Managementul resurselor umane grile

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE GRILE

1. Resursele umane au, in cadrul organizatiei, unele particularitati care se regasesc printre elementele de mai jos:

sunt unice in ceea ce priveste potentialul lor de crestere si dezvoltare, precum si capacitatea lor de a-si cunoaste propriile limite;

sunt puternic marcate de factorul timp necesar schimbarii mentalitatilor, obiceiurilor, comportamentelor;

transfera din ce in ce mai mult unele activitati de gandire logica sau unele functii logice asupra masinilor;

reprezinta una dintre cele mai importante investitii ale organizatiei, ale carei rezultate devin tot mai evidente in timp;

poseda numeroase deprinderi senzomotorii , perceptuale, mentale si neuroemotionale;

constituie un potential uman deosebit, care trebuie inteles, motivat si antrenat;

dispun de o relativa inertie la schimbare, compensata insa de o mare adaptabilitate la situatii diverse;

receptioneaza, prelucreaza si evalueaza un volum din ce in ce mai mare de informatii relevante, care sunt tratate la nivel senzorial si motor

Care din combinatiile prezentate exprima cel mai corect principalele particularitati ale resurselor umane?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

2. Societatea Americana pentru Pregatire si Dezvoltare (American Society for Training and Developement - ASTD) identifica mai multe domenii principale de activitate a managementului resurselor umane care se regasesc printre urmatoarele elemente:

organizarea si proiectarea posturilor;

planificarea carierei;

recompense, avantaje sau avantaje acordate;

MRU international;

consiliere privind problemele personale ale angajatilor;

disciplina si controlul;

programe de munca flexibile.

Mentionati care dintre dintre combinatiile prezenate reflecta cel mai corect principalele domenii de activitate ale managementului resurselor umane identificate de societatea americana amintita:

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

3. In binecunoscuta sa lucrare "Ressources houmaines", Jean Marie Peretti demonstreaza ca, potrivit unei anchete nationale, in conceptia managementului resurselor umane, functiunea de personal presupune mai multe aspecte care se regasesc printre elementele de mai jos:

gestiunea resurselor umane;

mediul si conditiile de munca;

cercetarea personalului si sistemele informationale;

pregatire si dezvoltare;

informarea si comunicarea;

dezvoltarea sociala.

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect aspectele functiuni de personal evidentiate de ancheta avuta in vedere?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

4. "Modelul de baza" al activitatilor de personal cuprinde, dupa Michael Armstrong, mai multe activitati care se regasesc printre elementele de mai jos:

a)      atragerea, retinerea si implicarea personalului;

b)      planificarea, asigurarea cu personal, dezvoltarea si recompensarea 121i89b personalului;

c)      obtinerea, retinerea, motivarea si dezvoltarea resurselor umane;

d)      recrutarea, selectia, pregatirea si dezvoltarea, recompensarea personalului;

e)      MRU strategic, dezvoltarea resurselor uman, evaluarea performantei.

Mentionati care dintre variantele sau elementele prezentate reflecta cel mai corect activitatile de personal corespunzatoare modelului de baza avut in vedere?

5. Care dintre modele elaborate in managementul resurselor umane, prezentate in continuare, exprima cel mai corect corelatia intre capacitatea si motivatia indivizilor, pe de o parte, si cerintele si recompensele posturilor, pe de alta parte:

a)      modelul Milkovich - Boudreau;

b)      modelul resurselo rumane;

c)      modelul Herbert Heneman;

d)      modelul Ivancevich - Glueck;

e)      modelul Michael Armstrong.

6. Modelul Heneman elaborat in managementul resurselor umane are mai multe componente sau variabile care se regasesc printre elementele de mai jos:

conditiile angajatilor;

influentele externe;

conditiile organizationale;

indivizii (capacitate, motivatie);

activitatile de sustinere;

rezultatele posturilor;

activitatile functionale;

rezultatele organizationale.

