetati retail in termeni imprumutati din jargonul comercial, au nevoie de o consultanta punctiforma legata de un produs si de montajul sau punerea in functiune a produsului, un institor de mari dimensiuni poate cer lucrari complexe ce fac necesara interntia mai multor firme ale grupului, ca si coordonarea generala a acestora pentru proiectul aferent grupului.
Pentru marii clienti se remarca faptul ca acestia impun conditii mai stricte legate de preturi, ceea ce diminueaza marja de profit si obliga la un control atent al costurilor. in esenta, puterea de negociere a clientilor mari s-a accentuat, aceasta manifestandu-se la nilul preturilor si al termenelor de executie.In concluzie, mediul concurential devine mai aspru cu trecerea timpului, dar se pare ca perspectile in industriile de interes ale grupului sunt poziti, fapt care se traduce in cresterea portofoliului de comenzi si co
ntracte.
Proiectarea si operatiile in firmele grupului
Produsele caracteristice grupului sunt specifice lucrului pe comanda. Altfel spus, ce doreste clientul este un grad avansat de personalizare, impunandu-se un proiect special si o specificatie individualizata. Gradul de similitudine a comenzilor este scazut, chiar daca anumite structuri de proiectare si operare se repeta, iar practica anterioara serste la utilizarea unor solutii deja testate.
Firmele ICCO nu ofera, in realitate, produse, ci solutii adaptate nevoilor clientului. Oferta care se face reprezinta, chiar din prima faza, o sugestie privind solutia. Urmeaza apoi o adaptare de detaliu care se concretizeaza intr-un proiect.
Demararea proiectelor presupune aprovizionarea intrarilor materiale - componente, echipamente, materiale etc. Desi exista stocuri pentru anumite categorii de elemente materiale, proiectele complexe fac necesare si materiale speciale care trebuie comandate dupa demararea proiectului. De aceea, proiectele trebuie sa fie realizate cu o mare acuratete, aceasta insemnand si gestionarea prentiva a conditionarilor impuse de client, pentru ca modificarile ulterioare sunt costisitoare in timp si bani.
Realizarea fizica a proiectelor inseamna, de regula, o munca de santier, undeva, in tara sau in afara tarii. Pentru proiectele de la zero, santierul este un loc cu conditii aspre de munca, unde trebuie sa respecti hartiile, adica urile, dar si sa gasesti solutii functionale pentru situatii unice si neasteptate.
Proiectele complexe pot implica mai multe firme ale grupului, entual cu o coordonare proprie. in cazul in care acestea fac necesara utilizarea unui numar mare de oameni pentru lucrari cu un grad de calificare mai scazut, atunci se apeleaza la subcontractarea lucrarilor unor terti. Acestia au, de regula, avantajul unor costuri de localizare mai mici si o mobilitate mai mare in utilizarea oamenilor. Anumite zone din tara prezinta chiar avantaje legate de nilul de salarizare al muncitorilor din zona.
La un moment dat, fiecare firma poate fi implicata in mai multe proiecte concretizate in santiere aflate la distante mari de Brasov. Firmele au deja experienta in gestionarea in paralel a acestor proiecte.
Fiecare firma din grup are certificari de calitate pentru domeniile lor de interes. De regula, aceste certificari sunt din seria ISO 9001. Mai important decat certificarea in sine este insa faptul ca grupul are o politica clara in ceea ce priste acreditarea in domeniul calitatii. Aceasta politica se concretizeaza intr-o imbunatatire continua a standardelor, acompaniata de recunoasterea oficiala.In practica, este de remarcat faptul ca standardele de calitate, coroborate cu respectarea termenelor si plafoanelor de costuri, au drept efect comenzi repetate ale unor clienti importanti, dupa cum se poate constata din lista referintelor.
Marketingul si vanzarile
Marketingul si vanzarile reprezinta functii esentiale ale grupului si, in consecinta, exista o dispersie pe rticala si pe orizontala a competentelor asociate intr-o schema care evidentiaza punctele forte ale grupului.
