MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
StiuCum
Home » marketing
» cercetarea de marketing
» Studiul produsului prin analiza si ingineria valorii
|
|
Ce este aiv? |
|
Multe din lucrarile care se ocupa de AIsunt intitulate fie Analiza valorii", fie Ingineria valorii". Pe fond, fiind vorba de una si aceeasi metoda, lucrarile mai recente prefera denumirea de analiza si ingineria valorii" (M. Niculae, R. Ciobanu, C. Lazarescu, Analiza si ingineria valorii, Ed. Tehnica, Chisinau, 1995). In Romania, actiunea de raspandire a metodei a fost oficializata in 1979, prin standarde de stat. Conform STAS 11272/1-79, analiza valorii este considerata o metoda de cercetare-proiectare sistemica si creativa care, prin abordarea functionala, urmareste ca functiile obiectului sa fie concepute si realizate cu cheltuieli minime, in conditii de calitate care sa satisfaca necesitatile utilizatorilor, in concordanta cu cerintele social-economice". AIeste o metoda de studiu analitic si simultan al produsului, atat sub aspectul valorii de intrebuintare, cat si sub cel al costului de productie. Valoarea de intrebuintare a produsului poate fi definita ca o masura sintetica a gradului de satisfacere a nevoilor consumatorilor. Costul de productie al produsului reprezinta suma cheltuielilor materiale, a salariilor directe si a cheltuielilor generale de productie. Fundamentele AIau la baza tocmai distinctia intre valoarea produsului, data, pe de o parte, ca masura a costurilor/ preturilor si valoarea de intrebuintare a acestuia, data ca expresie a utilitatii sociale, pe de alta parte. AIpresupune conceperea obiectului analizei (produs, serviciu, proces, activitate), ca fiind un ansamblu de functii sau atribute ce trebuie realizate cumulativ. Prin functie a produsului intelegem o insusire ce-i confera acestuia utilitate, facandu-l sa raspunda unei nevoi de intrebuintare concrete. De regula, un produs are mai multe functii. Fiecare functie implica un cost specific de realizare, ce poate fi delimitat de costul celorlalte functii si pus in balanta cu valoarea de intrebuintare elementara adusa de functia insasi. Principii ale AIV Cateva dintre principiile ce asigura succesul metodei sunt rezumate in urmatoarele: a) conceptia functionala a produsului, in AIV, produsul nu este conceput ca un obiect fizic, cu o anumita structura concret-materiala, ci prin functiile pe care trebuie sa le indeplineasca, prin ceea ce trebuie sa stie" sau sa faca". Obiectul fizic rezulta ulterior, prin asamblarea functiilor intr-un intreg ; b) determinarea bidimensionala a functiilor. Functiile produsului sunt dublu dimensionate. Ele comporta, pe de o parte, o dimensiune tehnica (fizica), exprimata in unitati de masura naturale si, pe de alta parte, o dimensiune economica, exprimata in bani, prin costul realizarii functiilor ; c) echilibrul intre cost si valoare de intrebuintare. Conform acestui principiu, in cazul unei rochii de seara, de pilda, daca estetica este mai importanta decat durabilitatea de catre clientela, trebuie sa cheltuim cu functia durabilitate" mai putin decat cu functia estetica". Scopul si obiectivele AIV Scopul metodei este acela de a maximiza raportul dintre valoarea de intrebuintare oferita de ansamblul functiilor produsului si costul economic al realizarii acestora. in termenii marketingului, aceasta s-ar putea aproxima satisfacator prin ceea ce numim maximizarea raportului calitate/pret. Obiectivele urmarite de AIpot fi de genul: reducerea costurilor de productie prin eliminarea functiilor inutile ale produselor existente (de pilda, in raport cu functia silitate" a unei mese rotunde, al patrulea picior poate fi inutil); identificarea unor alte procedee de realizarea a functiilor (de pilda, functia desteptator" a unui ceas clasic, realizata prin procedee mecanice este realizata cu alarma electronica, la ceasurile moderne). |
|
Politica de confidentialitate
|