Care dintre combinatiile prezentate exprima cel mai corect componentele sau variabilele modelului Heneman?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

7. Modelul Milkovich - Boudreau sau modelul dediagnosticare a managementului resurselor umane cuprinde mai multe etape si mai multe componente care se regasesc printre elementele prezentate:

stabilirea obiectivelor resurselor umane;

conditiile angajatilor;

activitatile functionale;

eficienta si echitatea;

rezultatele organizationale;

evaluarea conditiilor resurselor umane;

mediul de munca.

Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect etapele sau componentele modelului Milkovich - Boudreau?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

8. Deoarece complexitatea si gradul de specificitate ale modelului Fisher depasesc limitele unor modele determinate de unele abordari mai simpliste ale managementului resurselor umane, modelul mentionat acorda o atentie deosebita atat rezultatelor posturilor, cat si rezultatelor organizationale care se rgasesc printre elementele de mai jos:

performanta; 6. productivitatea

absenteismul;                                  7. competitivitatea

supravietuirea;                                8. proportia accidentelor

proportia revendicarilor; 9. dezvoltarea

calitatea;      

Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect rezultatele posturilor si rezultatele organizationale specifice modelului Fisher?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

9. Care dintre modele elaborate in managementul resurselor umane, prezentate in continuare, apartin lui Tyson si Fell:

a)      modelul productiei;

b)      modelul profesional;

c)      modelul arhitectului;

d)      modelul resurselor umane;

e)      modelul paternalist al bunastarii

10. Printre elementele prezentate in continuare se regasesc si tipurile de strategii din domeniul resurselor umane:

strategii globale, strategii partiale;

strategia orientata valoric;

strategii de redresare, strategii de dezvoltare;

strategii orientate spre resurse;

strategii orientate spre investitii;

strategii ofensive, strategii defensive.

Care dintre combinatiile de mai jos exprima cel mai corect tipurile de strategii din domeniul resurselor umane?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

11. Un instrument recomandat pentru analiza situatiei existente a resurselor umane este "Portofoliul de resurse umane", conform caruia personalul este incadrat inrt-o matrice cu mai multe categorii de personal care se regasesc printre elementele de mai jos:

angajati cu performante previzibile;

angajati cu performante nesatisfacatoare;

angajati - problema;

angajati cu performante sub capacitatea lor;

asa - zisele semne de intrebare.

Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect categoriile de personal incadrate in " matricea portofoliului de resurse umane".

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

12. Daca in cadrul strategiei globale a firmei in prim-plan se afla realizarea sau construirea unor relatii stabile de piata/produs, atunci strategia de personal trebuie orientata spre:

acumularea de cunostinte si calificari prin atragerea de personal din afara;

planificarea pe termen scurt a personalului;

intensificarea promovarii interne a personalului pentru a putea folosi potentialul acestuia cat mai eficient si cat mai mult timp cu putinta;

dezvoltarea intensiva a personalului pentru asigurarea calificarii acestuia, precum si pentru imbunatatirea activitatii in relatiile cu clientii;

planificarea pe termen lung a personalului pentru a asigura si in viitor resursele umane necesare;

limitarea activitatilor de dezvoltare a personalului.

Precizati care din combinatiile de mai jos exprima cel mai corect continutul strategiei mentionate.

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

13. Pentru ca politicile din domeniul resurselor umane sa-si atinga obiectivele, sa raspunda cat mai bine scopurilor si sa poata fi aplicate cu adevarat, este necesar ca aceasta sa indeplineasca o serie de cerinte care se regasesc printre elementele prezentate:

sa reflecte modul in care organizatia isi indeplineste responsabilitatea ei sociala;

sa acopere domeniile de activitate cele mai importante ale functiunii de personal;

sa descrie atitudinea organizatiei fata de membrii sai;

sa fie in concordanta cu legislatia in domeniu;

sa fie clar definite, iar persoanele care urmeaza sa le aplice sa participe activ la procesul de elaborare a lor;

sa fie in concordanta cu obiectivele, strategiile si politicile generale ale organizatiei;

sa reflecte intentia ferma a organizatiei de garanta oportunitatile egale tuturor membrilor sai;

sa fie redactate si comunicate de preferinta in scris.