Organizarea grupului incurajeaza de facto abordarea unui comportament antreprenorial de vanzator de catre fiecare director executiv. Acestia isi cauta clientii si fructifica relatia printr-o vanzare, pozitionandu-se in rolul de prim-vanzator" al firmei. Fiecare executiv isi modeleaza politici de marketing si vanzari adaptate produselor, clientilor si pietelor de interes. Ei au o libertate de miscare cvasitotala, intr-o varianta locala, think global, act local! de o mare eficienta. in paralel, fiecare joaca si rolul de marketer pentru celelalte firme din grup, facilitand cunoasterea produselor si competentelor acestora. Un comportament similar au si ceilalti oameni din staffurile firmelor, iar sigla comuna a grupului ofera un suport pentru acesta.
Strict prin prisma titulaturii functiilor, exista personal specializat atat la nilul firmei--mama, cat si al fiecarei firme din grup. Diferentierea este mai clara in cazul firmelor cu personal mai numeros, cum sunt ICCO Electric, ICCO Systems sau ICCO Construct.
Prin modul in care este conceput grupul, un rol important revine marketingului central". Acesta reprezinta interfata initiala si esentiala cu marii clienti, in special straini. Abilitatea de a comunica si de a castiga increderea este definitorie.
Promovarea se face conform caracteristicilor relevate. Exista o componenta centrala asociata cu sigla ICCO si ideea de unitate a grupului si, in paralel, se realizeaza actiuni personalizate la nilul fiecarei firme, cu implicarea sau fara implicarea timentului firmei-mama.
Finantele
Grupul ICCO a marcat in intreaga sa existenta o dinamica pozitiva a cifrei de afaceri pentru, practic, toate firmele din grup, ceea ce explica dezvoltarea ca ansamblu si implicarea in afaceri de anrgura crescatoare. Unele sunt explicate prin conjuncturi nefavorabile sau ca efecte ale unor strategii trazitorii.
Exista o singura pozitie in 2003 ce marcheaza o scadere punctiforma, iar firma ICCO Instal, aparuta ultima in grup, nu este pozitionata. Cresterea semnificativa a ultimilor doi ani se explica printr-o implicare mai ferma in proiecte de anrgura cu valoare adaugata mare.
Rezultatele financiare sintetice ale fiecarei firme sunt vizibile pe site-ul Ministerului de Finante. Dintre acestea a fost aleasa pentru exemplificare situatia firmei ICCO Electric, de fapt una dintre firmele cu o pondere semnificativa in grup. Se poate constata ca politica de crestere a grupului este vizibila si la nilul acesta al firmelor, prin dinamica elementelor de activ, capitaluri, datorii, cifra de afaceri si numar de salariati.
Corelate toate aceste elemente cu carnetul de comenzi" al grupului, se trage concluzia ca strategia de crestere va continua cu utilizarea acestei structuri financiare, care se dodeste viabila.In mod evident, grupul realizeaza un bilant consolidat pentru uz intern si pentru relatia cu creditorii. Cum nu exista o legislatie a acestui sistem de agregare in concordanta cu schema juridica informala de holding a grupului, relevanta sa este mai redusa.


Managementul resurselor umane
Toate firmele in dezvoltare din zona Brasovului afirma ca au probleme la nilul resurselor umane. Acest fapt pare paradoxal intr-un moment in care cvasitotalitatea marii industrii din vremea comunista este in lichidare si s-ar putea spune ca exista mii de someri interesati de un loc de munca. Cum grupul de firme ICCO prezinta o dinamica pozitiva a angajarilor in ultimii ani, va rezulta ca managementul resurselor umane reprezinta un subiect critic pentru dezvoltarea sa pe termen lung.Intreaga perioada de existenta a grupului se poate diviza in doua mari segmente din punctul de dere al personalului angajat. 1991-l998 reprezinta segmentul de deschidere" a activitatii, caracterizat printr-o crestere modesta a personalului de aproximativ 60 de oameni, iar 1999-2006 constituie decolarea" activitatii, caracterizata printr-o foame de personal" si adaugarea anuala a mai multor zeci de angajati, media fiind de peste o suta anual . Ultima perioada releva necesitatea unui personal in consonanta cu maturizarea firmei, ceea ce inseamna ca se cauta competente functionale comune si speciale impuse de un grup ce opereaza pe mai multe segmente de mare dinamicitate.In aceste conditii, recrutarea si selectia devin deosebit de importante. Firmele grupului sunt vizibile prin anunturile pentru personal din mass-media, dar si la diferitele tipuri de targuri de joburi. Fiecare executiv si-a cautat oamenii potriviti si a incercat diferite politici de recrutare si apoi de silizare a personalului.
