 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» bazele marketingului
» Cercetarea pietei
|
|
Schimbul si piata |
|
| In centrul oricarei activitati umane desfasurate in conceptia si orientarea de marketing se afla consumatorul, cu nevoile, dorintele si aspiratiile sale. Satisfacerea nevoilor si dorintelor se realizeaza prin procurarea de bunuri, produse si servicii. Obtinerea unui bun, produs sau serviciu se poate face in diferite modalitati: prin furt, prin forta (jaf, talharie), prin mostenire, prin donatie, sponsorizare, prin schimb. Generic, schimbul consta in a obtine ce de la cine, oferindui altce. Prin urmare, conditiile cumulative ale schimburilor sunt: - existenta a doua parti; - fiecare parte sa detina ce ce constituie loare pentru cealalta parte; - fiecare parte este capabila sa comunice si sa ofere ceea ce face obiectul schimbului; - fiecare parte are libertatea sa accepte sau nu, oferta celeilalte parti. Existenta cumulati a conditiilor prezentate asigura numai potentialitatea schimbului intre cele doua parti. Realizarea efecti a schimbului se produce numai daca intre acestea intervine un acord. Partile cad de acord daca schimbul provoaca si transformare in bine a fiecareia. in acest caz, schimbul se concretizeaza si intre parti se realizeaza o tranzactie. Tranzactia reprezinta, prin urmare, o concretizare a unui schimb intre doua parti. Tranzactiile se realizeaza pe piata. Piata cuprinde ansamblul de persoane, fizice si juridice capabile si doritoare sa participe la un schimb care sa le satisfaca o anumita nevoie sau dorinta. Prin urmare, conditiile existentei pietei sunt: - existenta unei nevoi sau dorinte clar definite; - existenta unei cereri solbile, legate de materializarea si manifestarea acestei nevoi; - existenta unei oferte capabile sa satisfaca nevoia manifestata; - existenta pretului produsului sau serviciului care face obiectul schimbului, tranzactiei. "Actorii" pietei sunt: producatorii, ofertantii, nzatorii, cumparatorii, consumatorii, intermediarii care participa la schimb, intre care au loc tranzactii. Marimea pietei depinde deci, de numarul persoanelor care dovedesc: - o anumita nevoie sau dorinta pentru un anumit bun, produs sau serviciu; - ca dispun de resursele necesare pentru obtinerea bunului dorit; - vointa de a schimba aceste resurse cu bunul dorit. Fata de cele prezentate se impun cate obsertii si anume; 1, Pe piata exista o mare diversitate de tranzactii, ca de exemplu: - tranzactia comerciala, apare intre nzator si cumparator, obiectul schimbului fiind: produse, servicii - bani: - tranzactia de munca, intre angajat si patron sau firma, and ca obiect de schimb: forta de munca - salar; - tranzactii civice, intre diferitele institutii publice (justitie, intamant public, politic etc.) si cetateni, primele oferind servicii publice specifice in schimbul impozitelor, taxelor, amenzilor percepute de la cetateni; - tranzactii religioase, intre biserica (ofera servicii religioase) si enoriasi care sustin biserica prin taxe si contributii; - tranzactii politice, intre partide si formatiuni politice si aderenti, simpatizanti, electorat in general. Primele ofera principii, programe, candidati in schimbul cotizatiilor si a sperantei de a castiga voturi. 2. in cadrul pietei exista si servicii publice, aparent gratuite pentru utilizator, in care produsul sau serviciul oferit nu este neaparat "material", cererea nu este solbila, iar pretul nu este definit. De exemplu, biserica, armata, intamantul public, justitia, politia etc. 3. intr-o economie concurentiala pretul este rezultatul unor negocieri desfasurate in contextul unor conditii si factori de piata. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