Precizati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect principalele cerinte ale politicilor in domeniul resurselor umane.

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

14. Pentru ca analiza posturilor sa se desfasoare in conditii corespunzatoare si sa se finalizeze cu rezultate cat mai bine, se impune respectarea unor cerinte care se regasesc printre elementele urmatoare:

sa fie in permanenta axata pe obiective clare si sa utilizeze metode si tehnici adecvate;

trebuie intelese, in primul rand, sarcinile si cerintele postului si sa nu se evalueze personale;

sa contribuie la aprecierea de catre angajat a muncii prestate nu ca o activitate de rutina, ci ca o creatie personala;

postul trebuie prezentat asa cum exista in momentul analizei;

sa nu contina informatii contradictorii care pot lasa loc la interpretari;

analiza trebuie permanent raportata la viziunea de ansamblu a proceselor de munca;

detinatorii posturilor sa fie reprezentativi.

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai bine principalele cerinte privind analiza posturilor?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

15. Dupa opinia unor specialisti in domeniul resurselor uman, in elaborarea specificatiei postului pot exista unele riscuri:

specificitatea excesiva in descrierea persoanei pe care o cautam;

tentatia de ane concentra indeosebi pe dinamica postului;

introducerea in descrierea cerintelor sau a profilurilor personale a unor criterii nejustificat de restrictive;

tentatia de a limita in mod arbitrar capacitatile angajatului sau dezvoltarea acestuia;

tentatia de ane baza prea mult descrierea pe calitatile persoanei care a detinut anterior postul;

tentatia de a ne baza descrierea cerintelor ce trebuie indeplinite pe calitatile persoanei care urmeaza sa ocupe un anumit post si nu pe calitatile necesare.

Precizati care dintre combinatiile de mai jos exprima cel mai corect riscurile care pot exista in elaborarea specificatiei postului.

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

16. Principalele obiective ale analizei posturilor pot fi grupate in mai multe categorii care se regasesc printre urmatoarele elemente:

prezentarea rezultatelor de baza ale analizei sub forma descrierii si specificatiei        postului;

stabilirea standardelor de munca;

sustinerea altor activitati de personal;

elaborarea fisei postului;

simplificarea muncii (reproiectarea postului);

stabilirea obiectivelor in legatura cu dezvoltarea resurselor umane;

identificarea actiunilor si conditiilor nesigure ale postului.

Mentionati care dintre combinatiile de mai jos reflecta cat mai corect categoriile in care pot fi grupate principalele obiective ale analizei posturilor.

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

17. Potrivit literaturii de specialitate si practicii manageriale in domeniul resurselor umane, exista mai multe tipuri de analize ale posturilor care se regasesc printre elementele de mai jos:

analize orientate supra persoanelor;

analize generale si detaliate;

analize interdisciplinare;

analize strategice;

analize orientate asupra posturilor.

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect tipurile de analize ale posturilor?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

18. Pentru a fi descrise, incidentele critice trebuie sa corespunda urmatoarelor criterii:

sunt aspecte observabile si masurabile ale comportamentului efectiv;

permit obtinerea de date si informatii care, de obicei, nu pot fi obtinute din alte surse;

sunt cazuri extreme de comportament, speciale, eficiente sau ineficiente, ce au consecinte vizibile; exprima scopuri sau intentii clare;

permit obtinerea de date si informatii pentru un numar mare de posturi intr-o perioada scurta de timp;

li se pot studia cauzele sau circumstantele care le-au determinat, precum si efectele sau consecintele pozitive sau negative;

au in vedere continutul sarcinilor de munca si elementele de baza necesare acestora.