Specificul activitatilor grupului de firme - munca de inalta calificare in domenii noi si lucrul pe proiecte dispersate pe intreaga tara - obliga la selectarea unor oameni tineri, in ideea formarii si silizarii lor. Primii vizati sunt absolntii de facultati de profil electric si prima unitate vizata este Unirsitatea Transilvania" din Brasov. Se cauta persoane care vorbesc una sau doua limbi straine, preferandu-se candidatii care dodesc seriozitate si lasa sa se inteleaga ca prefera posturi sile in Romania. Piramida varstelor" arata ca ponderea tinerilor intre 18 si 35 de ani este aproape 60%.
Se constata ca exista un numar mai mare de salariati la firmele care au un volum mare de lucru asociat dezvoltarii unor noi proiecte de constructii: ICCO Electric, ICCO Construct si ICCO Systems. Ponderea numerica a personalului trebuie analizata in corelatie cu ponderea firmelor in cifra de afaceri a grupului.
Noii angajati urmeaza un proces de adaptare organizationala si tehnica. Familiarizarea cu echipamentele si produsele sofisticate ale furnizorilor firmelor din grup fac necesara o instruire la sediile furnizorilor. Grupul sustine aceasta imbunatatire a calificarii, conditionata de dodirea loialitatii pentru o perioada de trei-cinci ani, necesara pentru recuperarea costurilor de instruire.
Sistemul de recompense este cel previzibil pentru tipul de activitate si de firma analizat. Salarizarea se bazeaza pe o parte fixa si un sistem de bonusuri, in functie de realizari si de pozitionarea ierarhica. Muncitorii sunt remunerati dupa timpul lucrat, fara a se incuraja umflarea" numarului de ore suplimentare, dar recompensandu-se asalturile" care sunt impuse de munca de santier sau de finalizarea proiectelor. Pentru lucrul in afara Brasovului, se asigura cazare si masa gratuite.
Nilul castigurilor salariale in cazul muncitorilor se situeaza peste media zonei Brasov, dar, in mod firesc, sub cea a zonei capitalei. Pentru personalul tehnic, calculul unui nil mediu nu are relevanta, data fiind eterogenitatea posturilor si a conditiilor de lucru.
Cadrul general de salarizare este fixat de firma, iar sefului direct i se lasa decizia particularizarii salariului pentru un post si o persoana date.
Fluctuatia resurselor umane apare diferit pentru posturile de executie bazice si pentru staff. in timp ce specialistii prezinta o fluctuatie nesemnificativa, muncitorii se situeaza in zona opusa. Explicatia acestui fenomen rezida in dezavantajele muncii de santier, ca si in tentatiile legate de alte firme, in special din Bucuresti, sau de lucrul in strainatate.
Formarea proiectantilor si a vanzatorilor este mai dificila. ICCO Electric prefera realizarea unui model de cariera ce incepe in atelierul de executie si se termina in cel de conceptie, entual intr-o pozitie executiva. Oricum, deocamdata, solutiile adapti sunt predominante.
Regimul de lucru este cel occidental, ca forma si fond, aceasta insemnand un program nominal de tip 8-l7, cu pauza de masa, si, in fond, disponibilitate pentru rezolvarea in termenii contractului a obiectilor si sarcinilor de grup si individuale. Personalul ierarhic are, in mod evident, un program flexibil", in sensul unei disponibilitati mai clare la lucrul in program prelungit.
