 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» targuri si expozitii
» Determinarea factorilor principali si planificarea targului
|
|
Planificarea componentelor necesare realizarii targului |
|
| Editarea catalogului Modul de prezentare, continutul, varietatea informatiilor despre tematica targului, complexul expozitional, perimetrele de expunere, numele si adresele expozantilor, standurile si amplasamentele lor, produsele si serciile expuse la fiecare stand, reclamele expozantilor, programul si serciile targului au o deosebita importanta pentru calitatea si prestigiul targului precum si pentru informarea cat mai corecta a celor interesati. De aceea, se acorda o grija deosebita corectitudinii datelor si informatiilor continute, sistematizarii si simplificarii modului de prezentare a catalogului oficial al targului, astfel incat cei interesati sa poata identifica rapid informatiile de a) sa fie editat in limba tarii in care se organizeaza targul si cel putin in una, doua sau chiar trei din limbile de mare circulatie internationala: engleza, franceza, germana, spaniola si, in unele cazuri, in functie de adresabilitatea zata, in limbile rusa, italiana, chineza, japoneza, araba; b) sa fie atent si clar structurat, pe sectiuni distincte, cum ar fi: - informatii utile despre organizator, targ si complexul expozitional (conducerea societatii organizatoare, componenta sau responsabilul echipei de organizare a targului, perioada de desfasurare, programul zilnic, tematica structurata pe principalele grupe de produse si sercii), sercii asigurate in cadrul complexului expozitional (sercii de prim ajutor, politie, paza si ordine, pompieri, banci, case de schimb valutar, restaurante, puncte de alimentatie publica, centre si puncte de informatii), conditiile de acces si portile de intrare in complex, spatii de parcare; - localizarea standurilor expozantilor, separat ale celor care compun palioanele nationale si cele ale expozantilor indiduali, in ordinea alfabetica a tarilor lor de origine; - lista expozantilor in ordinea alfabetica a denumirii acestora, cu adresele lor complete, lista produselor si serciilor expuse in stand, numerele standurilor fiecaruia; - lista companiilor reprezentate de fiecare expozant si a subexpo-zantilor fiecaruia; - lista alfabetica a grupelor de produse incluse in tematica targului; - sectiunea reclamelor comerciale comandate de unii expozanti con-tra-cost etc. Practic, aproape la toate targurile, inscrierea in catalogul oficial al targului, a denumirii si adresei fiecarui expozant si a 3 - 8 grupe de produse expuse de fiecare din acestia se efectueaza gratuit. Cataloagele oficiale se tiparesc, de regula, de case de editura specializate si, in unele cazuri, chiar de organizatorii targului. Tiparirea biletelor si tichetelor de intrare In mod obisnuit, se tiparesc si disponibilizeaza doua categorii de inscrisuri pentru accesul la targ, respectiv in complexul expozitional: pentru persoane si pentru mijloace de transport auto. Fiecare categorie poate sa cuprinda: a) legitimatii de intrare pentru personalul expozantilor, valabile pentru toata perioada de pregatire, desfasurare a targului si eliberare sau demontare a standurilor, respectiv de inchidere a targului, distribuite de organizator, in mod obisnuit gratuit, intr-un numar depinzand de suprafata fiecarui stand, iar pentru cantitati solicitate suplimentar, contra cost; b) legitimatii sau intatii de intrare pentru personalitati oficiale, intati de onoare, membri ai corpului diplomatic etc. valabile pentru intreaga perioada a targului, pentru o zi ori pentru ziua deschiderii oficiale a targului; c) intatii la cocktailul organizat cu ocazia deschiderii oficiale a targului; d) tichete gratuite pentru accesul personalitatilor oficiale, membrii corpului diplomatic etc; e) tichete sau bilete de intrare pentru zitatori si pentru autoturisme, contra cost; f) permise de intrare gratuite pentru autoturismele si autovehiculele pentru transportul expozantilor si exponatelor etc. Organizatorul targului mai asigura gratuit ecusoane pentru personalul expozantilor si, in unele cazuri, pentru zitatorii profesionali. Varietatea legitimatiilor, tichetelor, permiselor, biletelor de acces, a ecu-soanelor este destul de larga si difera de la un organizator la altul. Alocarea personalului Alocarea personalului pentru organizarea si realizarea targului are o importanta covarsitoare asupra obtinerii succesului scontat. Personalul alocat este impartit, in general, in doua categorii: - personal propriu, angajat permanent din timentele de organizare si comercializare a targului, prestare de sercii specializate, tehnic, administrativ, reclama-publi citate, informatii generale, paza generala etc; - personal angajat temporar pentru actitati diverse, cum ar fi: indrumarea si informarea expozantilor si zitatorilor, curierat, curatenie, paza standurilor, translatori, sercii diverse etc. Construirea si demontarea standurilor Construirea, echiparea, decorarea si