Care dintre combinatiile de mai jos exprima cel mai corect criteriile carora trebuie sa le corespunda incidentele critice pentru a fi descrise?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

19. Cele mai importante principii ale managementului stiintific aplicate in proiectarea posturilor ( dupa John M. Ivancevich si William F. Glueck) se regasecs printre elementele de mai jos:

divizarea muncii in sarcini de munca sau in elemente de munca bine individualizate;

munca trebuie organizata astfel incat muncitorii sa poata fi cat mai eficienti;

determinarea timpului necesar indeplinirii sarcinilor si stabilirea timpilor standard;

munca trebuie studiata stiintific (ceea ce incearca sa realizeze analiza posturilor); angajatii selectati trebuie sa corespunda cerintelor posturilor;

metodele de recompensare trebuie sa se bazeze pe timpi standard;

performantele posturilor trebuie recompensate.

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principiile managementului stiintific avute in vedere?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

20. "Modelul caracteristicilor postului" contine mai multe variabile sau mai multe componente care se regasesc printre elementele urmatoare:

interactiunile necesare, interactiunile optionale;

starile psihologice critice;

feedback-ul intrinsec si feedback-ul extrinsec;

varietatea calificarii sau diversitatea aptitudinilor;

intensitatea nevoilor de dezvoltare a personalului;

importanta sau semnificatia sarcinii;

perceperea sau intelegerea continutului postului;

cunoasterea rezultatelor reale ale activitatii.

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului caracteristicilor postului?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

21. "Modelul conceptual al proiectarii posturilor" are in vedere o serie de concepte si de termeni care se regasesc printre elementele de mai jos:

rezultatele personale si rezultatele muncii;

factorii umani;

diferentele cadrului social;

importanta muncii;

perceperea sau intelegerea continutului postului;

insemnatatea resimtita a muncii prestate;

factorii sarcinii.

Precizati care dintre combinatiile prezentate exprima cel mai corect continutul "modelului conceptual al posturilor":

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

22. Indicati care dintre elementele prezentate in continuare nu reprezinta abordari sau metode ale definiri sau proiectarii posturilor.

a)      abordarea combinata;

b)      tehnica incidentelor critice;

c)      echipe (grupuri) de lucru autonome;

d)      proiectarea muncii (posturilor) de inalta performanta;

e)      largirea si imbogatirea posturilor.

23.Principalele avantaje ale " largirii posturilor" se regasesc printre elementele urmatoare:

dezvoltarea resurselor umane, ca urmare a noilor cerinte de calificare si a acumularii de experienta in conditiile realizarii mai multor sarcini de munca;

implica timp si costuri mai reduse;

detinatorii posturilor pot avea mai mult control asupra ritmului lor de munca si pot folosi o gama mai larga de aptitudini;

scade absenteismul si se reduce fluctuatia personalului;

se reduce durata de realizare a sarcinilor;

se reduce oboseala in munca, ca urmare a modificarii ritmului de munca sau a eliminarii monotoniei in munca;

rezultate mai bune si mai mare satisfactie a muncii.

Care dintre combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect principalele avantaje ale largirii posturilor?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

24. Imbogatirea posturilor implica o serie de schimbari in continutul acestora, care se regasesc printre elementele de mai jos:

sporirea posibilitatii angajatilor de diversifica metodele de munca sau de a modifica ritmul muncii lor;

reducerea monotoniei prin cresterea varietatii sarcinilor sau a diversitatii in munca;

dezvoltarea autocontrolului sarcinilor de munca si a resurselor incredintate;

permite o relaxare a celor care desfasoara activitati fizice sau lucreaza in pozitii incomode, nenaturale sau neergonomice;

evaluarea performantelor prin raspunsuri sau informatii directe si oportune, un feedback direct sau intrinsec;

amplifica dimensiunile sociale si umane ale muncii;

cresterea responsabilitatii angajatilor pentru propria lor munca.