Ideea hiculata de a crea la nilul grupului o functie de management al resurselor umane care sa gestioneze mai eficient problemele de acest tip este posibil sa fie pusa in practica, in special daca ritmul de crestere actual al numarului de salariati se va mentine.


Structura organizationala si managementul
Discutarea structurii organizationale in cazul ICCO incepe, ca si in cazul altor grupuri, cu observatia ca legislatia romaneasca in domeniul holdingului, ca forma moderna de structurare a unei afaceri, este deficitara. Consecinta este ca in practica se inoaza si se gasesc solutii structurale, chiar daca reglementarile nationale ignora aceste posibilitati.
Facand abstractie de aceste probleme ale legislatiei, structura grupului ICCO este ceea ce se cheama holding cu filiale". Aceasta se caracterizeaza prin concentrarea la nil central a unui numar de functii de integrare, in timp ce fiecare entitate de tip filiala are libertate din punct de dere juridic.
Compartimentul financiar are o functionalitate clara legata de coordonarea si integrarea unor politici specifice domeniului. El asigura interfata de credibilitate financiara a grupului la contactul cu terti din domeniuul financiar-bancar. in practica, se realizeaza o consolidare, evident neoficiala, a bilantului grupului, astfel ca o institutie bancara este in situatia de a discuta cu o entitate mare care prezinta riscuri mult diminuate fata de oricare dintre componentele grupului.
Al doilea timent cu rol integrator are rolul de business deloper si general ner. El asigura consultanta manageriala pentru proiecte complexe ce implica mai multe componente ale grupului, testeaza posibilitatea unor noi afaceri si pregateste dezvoltarea lor, incepand cu aranjamentele imobiliare (daca este cazul). in practica, apare ca o interfata operationala pentru clientii mari, dar si pentru potentialii clienti, prin asigurarea unor activitati de marketing si comunicare generala.
Fiecare dintre firmele grupului are libertate operationala legata de domeniul sau, avand ca principala sarcina sa-si gaseasca clientii proprii. Structurile fiecareia dintre ele reprezinta variante ale tipului functional, concentrand activitatile intr-o maniera clasica: proiectare, productie, vanzari etc. Unele dintre firmele grupului au puncte de lucru permanente, de fapt filiale in alte orase si chiar in afara tarii.
Structurile firmelor din grup sunt relativ plate, ceea ce face ca managerii acestora sa fie intr-o legatura directa cu baza" proiectelor, chiar daca exista o dispersie geografica mare. Faptul ca seful grupului, Calin Costan, cultiva un stil dinamic si de responsabilizare a managerilor firmelor, se reflecta in cresterea libertatii de miscare a acestora. Cultivarea initiatii individuale apare apoi ca o constanta in actiunea oamenilor.
Integrarea operationala la nil de grup se face prin intruniri periodice ale managerilor firmelor si ale celor doi sefi ai departamentelor centrale sub conducerea directorului grupului. Aceasta schema nu impiedica insa contactele directe, frecnte si neformalizate, ale directorului grupului cu managerii firmelor sale.
Stafful general, ca si cel al fiecarei firme in parte, este vizibil pe site-ul grupului si ofera posibilitatea unor contacte directe cu oamenii respectivi. Pe de alta parte, este evidenta o deschidere spre client a structurilor executi, fapt relativ neuzual in Romania anului 2006.
Componenta ICCO Systems prezinta cateva particularitati structurale suplimentare fata de celelalte firme ale grupului, insa acestea se inscriu in limitele normalului.
Ca o nota generala, se poate remarca faptul ca exista o relativa eficienta" structurala printr-o focalizare pe elementele esentiale ale procesului. Faptul are semnificatie pentru controlul costurilor administrati si reflecta un stil parcimonios in utilizarea oamenilor si resurselor.
Pentru ca fiecare firma lucreaza in domenii reglementate ce impun numeroase tipuri de certificari de calitate, personalul ce se ocupa de calitate are un rol important si o relatie directa, formala sau informala, cu managerul firmei.
Compartimentele de vanzari si service apar ca o necesitate prin prisma proceselor de baza asociate firmelor. Mobilitatea spatiala la care obliga aceste activitati explica si tineretea personalului grupului.
