TIPURI DE CONSUMATORI, colectitati sau grupe de consumatori delimitate dupa caracteristici comune sau foarte apropiate. Pentru a acoperi marea varietate a consumatorilor se au in vedere caracteristicile demografice, psihologice si de ordin conjonctural. !n cadrul primei caracteristici consumatorii pot fi delimitati in urmatoarele tipuri : a) t .de c. in functie de rsta ' copii, adolescenti, adulti, persoane in rsta. b) t. de c. in functie de sex ' consumatori de sex masculin si consumatori de sex feminin, c) t. de c. in functie de ocupatie ' muncitori industriali, ingineri, tehnicieni, ele, studenti etc. Dupa a doua caracteristica t. de c. se disting in functie de : a) temperament ' sanguin, flegmatic, coleric, melancolic, b) caracter ' dificil, entuziast, econom, impulsiv, atoate stiutor. Potrit celei de a treia caracteristici, t. de c. pot fi : hotarit, nehotarit, nemultumit, repezit, grabit etc. Aceste citeva t. de c, care tre'juie prite sub toate combinatiile posibile, nu epuizeaza gama larga si nuantata a comportamentelor intilnite in consum. In ciuda caracterului lor schematic, ele prezinta o insemnata utilitate in studiul cererii populatiei, a raporturilor dintre personalul comercial si cumparator.
|
