NONCONSUMATOR, persoana care nu cumpara si deci nu consuma (utilizeaza) un produs datorita unor cauze obiecti sau subiecti cum sint : lipsa nevoii careia i se adreseaza produsul respectiv, nilul scazut al niturilor, nilul preturilor, neincrederea in calitatile sau marca produsului respectiv, ignoranta, inertia, rezistenta psihologica fata de produsele noi, virsta (copin nu fumeaza, nu beau alcool). Descoperirea si studierea in cele mai mici amanunte a cauzelor neconsumarii permite alegerea si elaborarea strategiilor celor mai adecvate de marketing, in derea transformarii n. in consumatori moderati, medii si in final in mari consumatori. N. poate fi individual sau colectiv. In functie de natura cauzei care il retine in prezent de la consumarea produsului luat in consideratie poate fi : n. relativ si n. absolut. N. relativ este acela care in prezent nu oumpara si deci nu consuma (utilizeaza), dar in ccViditii schimbate fata de cele actuale ar putea deni consumator efectiv. El este un consumator potential(v). N. absolut este acela care nu este si nici nu poate deni un consumator efectiv, deoarece ii lipseste trebuinta careia i se adreseaza produsul (serviciul) respectiv. De exemplu, o familie fara copii nu consuma si nici nu va consuma articole pentru copii, un nefumator nu va cumpara tigari etc. In conditiile orinduirii capitaliste, transformarea n. relativi in mari consumatori are loc pe baza unor metode si tehnici de manipulare a consumatorilor potentiali, in derea sporirii desfacerilor, scopul final urmarit fiind sporirea plusvalorii. in economia socialista transformarea n. relativi in mari consumatori are loc pe baza convingerii si numai la produsele care satisfac o nevoie sociala reala care contribuie la ridicarea nilului de trai material si cultural al populatiei, contribuie la formarea si raspindirea unor obiceiuri noi, rationale de consum.
|
