 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MANAGEMENT
Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar. |
| StiuCum
Home » management
» management strategic
» Analiza resurselor interne
|
|
Terminologie de baza: resurse, competente, capabilitati |
|
| Mediul intern contine totalitatea elementelor asupra carora organizatia are o influenta determinanta si, teoretic, un control total (Bacanu, 1997). Conceptele in care sunt integrate aceste elemente organizationale difera de la un autor la altul. Cele mai cunoscute concepte au fost lansate in literatura americana de specialitate. in majoritatea lucrarilor se utilizeaza pentru acestea etichetele resurse", competente" sau capabilitati". Categoriile specifice cu care se opereaza in ariile functionale sunt, intr-un fel sau altul, generalizate sub forma acestor trei concepte. Constructia cadrului de analiza VRIO presupune o discutie atenta a conceptelor mentionate, cu atat mai mult cu cat translatarea" lor in limba romana nu se face perfect, desi traducerea ar parea facila. Conceptul de resurse" pare relativ banal, fiind folosit in economie, cu s Resursele sunt elemente ale organizatiei ce se prezinta sub forme tangibile (etichetate cu termenul capital" : financiar, uman, fizic si organizational) si intangibile (numele de marca, reputatia firmei sau a produsului, conexiunile in lumea afacerilor si, in principal, cultura organizationala). Pentru analiza diferitelor categorii de resurse se utilizeaza in mod frecvent clasificarea acestora dupa continutul lor (financiare, umane, fizice etc.) sau dupa modul lor de utilizare functionala in interiorul organizatiei (productie, marketing, personal etc). Unii autori (Barney si Hesterly, 2006) considera ca exista si resurse organizationale, ca un atribut al unui grup de indivizi, incluzand modul de organizare, sistemul de lori culturale, sistemele de coordonare si control ale unei organizatii. Categoriile interesante de resurse pentru subiectul discutat sunt resursele-prag" si resursele unice" (Johnson, Scholes si Whittington, 2005). Resursele-prag sunt cele de care o organizatie are nevoie pentru a satisface cerintele minimale ale supravietuirii economice. Resursele unice sunt cele care asigura un antaj concurential si sunt greu de obtinut de catre ceilalti competitori. Prahalad si Hamei discuta, in cazul firmelor diversificate, despre competente de baza sau esentiale (core competencies) definite ca fiind experienta colecti a organizatiei, manifestata, in special, in combinarea diverselor calificari asociate productiei si in integrarea multiplelor fluxuri tehnologice". Literatura franceza utilizeaza termenul generic metier, apropiat ca inteles de competenta".Intr-un sens mai larg, conceptul de competente" se refera la activitatile si procesele prin care o organizatie isi utilizeaza resursele intr-o maniera eficace, adica la intregul lor potential. in viziunea lui Johnson, Scholes si Whittington (2005) acestea pot sa aiba o forma-prag, ca nivelul minimal pentru existenta organizatiei sau o forma esentiala", conform etichetei lui Prahalad si Hamei. Conceptul de capabilitate" pare a avea o arie mai restransa de utilizare. in viziunea unor autori (Stalk, Ens si Shulman, 1992), capabilitatea se restrange doar la realizarea coordonarii celorlalte resurse. Barney si Hesterly (2006) definesc capabilitatea" ca fiind un subset de resurse ce permite firmei sa lorifice deplin celelalte resurse, in timp ce resursele si capabilitatile sunt, in viziunea lui Hax si Majluf (1996) surse ale competentelor unice ale firmei. Se poate obser, ca o concluzie a definitiilor enuntate, ca exista o relati neclaritate in raportarea reciproca a conceptelor de competenta", resursa" si capabilitate". Studiul in paralel a mai multor autori de referinta in abordarea firmei bazate pe resurse arata ca multi dintre acestia ignora unul dintre cele trei concepte, utilizand restul intr-o relatie intreg-parte. in paragraful anterior, spre exemplu, capabilitatile apar ca o parte