Cultura organizationala si responsabilitatea sociala
Dupa numai un deceniu si jumatate de existenta, grupul de firme ICCO transmite semnale legate de personalitatea sa culturala bine conturata. Sigla cu o rezonanta ciudata si cu o anumita regularitate" vizuala apare asociata unor institii unde oamenii se misca cu talent" si atasata discret pe o serie de etichete ale unor sisteme IT.
Sigla a denit o marca de firma cu putere de circulatie", capatand notorietate pe masura ce numarul realizarilor grupului de firme a crescut. Grafica simpla, albastra pe fond alb, sugereaza transparenta si claritate in actiune, ca atribute care ii pot fi asociate. Masinile firmei, chiar si cele ale executivilor, expun sigla la dere, ca semn de apartenenta la o mare familie.
Artefactele vizibile create de ICCO se armonizeaza cu un stil de afaceri care s-a maturizat in ultimii ani, centrat pe un sistem de valori bazat pe calitate, transparenta, discretie si incredere in viitor. Cartierul general este amplasat intr-o cladire modernizata, conforila si prietenoasa, situata intr-un loc discret al Brasovului. Decorarea interioara cu te naturale si imagini retro ale Brasovului de altadata induce o atmosfera cu iz familial. Spatiile sunt generoase, iar peretii de sticla accentueaza sentimentul de deschidere. Se pare ca sefii stiu cum se misca lucrurile fara sa apeleze la o constructie de tip borcan pentru intarirea controlului. Tinuta lejera a personalului este un semn ca firma nu face economie pe pielea salariatilor, la propriu.
Parcul cu masini de calitate, sub sigla ICCO, sugereaza o abordare pragmatica a problemei tehnice a mobilitatii in afaceri, dar si o incurajare a orientarii antreprenoriale, caci fiecare manager de firma poate opta pentru ceea ce crede ca este mai potrivit pentru el si oamenii sai.
Toate aceste elemente de confort trebuie interpretate intr-un context managerial modern, tradus prin dictonul do ut des : Da-mi ca sa iti dau! ". Firma ofera conditii si asteapta loialitate si performanta. Este evident ca fata de oamenii sai isi asuma riscuri si ii crediteaza moral. Mediul intern, inclinat spre performanta, si cel extern, inalt competitiv, obliga la mentinerea unui ritm intens de munca si angajament. Cum in aceste conditii rezista mai degraba tinerii, spirala implicarii lor preseaza asupra performantelor si actioneaza ca un filtru de varsta ( distributia personalului in functie de varsta).In ceea ce priste sistemul de valori al organizatiei, cateva observatii sunt posibile dupa o cercetare sumara. Caracterul antreprenorial al constructiei grupului inca se pastreaza si este incurajat indirect de comportamentul directorului general, Calin Costan. Focalizarea acestuia pe chestiunile strategice le lasa executivilor mana libera pentru gestionarea operationala a firmelor, ceea ce incurajeaza abordarile antreprenoriale si strategiile emergente ale firmelor. Rezultatele economice ale ultimilor ani arata ca, in cazul grupului ICCO, o conducere de nuanta democratica la nilul ansamblului firmelor da rezultate poziti.
Din comportamentul organizatiei si din vizibilitatea directorului general se poate deduce ca eficienta si discretia personala sunt caracteristicile esentiale. Rezultatele tehnice si economice explica acest fapt mai bine decat zecile de minute aranjate in mass-media. Desi grupul sponsorizeaza numeroase tipuri de activitati, seful sau este practic, invizibil, in mass-media, putand fi intalnit mai degraba alergand alaturi de un labrador sau la schi in Poiana Brasov decat la sindrofii simandicoase cu noilitatile urbei sau politicienii momentului.