Mentionati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel ami corect schimbarile in continutul posturilor, ca urmare a imbogatirii acestora:

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

25. Recrutarea interna prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre urmatoarele elemente:

permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidati potentiali;

timpul afectat activitatilor de orientare si indrumare pe posturi a noilor angajati este mult diminuat;

permite realizarea unor schimbari semnificative;

atragerea candidatilor este mult mai usoara, iar selectia este mult mai rapida si mai eficienta;

permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;

permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;

incurajeaza un nou mod de gandire in cadrul organizatiilor si poate preveni sau corecta unele obligatii contractuale de durata;

punctele forte si punctele slabe ale candidatilor sunt cunoscute mai bine.

Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale recrutarii interne:

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

26. Politica exclusiva sau chiar predominanta de recrutare din interiorul organizatiei poate avea si unele dezavantaje care se regasesc printre elementele de mai jos:

costul recrutarii personalului este mult mai ridicat;

impiedica infuzia de "suflu proaspat" si nu favorizeaza promovarea unor idei noi;

provoaca aparitia de posturi vacante in lant;

angajatul poate fi actionat in judecata daca detine unele date si informatii;

favorizeaza manifestarea principiului lui Peter;

politica de recrutare poate presupune in mod gresit ca angajatii dispun de calitatile necesare pentru a fi promovati;

permite diminuarea cheltuielilor cu pregatirea personalului.

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect dezavantajele recrutarii din interiorul organizatiei?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

26. Recrutarea externa prezinta o serie de avantaje care se regasesc printre elementele de mai jos:

permite identificarea si atragerea unui numar mai mare de candidati potentiali;

recrutarea personalului este mult mai rapida si mai putin costisitoare;

probabilitatea ca angajatii sa nutreasca perspective inadecvate sau sa devina dezamagiti si nemultumiti este mult mai redusa;

incurajeaza un mod de gandire in cadrul organizatiei si poate preveni sau corecta unele obligatii contractuale de durata;

permite eliminarea unor eventuale stagnari sau diminuarea unei anumite rutine;

motivarea personalului creste, iar ambianta morala se imbunatateste;

permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare.

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele avantaje ale recrutarii externe?

a)     

b)      2,4,6,7;

c)     

d)     

e)     

28. Indiferent de activitatile desfasurate de-a lungul vietii lor, majoritatea oamenilor trec, pe parcursul carierei, prin mai multe stadii principale care se regasesc printre elementele de mai jos :

pregatirea de baza

explorare

intrare in domeniul muncii

stabilire

mijlocul carierei

eliberare

maturitate

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect principalele stadii ale carierei

a)      c) 2, 3, 4, 6 e) 2, 4, 5,6

b)      d) 1, 3, 5, 7

29.Desi pot exista numeroase caracteristici ale eficacitatii carierei, cele mai importante criterii de apreciere a acesteia se regasesc printre urmatoarele elemente:

dorinta pentru schimbare

atitudinea fata de cariera

identitatea carierei

conducerea propriei cariere

adaptabilitatea carierei

educatia continua

performanta carierei

Mentionati care din combinatiile urmatoare reflecta cel mai corect cele mai importante criterii de apreciere a eficacitatii carierei.

a)      c) 2, 3, 5, 7 e) 1, 3, 4, 6

b)      d) 3, 4, 5, 6

30.Potrivit literaturii de specialitate , conceptul de cariera are mai multe intelesuri care se regasesc printer elementele de mai jos :

cariera = avansare

cariera = serie de posturi diferite in firme diferite

cariera = profesie

cariera = percepere individuala a succesiunii de atitudini si comportamente

cariera = succesiune de posturi de-a lungul vietii

cariera = cadrul dinamicx in care o persoana isi percepe viata

cariera = parte importanta din viata unui individ

Mentionati care din combinatiile urmatoare reflecta cel mai correct intelesurile date conceptului de cariera ?

a)      c) 3, 4, 5, 6, 7 e) 2, 3, 4, 5, 7

b)      d) 1, 3, 4, 5, 6

31. Dinamica carierei, precum si alegerea acesteia sunt influentate de o serie de factori ai succesului in viata sau ai succesului profesional care se regasesc printer elementele urmatoare:

autoidentitatea

nevoile si aspiratiile individuale

personalitatea

interesele

nevoile si oportunitatile organizationale

mediul social

Precizati care dintre combinatiile urmatoare reflecta cel mai correct principalii factori care pot influenta alegerea carierei.

