 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing mix
» Analiza mediului de marketing
|
|
Tendinte si megatendinte ale mediului de marketing |
|
| Schimbarile din mediu au anrguri, profunzimi si durate diferite. in acest sens trebuie facuta distinctia intre moda, tendinta si megatendinta [7]. Moda este o schimbare trecatoare, de scurta durata si fara implicatii majore asupra mediului. O firma poate obtine castiguri de pe urma unei mode, daca actioneaza la momentul oportun. Tendinta este o schimbare previzibila, de durata si cu implicatii majore asupra mediului. Megatendinta este o schimbare de mare amploare, care se instaleaza lent, dar, o data instalata, influenteaza mediul o lunga perioada de timp. Marketerii trebuie sa acorde o atentie speciala tendintelor si megatendintelor. Un produs nou sau un nou program de marketing au sanse mai mari de succes daca se incadreaza pe sensul tendintei.In continuare vom prezenta unele tendinte si megatendinte ale unor componente ale mediului si implicatiile lor asupra deciziilor in afaceri. Tendinte ale comportamentului consumatorilor la inceputul Mileniului al IIl-lea Firma americana de consultanta de marketing Brain Reser, condusa de Faith Popcorn, a identificat urmatoarele 10 tendinte majore in comportamentul consumatorilor [8]: 1. Schimbarea stilului de viata: dorinta unui ritm de viata mai lent, mai ales de catre acele persoane care ajung la concluzia ca munca exagerata este stresanta. 2. Cautarea unui unirs propriu, intr-un mediu exterior prea dur si periculos; casa devine un cuib protector. 3. intinerirea" este dorinta oamenilor de a arata, a se simti si a se comporta mai tinereste" decat varsta lor biologica. Eroii" inceputului de mileniu sunt persoane mai varstnice care se imbraca tinereste, cumpara masini care le fac sa para mai tinere etc. De exemplu, eroii sexy ai zilelor noastre sunt Cher (peste 50 de ani), Paul Newman (peste 70 de ani) etc. 4. Egomania": dorinta de individualizare a oamenilor prin produsele cumparate, obiceiurile de consum, experientele personale, cluburile din care fac parte etc. 5. Evadarea in fantastic, pentru a iesi din rutina zilnica (excursii exotice, case la tara, parcuri de distractii, sporturi excentrice etc.) 6. 99 de vieti" reprezinta exprimarea plastica a starii, uneori, disperate a persoanelor care au o multime de responsabilitati, obligatii, locuri de munca etc; timpul nu mai ajunge: oamenii sunt mai mult in masina, traiesc intre doua E-mail-uri, mananca la McDri etc. Marketerii au gasit solutia: marile complexe de servire care, pe langa magazine unirsale, ofera o multitudine de servicii - spalatorii, curatatorii, croitorii, copiatoare si faxuri, INTERNET, sali de gimnastica si infrumusetare etc. 7. S.O.S. - Societatea": tot mai multi oameni sunt preocupati de a sensibiliza societatea in privinta a trei factori majori: mediul inconjurator, educatia si etica. 8. intelegerea pentru micile slabiciuni umane: de pilda, dupa ce mananca dietetic in cursul saptamanii, omul isi permite sa faca un dezmat culinar", duminica; dupa o saptamana de lucru - pot sa ma rasfat, pentru a-mi imbunatati starea de spirit etc. 9. Viata lunga si sanatoasa: oamenii isi doresc sa-si ingrijeasca sanatatea, sa manance rational, sa faca exercitii fizice, sa se odihneasca mai mult. 10. Consumatorii pretentiosi la calitate: oamenii nu mai accepta produsele de slaba calitate; ei cer firmelor sa fie responsabile fata de consumatori si societate. Toate aceste tendinte sunt tot atatea ocazii de piata pentru firme. Megatendinte ale mediului Futurologul John Naisbitt desprinde megatendinte ale mediului pe baza analizei de continut asupra articolelor ce apar in principalele ziare din S.U.A., referitoare la dirse subiecte, numarand de cate ori apar aceste subiecte in presa. in 1982, el predea urmatoarele megatendinte pentru sfarsitul Mileniului al II-lea [9]: 1. De la societatea industriala la societatea informationala. 2. De la tehnologia fortata (respinsa de societate) la tehnologia inalta (asimilata de societate, prin dezvoltarea capacitatilor umane). 3. De la economia nationala la economia globala. 4. De la viziunea pe termen scurt la cea pe termen lung. 5. De la centralizare la descentralizare. 6. De la ajutorul institutionalizat la autoajutorarea bazata pe forte proprii. 7. De la democratia reprezentativa la cea participativa. 8. De la ierarhii la retele (de la organizatiile birocratice bazate pe structuri ierarhice - de jos in sus - la cele in care relatiile de comunicare sunt de forma circuitelor laterale sau a retelelor). 9. De la Nord la Sud (este vorba despre tendinta populatiei din SUA de a se muta din nord si nord-est spre sud si sud-st). 10. De la optiunea personala exclusiva la optiuni multiple. In 1990, Naisbitt predea urmatoarele megatendinte pentru inceputul anilor 2000[10]. 1. Explozia economiei globale. 2. Renasterea artelor. 3. Aparitia socialismului de piata. 4. Stiluri de viata globale si culturi nationale. 5. Privatizarea serviciilor publice (de stat). 6. Continuarea dezvoltarii Orientului indepartat. 7. Ascensiunea femeii in functii de conducere. 8. Epoca biologiei. 9. Renasterea religiei. 10.Triumful individualitatii. Desi tendintele si megatendintele enumerate mai sus se refera la mediul american de afaceri, cele mai multe dintre ele se confirma in Europa de Vest si Japonia, si se poate anticipa ca ele se vor rifica foarte rapid si in Europa Centrala si de Est. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