Nu este lipsit de interes pentru intelegerea unui sistem de valori organizationale sa se studieze lista contractelor publice in care este implicata o firma. in Romania, subiectul este delicat pentru ca mai intotdeauna afacerile cu bani publici genereaza suspiciunea de coruptie, cel putin, daca nu certitudinea. Fenomenul este accentuat daca obiectul comenzii publice nu e clar definit sau daca nu este vizibil". in aceste conditii, faptul ca grupul de firme are in portofoliul de contracte un numar relativ mic de astfel de comenzi este un indicator al existentei unei valori de baza mai degraba occidentale decat de tip balcanic. Un portofoliu solid privat de comenzi sugereaza o sanatate" morala a culturii organizationale.In acelasi context, apare ca un semnal pozitiv faptul ca marii comanditari occidentali de lucrari de institii, cum ar fi cei legati de Carrefour, apeleaza in mod repetat la serviciile firmelor din grup. Astfel, se probeaza ca seriozitatea in actiune, respectarea cuvantului dat, disponibilitatea fata de nevoile comanditarului sunt caracteristici ICCO. Americanii spun despre astfel de parteneri ca sunt de incredere", termenul original, reliable fiind totusi mai sugestiv.
Pentru artefactele invizibile - de tipul eroilor, legendelor, ritualurilor, miturilor -este inca prea devreme sa se discute ca despre niste piese de rezistenta" mature ale culturii organizationale. Timpul va adauga, cu siguranta, si acest tip de elemente culturale. Unul dintre ele, cu aura de legenda, ar putea fi cel al trocurilor initiale ale primei firme din grup. Postirea oficiala (redata in paragraful dedicat istoriei grupului) are ceva din aerul antreprenorial al postilor cu ardeleni.
Valorile culturii organizationale sunt transferate si intr-un set de comportamente de cetatean corporativ ale grupului ICCO. Fara sa existe evidenta unei politici programatice in domeniul responsabilitatii sociale, grupul se implica sub diferite forme in viata comunitatii. Nota de moderatie si discretie insoteste si sponsorizarile unor enimente deosebite sau ale unor actiuni cariile. Desi titularul" acestor actiuni este firma ICCO, celelalte firme din grup pot aa actiuni proprii in acest domeniu.
Fundatia Nevazatorilor din Romania, Fundatia Casa Sperantei si numeroase alte cazuri de natura medicala au gasit sprijin la nilul grupului. La acestea se adauga o serie de actiuni cu implicatie culturala, de tipul Festivalului National de Dramaturgie Contemporana de la Brasov, Zilelor Brasovului sau Celtic Celebrations Bucharest Business Week.
Cele mai vizibile sponsorizari sunt cele pentru enimente sporti deosebite, cu observatia ca nu sunt din categoria paine si circ", pe care sponsorii se intrec sa le sustina. Campionatul National de Dans Sportiv este totusi o manifestare a elegantei cu o nota aristocratica destul de greu de gasit la manifestarile cu balonul rotund.
Instinctele antreprenoriale sunt vizibile si intr-o serie de sponsorizari prin care se incurajeaza performanta individuala si actul temerar. De exemplu, pe 25 martie 2006 ICCO se inscrie pe lista sponsorilor pentru doborarea recordului mondial la sarituri cu parapanta de catre brasoanul Marius Duta, care atinge o altitudine de salt de apoximativ 11 000 de metri la o temperatura de -65A°C.
Exista multe alte elemente asociate responsabilitatii sociale ce apar ca rezultat al unor reflexe considerate normale la nilul grupului. De exemplu, proportia femeilor in staff este semnificativa, fara sa existe niste conditionari cu caracter de obiectiv operational. in mod similar, se pune problema in modul de asigurare a protectiei oamenilor in conditiile muncii dificile pe santierele de constructii. Aici, pe langa asigurarea unor conditii materiale, trebuie realizata si educarea oamenilor care, intr-un mod altruist", transfera familiei echipamentul de protectie.In viitorul apropiat, aceasta problematica a responsabilitatii sociale va deni o componenta consistenta a strategiei grupului, inscriindu-se in trendul modei manageriale care incepe sa se faca simtita si in Romania. Certificarea in acest domeniu va fi la fel de uzuala ca si cea din domeniul calitatii.