a)      c) 2, 3, 4, 5 e) 1, 4, 5, 6

b)      d) 1, 3, 4, 6

32. Potrivit literaturii de specialitate , definitia data evaluarii performantei, de catre P. Lamaitre, completeaza conceptual de evaluare cu unele elemente suplimentare care se regasesc printer elementele de mai jos:

este un bilant al muncii depuse

este pozitiva mai degraba decat negative

este o operatiune periodica scrisa

este constructiva mai degraba decat distructiva

permite o evaluare a sanselor de evolutie viitoare

presupune discutii personale

privire spre viitor mai degraba decat privire in trecut

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai correct elementele suplimentare ale conceptului de evaluare avut in vedere ?

a)      c) 3, 4, 5, 7 e) 1, 3, 5, 6

b)      d) 1, 3, 4, 5

33. Procesul de evaluare a performantelor s-a confruntat si se confrunta cu unele probleme potentiale si surse de erori care se regasesc printer elementele urmatoare:

efectul sau eroarea halou

efectul recent, efectul de succesiune

practicarea evaluarilor selective

efectul criteriului unic

manifestarea autoritatilor absolute

eroarea tendintei centrale , eroarea de contrast

folosirea criteriilor multiple

eroarea evaluarii "logice", eroarea similaritatii

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect problemele potentiale sau sursele de erori ale procesului de evaluare a performantelor?

a)      c) 3, 4, 5, 6, 7 e) 2, 3, 4, 5, 6

b)      2, 3, 5, 6, 7 d) 1, 2, 4, 6, 8

34. Teoria si practica manageriala in domeniul resurselor umane recomanda o serie de cai sau modalitati de actiune care pot conduce la prevenirea sau estomparea problemelor potentiale si a surselor de erori identificate in procesul de evaluare a performantelor si care se regasesc printer elementele de mai jos:

comunicarea in scris a standardelor de performanta

practica evaluarilor selective

fiecare dimensiune sau caracteristica a sarcinii de munca sa fie apreciata sau evaluata separat

evitarea absolutizarii caracteristicilor

folosirea mai multor evaluatori

folosirea criteriilor multiple

elaborarea criteriilor de evaluare pe baza analizei posturilor

pregatirea evaluatorilor

34. Care din combinatiile prezentate reflecta cel mai correct caile sau modalitatile care pot conduce la prevenirea sau estomparea problemelor potentiale si a surselor de erori identificate in procesul de evaluare a performantelor ?

a)      c) 3, 4, 5, 6, 7 e) 1, 2, 3, 4, 5

b)      d) 1, 4, 5, 7, 8

35. In incercarea de a circumscrie cat mai exact continutul managementului resurselor umane, unii autori au adaugat domeniilor acestuia si alte activitati care se regasesc printre elementele de mai jos:

gestiunea costurilor de personal;

MRU international si multinational;

programe de munca flexibile;

managementul strategic al resurselor umane;

comportamentul organizational.

Care dintre combinatiile prezentate exprima cel mai corect activitatile avute in vedere?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

36. Activitatile cu care departamentul de personal contribuie la functionarea organizatiei sunt impartite de G.A. Cole in trei categorii principale care se regasesc printre urmatoarele elemente:

activitati administrative;

activitati operationale de zi cu zi;

activitati strategice;

activitati specifice;

activitati de consultanta

Mentionati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect cele trei categorii principale de activitati avute in vedere?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

37. Care dintre modelele elaborate in managementul resurselor umane, prezentate in continuare, imparte activitatile managementului resurselor umane in activitati de sustinere si activitati functionale:

a)      modelul Armstrong;

b)      modelul Heneman;

c)      modelul Milkovich - Boudreaux;

d)      modelul Fisher

Modelul Heneman are ca premisa metodologica constatarea ca activitatile din domeniul resurselor umane urmaresc sa influenteze rezultatele resurselor umane (figura nr. 1):

MODELUL MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE

	PIATA MUNCII	LEGI SI REGLEMENTARI	SINDICATELE
INFLUENTELE EXTERNE

ACTIVITATILE RESURSELOR UMANE	INDIVIZII Capacitate Motivatie POSTURILE Cerinte Recompense	REZULTATELE RESURSELOR UMANE
Activitatile de sustinere		Atragerea Retinerea Implicarea Satisfactia Altele
Analiza posturilor si a indivizilor Evaluarea rezultatelor Planificarea resurselor umane
Asigurarea cu personal din exterior Dezvoltarea si asigurarea cu personal din interior Recompensele Relatiile de munca Mediul de munca

Fig. nr. 1. Modelul Heneman

Avand in vedere constructia modelului Heneman (figura nr. 1), aratati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului amintit modelului amintit (spatiile hasurate) si care se regasesc printre elementele urmatoare:

conditiile angajatilor;

conditiile economice;

echitatea;

activitatile functionale;

performanta

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

Modelul Heneman elaborat in managementul resurselor umane are mai multe componente sau variabile (figura nr. 2):

MODELUL MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE

CONDITIILE ECONOMICE	PIATA MUNCII	LEGI SI REGLEMENTARI	SINDICATELE
INFLUENTELE EXTERNE

ACTIVITATILE RESURSELOR UMANE	INDIVIZII Capacitate POSTURILE Recompense	REZULTATELE RESURSELOR UMANE
Activitatile de sustinere		Atragerea Performanta Retinerea Implicarea Satisfactia Altele
Analiza posturilor si a indivizilor Evaluarea rezultatelor Planificarea resurselor umane
Activitatile functionale
Asigurarea cu personal din exterior Dezvoltarea si asigurarea cu personal din interior Recompensele Relatiile de munca

Fig. nr. 2 Modelul Heneman

Avand in vedere constructia modelului Heneman (fig. nr. 2), precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului amintit care nu au fost mentionate (spatiile hasurate) si care se regasesc printre elementele de mai jos:

cerinte;

motivatie;

mediul de munca;

abilitati;

reglementari guvernamentale

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

Strategia de personal orientata spre investitii are unele avantaje care se regasesc printre elementele de mai jos:

aduce in prim plan necesitatile angajatilor;

diminueaza rezistenta la schimbare;

creste considerabil capacitatea de reactia sau de adaptare a firmei;

problemele privind resursele umane sunt incluse sau avute in vedere la formularea strategiei firmei;

reduce cheltuielile de pregatire si angajare

Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect avantajele strategiei de personal orientata spre investitii:

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

41. Luand in considerare marimea cheltuielilor alocate de catre o firma in efortul de dezvoltare a angajatilor sai, strategiile de resurse umane se regasesc printre elementele urmatoare:

strategia procesuala;

strategia "in salturi" sau "hei-rup";

strategia de "socializare";

strategia de "supravietuire";

strategia "investitionala";

strategia de "conciliere".

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect tipurile de strategii avute in vedere?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

42. Avand in vedere constructia "matricei portofoliului de resurse umane" (figura nr. 3) aratati care dintre categoriile de personal corespunzatoare matricei prezentate nu a fost mentionata (spatiul hasurat) si se regaseste printre elementele de mai jos:

II

Fig. nr. 3 Matricea portofoliului de resurse umane

a)      angajati cu performante foarte bune;

b)      angajati - problema;

c)      angajati cu performante foarte inalte;

d)      "semnele de intrebare";

e)      angajati cu performante sub capacitatea lor.

