MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
StiuCum
Home » marketing
» marketing international
» Tehnici si metode in examinarile psihologice
|
|
Conduita psihologului in examinarile psihologice |
|
Conduita psihologului industrial sau a celui organizational nu difera prea mult de cerintele comportamentale adresate psihologilor din alte domenii. Bogathy (2002a) ofera o excelenta sinteza a principalelor aspecte ale atitudinii si conduitei psihologului in timpul examinarii psihologice. inainte de a le prezenta pe scurt, merita amintita si pozitia persoanelor testate fata de examenul psihologic. in situatiile in care acestea trebuie sa se prezinte la un asemenea examen, fiind obligate prin lege sau dispozitia din partea superiorilor, ele vor incerca sa se prezinte intr-o lumina favorabila, dorind sa-si mascheze pe cat posibil defectele pe care le constientizeaza. Examinarile psihologice se pot desfasura fie colectiv, fie individual. in cazul examinarilor colecti, este de dorit ca grupul format sa fie cat mai omogen, ceea ce presupune selectarea unor persoane de acelasi sex, de aceeasi pregatire profesionala, de varste apropiate, iar numarul lor sa nu depaseasca 20-25. Administrarea colectiva a probelor constituie o modalitate de a economisi timp si resurse, insa poate fi aplicata doar daca probele se preteaza la o colectare colectiva. Examenul poate incepe prin cateva cuvinte introducti care sa induca o atmosfera pozitiva, lipsita de crispare. De asemenea, participantii trebuie instiintati de faptul ca testarea nu este un examen de rificare a cunostintelor, ca trebuie sa lucreze individual, iar in cazul probelor de timp, cat mai repede. Durata acestui examen variaza, dar el nu trebuie sa depaseasca mai mult de patru ore, in cazul examenului colectiv, sau doua-trei ore, in cazul examenului individual.In fine, dupa terminarea examenului psihologic si cotarea raspunsurilor, datele obtinute trebuie interpretate. Interpretarea acestora nu se face izolat, pentru fiecare proba in parte, ci prin interactiunea probelor, pentru a surprinde cat mai corect dinamica psihologica. in urma interpretarii datelor, se ofera unele recomandari si sugestii practice pentru a imbunatati activitatea profesionala, in functie de rezultatele psihologice obtinute. Mai mult, interpretarea datelor nu are un caracter exclusiv static, de descriere a situatiei actuale a subiectului, ci si un caracter dinamic, prin analiza potentialului de evolutie a candidatilor testati. De asemenea, interpretarea psihologica trebuie sa aiba permanent in dere relatia dintre cerintele diferitelor locuri de munca si trasaturile psihologice ale celui examinat, mai ales notele psihologice dominante, si sa ofere in final o concluzie clara in privinta potrivirii dintre cele doua aspecte prin raspunsul la intrebarea : Este apt candidatul pentru pozitia X ? Acestea pot fi nuantate prin formule de genul: se recomanda, se recomanda cu o restrictie, nu se recomanda sau altele similare. Daca examenul psihologic presupune comunicarea rezultatelor catre cei testati, aceasta trebuie facuta intr-un mod sincer, obiectiv si concret, dar fara a incerca sa convinga cu orice pret persoanele examinate de validitatea concluziilor obtinute. in asemenea situatii, psihologul trebuie sa dodeasca o flexibilitate si o adapilitate ridicate, pentru a-si adapta prezentarea in functie de particularitatile psihologice si nilul de pregatire instruire a celor examinati. |
|
Politica de confidentialitate
|