demontarea standurilor, in functie de conceptia si posibilitatile organizatorului se pot efectua de: - organizatorul targului prin fortele proprii; - contractori specializati angajati de organizator; - expozanti, prin forte proprii sau prin firme specializate terte, cu acordul prealabil si respectarea regulilor organizatorului. In functie de dimensiunea si complexitatea targului, se silesc perioadele de constr Pregatirea sondajelor de opinie Pregatirea si realizarea sondajelor de opinie au o importanta majora pentru identificarea opiniilor prind cat mai multe aspecte ale realizarii si desfasurarii targului, cu accent pe aspectele negative si deficientele sesizate de expozanti si zitatori. Sondajele de opinie au ca scop principal imbunatatirea performantei organizatorului, prestatorilor de sercii si, in general, ale tuturor celor implicati in realizarea targului. Chestionarele sondajelor de opinie, elaborate cu atentie si intr-o maniera deschisa, politicoasa, trebuie: - sa contina intrebari clare, precise, la care sa se raspunda prin inscrierea unui semn in dreptul fiecareia; - sa fie cat mai simple si pe intelesul celor carora le sunt adresate; - sa aiba adresabilitate distincta celor doua mari categorii de participanti la targ: expozantii si zitatorii; - sa fie efectuate pe esantioane cat mai reprezentative, in functie de structura si provenienta geografica a expozantilor si zitatorilor. Editarea si tiparirea materialelor de informare si reclama Acestea trebuie sa se faca in anumite termene care sa permita distribuirea din vreme, acordarea unui timp de gandire suficient, expozantilor si zitatorilor, pentru optiune si adoptarea deciziei de participare. Continutul si credibilitatea informatiilor, redarea acestora in mai multe limbi de circulatie internationala, prezentarea intr-o grafica atragatoare si sugestiva sunt atribute care pot contribui substantial la succesul targului. Transportul zitatorilor Se au in vedere mai multe aspecte legate mai ales de targurile aflate la primele editii, deci in curs de promovare si anume: - transportul organizat de grupuri de zitatori profesionali din anumite localitati ale tarii-gazda a targului sau din anumite centre din strainatate, cu acordarea unor facilitati de ordin logistic, financiar sau de alta natura; - transportul zilnic, in comun din oras (in general de la zonele in care sunt plasate hotelurile unde sunt cazati zitatorii) la targ, unii organizatori asigurand gratuitatea acestuia, mai ales in perioadele de pregatire si desfasurare ale targului; - transportul intern, in incinta complexului expozitional in care se organizeaza targul, mai ales in cazul in care acesta are o suprafata foarte mare. Indeplinirea cerintelor expozantilor si zitatorilor Promptitudinea, solicitudinea, politetea, comportamentul cilizat si responsabilitatea personalului organizatorului trebuie sa guverneze modul de abordare a satisfacerii cerintelor si zitatorilor in perioada de pregatire si desfasurare a targului. Trei elemente sunt importante in aceste caz: - alocarea suficienta a resurselor umane si materiale; - instruirea temeinica si competenta personalului; - calitatea si promptitudinea serciilor executate ca urmare a cererilor primite de la expozanti si zitatori pe parcursul targului. Sercii curente In afara de serciile legate de construirea si amenajarea standurilor, expunerea si etalarea in standuri, transport, manipulare, vamuire in incinta complexului expozitional, serciile curente constau, de regula, din: sertul gustarilor si asigurarea meselor de pranz si seara la restaurante sau puncte alimentare in cadrul complexului expozitional, facilitati pentru schimb valutar, posta, telefon, telefax, telex, copiere, multiplicare si dactilografiere de acte si corespondenta, lucrari de secretariat, traduceri in limbi straine, magazine pentru cumparaturi urgente mai ales cadouri si atentii, farmacie, punct medical de prim ajutor. Si in acest caz, ificarea si alocarea resurselor umane si materiale conjugate cu o buna organizare, coordonare si supraveghere sunt esentiale pentru satisfacerea cerintelor expozantilor si zitatorilor. Manifestari conexe Pentru sporirea contributiei manifestarilor conexe la calitatea si valoarea targului, se acorda atentie, indeosebi, urmatoarelor elemente mai importante: - selectionarea tematicilor acestora, trebuie sa tina seama de satisfacerea intr-un grad cat mai inalt a cerintelor expozantilor si zitatorilor profesionali, cu accent deosebit pe acelea legate de comunicare si informare; - selectionarea atenta a lectorilor, conferentiarilor si moderatorilor precum si a audientei, mai ales din randurile zitatorilor profesionali, cu accent pe renumele, prestigiul si competenta acestora; - alocarea si dotarea salilor pentru manifestarile conexe; - programarea manifestarilor conexe la ore convenabile si accesibile unui numar si unei diversitati cat mai largi de expozanti si, mai ales, de zitatori profesionali. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