a resurselor. Daca in studiile de referinta diferentele intre concepte par semnificative si se opereaza cu demarcatii atente, in studiile empirice legate de performanta firmei, diferentele intre concepte devin nesemnificative (Barney, 1997). Pentru ca starea de confuzie sa fie accentuata, Mintzberg (2004) obser ca uneori se folosesc aceleasi definitii, dar cu etichete inversate. Totusi, in limba romana termenii mentionati au intelesuri relativ diferite. Proiectia acestor diferente la nivel organizational ar putea genera nein Pentru subiectul in discutie, se retin din dictionarul explicativ al limbii romane DEX (editia a II-a, 1996) urmatoarele explicatii: - resursa (substantiv) = rezer sau sursa de mijloace susceptibile de a fi lorificate intr-o imprejurare data (p. 920); - competenta (substantiv) = capacitate a cui da a se pronunta asupra unui lucru, pe temeiul unei cunoasteri adanci a problemei in discutie (p. 203); - capabil (adjectiv) = care este in stare, care are posibilitatea de a sarsi ce; apt pentru ce (p. 133). Dat fiind ca DEX-ul consemneaza niste diferente, de altfel amplificate de perceptia comuna, este fireasca fixarea" suplimentara a termenilor intr-un context managerial adect. Operatia este menita sa pastreze toate cele trei concepte, sa le dea o definitie comprehensibila in limba romana si sa genereze un triunghi logic al acestora. Resursele reprezinta tot ceea ce are la dispozitie organizatia pentru a-si realiza misiunea propusa si strategia rezultata din aceasta. Se includ si resursele umane, cu toate caracteristicile lor, inclusiv cele organizationale. Aceleasi resurse, pe care le are la dispozitie la un moment dat fiecare organizatie, pot fi combinate intr-o infinitate de moduri cu scopul de a asigura organizatiei un antaj. Realmente important pentru o organizatie oarecare este ceea ce stie sa realizeze ca produs, adica modul in care combina resursele de care dispune pentru a crea loare. Depozitarii acestei stiinte sunt oamenii. Cunoasterea modului de transformare a resurselor in produse si particularitatile sale definesc competentele organizatiei. Date fiind cele doua definitii, ale resursei si, respectiv, ale competentei, nu se poate nega ca resursa este o categorie ce include si competenta. Pe de alta parte, toate celelalte resurse nu pot fi lorificate si nu au consistenta economica, decat cu ajutorul competentei. Capabilitatea este puterea (aptitudinea sau posibilitatea) organizatiei de a folosi resursele generatoare de loare de care dispune, pentru a folosi oportunitatile existente si pentru a-si crea un antaj fata de concurenti. Principial, capabilitatea strategica presupune existenta unor resurse si posibilitatea lorificarii organizationale a acestora. Mai subtil, capabilitatea se poate traduce prin vointa de a intreprinde ce, pentru care exista resursele si competenta necesara. Sintetizand cele trei concepte intr-un set de definitii succinte de interes managerial, ar rezulta: - a avea resurse = a avea cu ce sa faci; - a avea competente = a sti sa faci; - a avea capabilitate = a avea puterea sa faci. Atat competentele, cat si capabilitatea sunt asociate organizatiei, adica unui grup de oameni, nu unui singur om lipsit de insertia orientarii spre un seop de grup. Competenta ar reprezenta partea teoretica", iar capabilitatea partea practica", necesare in egala masura pentru realizarea unui proces creator de loare. in principiu, se presupune faptul ca aparitia capabilitatii implica existenta unor competente organizationale, ca si a unor resurse disponibile. Legatura dintre aceste concepte, care in viziunea autorului ar fi cea mai potrivita cu semnificatia termenilor in limba romana. Se poate concluziona ca exista inca, in ciuda unor eforturi de a diferentia conceptele, o demarcare ga si posibilitatea unor suprapuneri, ceea ce ar justifica pozitia unor autori care exclud unul sau altul dintre termeni. De aceea, in cele ce urmeaza, termenul folosit preponderent fi resurse". |
|
|
Politica de confidentialitate
|