43. Punctele forte ale strategiei de personal in corelatie cu strategia firmei sunt exemplificate in figura nr.4.

Figura nr. 4 Punctele forte ale strategiei de personal

Avand in vedere modelul prezentat (fig. nr. 4) mentionati care dintre combinatiile

mentionate (spatiul hasurat), in conditiile realizarii in cadrul strategiei globale a firmei a unor relatii stabile de piata / produs:

activitatea redusa privind dezvoltarea personalului;

dezvoltarea accentuata a personalului;

acumularea de cunostinte si calificari;

promovarea interna a personalului

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

44.Stabilirea timpului de munca standard pentru o anumita sarcina de munca implica parcurgerea unor etape de baza care se regasesc printre elementele de mai jos:

actualizarea descrierii posturilor;

defalcarea sarcinii de munca in elementele sale componente;

identificarea actiunilor si conditiilor de asigurare ale postului;

determinarea timpului de munca pentru fiecare element de munca;

elaborarea unor standarde de munca mai echilibrate;

determinarea timpului total al sarcinii de munca

Care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect etapele de baza care trebuie parcurse pentru stabilirea timpului de munca standard?

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

Abordarea clasica a proiectarii posturilor are in vedere unele aspecte care se regasesc printre urmatoarele elemente:

combinarea sarcinilor de munca;

utilizarea aptitudinilor individuale;

grad maxim de specializarea a muncii;

timp minim pentru indeplinirea sarcinilor;

grad minim de flexibilitate pe post.

Precizati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect aspectele avute in vedere la abordarea clasica a proiectarii posturilor:

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

Modelul caracteristicilor postului reprezinta o abordare comportamentala a proiectarii posturilor si evidentiaza o serie de variabile, caracteristici sau componente ale definirii cat mai corecte a posturilor:

Figura nr. 5 Modelul caracteristicilor postului

Avand in vedere continutul "modelului caracteristicilor postului" (fig. nr. 5), mentionati care dintre combinatiile prezentate reflecta cel mai corect variabilele sau componentele modelului amintit care nu au fost mentionate (spatiile hasurate) si care se regasesc printre elementele de mai jos:

feedback;

identitatea sarcinii;

autonomia;

diferentele cadrului social;

insemnatatea resimtita a sarcinii;

satisfactia mare a muncii;

perceperea continutului postului

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

47. Care dintre elementele de mai jos nu reprezinta abordari sau metode ale definiri sau proiectarii posturilor:

a)      observarea;

b)      rotatia posturilor;

c)      imbogatirea posturilor;

d)      echipe (grupuri) de lucru autonome;

e)      largirea posturilor

48. Care dintre elementele de mai jos nu reprezinta factori care pot influenta alegerea carierei:

a)      personalitatea;

b)      mediul social;

c)      pregatirea si experienta dobandita;

d)      autoidentitatea;

e)      interesele.

49. Indiferent de activitatile desfasurate de-a lungul vietii lor, majoritatea oamenilor trec, pe parcursul carierei lor, prin patru stadii principale (figura nr. 6):

Fig. nr. 6 Stadiile carierei (dupa L.A. Klatt si colab.)

Avand in vedere constructia modelului (fig. nr. 6) mentionati care din combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect stadiile carierei care nu au fost mentionate (spatiile hasurate) si care se regasesc printre lementele urmatoare:

cariera timpurie;

intrarea in domeniul muncii;

mijlocul carierei;

pensionarea (retragerea);

explorarea.

a)     

b)     

c)     

d)     

e)     

50.Care dintre elementele prezentate nu reprezinta criterii de apreciere a eficacitatii carierei:

a)      identitatea carierei;

b)      performanta carierei;

c)      adaptabilitatea carierei;

d)      atitudinile fata de cariera;

e)      educatia continua.

Raspunsuri corecte:

intrebare	raspuns
	c
	b
	a
	c
	c
	a
	d
	a
	c
	c
	e
	b
	e
	c
	c
	d
	e
	a
	a
	b
	a
	b
	c
	e
	b
	c
	e
	e
	c
	d
	d
	e
	d
	b
	d
	e
	b
	c
	a
	e
	d
	c
	c
	c
	a
	b
	a
	c
	d
	e