Strategii prezente si viitoare
Grupul de firme si-a format in timp o strategie impusa de caracteristicile unei piete in schimbare, cu tendintele de maturizare pe fondul unei insilitati legislati. Concretizarea acesteia a insemnat un portofoliu" de firme, a caror dimensiune a urmat cererea pe o piata specifica. Analiza istoriei multimii de firme cu sigla ICCO arata ca exista un numar crescator de entitati, desi la anumite momente si din diferite moti un numar de firme au fost lichidate. Studiul paralel al numarului de salariati arata ca exista o strategie de crestere sustenabila, completata de o expansiune geografica. Aceasta expansiune a obligat grupul sa-si sileasca puncte de lucru" cu caracter permanent si in alte orase decat Brasovul si chiar si in tari cine, cum sunt Bulgaria si Ungaria, care prezinta piete atracti pentru competentele catorva firme din grup. Tipologia afacerilor arata ca exista un interes deosebit pentru domeniul electric. Aici s-au dezvoltat competentele de baza, chiar daca acum exista tendinta de a le ambala" intr-o competenta integratoare care inseamna si un antreprenoriat general. Practic, se urmeaza o integrare rticala, desi aspectele concentrice ale portofoliului de afaceri sunt semnificati. Daca se realizeaza echiparea unei constructii, alaturi de retele de tip electric, apar si alte tipuri de instalatii. Deocamdata, acestea sunt in categoria usoara", dar gama se poate extinde. in amonte, apetitul de antreprenor general este pus in evidenta atat de ICCO Construct, cat si de firma-mama prin Departamentul de Dezvoltare a Afacerilor.
Corelarea analizei portofoliului cu evolutia cifrei de afaceri pune in evidenta emergenta unei sinergii intre diferitele firme ale grupului. Aceasta este amplificata de modul de transfer al imaginii comune datorate siglei ICCO, dar si de succesele si competentele acumulate. Se mai adauga si efectul pozitiv al modului in care se face o promovare reciproca a imaginii de firma intre firmele grupului.
Cresterea grupului va insemna si imbunatatirea performantelor economice, inclusiv a productivitatii globale. Aceasta va contrabalansa scaderea marjelor in cazul proiectelor pentru care beneficiarul are termeni de atie, dar si pentru cele pentru care nilul de rivalitate impinge la asumarea unor riscuri suplimentare. Chiar daca firmele au tot interesul sa se mobilizeze pentru comprimarea maximala a termenelor, proiectele importante implica intervale de timp in care pot aparea variatii ale preturilor materialelor bazate pe cupru, variatie de natura a compromite profiturile.
Se au in dere si dirsificari fara legatura cu ceea ce exista. Acestea apar ca fructificari ale ocaziilor generate de bunul renume al grupului, ca si de posibilitatea acestuia de a concentra competente. Afacerea care pare ca va deni o stea" a grupului este cea a vanzarii de elicoptere Bell, de fabricatie americana. Afacerea e legata de ipoteza unei dezvoltari economice care sa alinieze Romania la standardele cinilor din Vest, ceea ce inseamna posibilitatea unei cereri de astfel de produse a caror valoare este de ordinul milioanelor de dolari.
Numitorul comun al tuturor afacerilor il reprezinta o strategie de diferentiere, cu accentuarea elementului calitate". Aceasta strategie a aparut timp de un deceniu ca fiind de natura emergenta, pentru ca anumite tipuri de lucrari de inalta tehnicitate au impus furnizori de inalta calitate. Azi, calitatea, ca element de diferentiere si de imagine a grupului, este relevata ca o constanta de baza prin portofoliul de furnizori sili, ca si prin lista de referinte. Presiunea furniturilor cu cost redus este semnificativa, dar deocamdata nu exista semne ca s-ar renunta la abordarea care a intrat in traditie.
Se poate concluziona ca strategia grupului va urma linia directoare ce inseamna crestere dirsificata bazata pe diferentiere si calitate, cu mentinerea unei abordari antreprenoriale care se traduce in adaptarea la oportunitatile generate de piata.

Politica de confidentialitate



Copyright © 2010- 2024 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.
Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact