Una dintre marile si "tulburatoarele" intrebari pe care si le adreseaza consumatorul aflat in pragul cumpararii unui produs nou suna cam asa: "Merita oare banii pe care ar trebui sa-i dau pe el ? ". De regula, daca raspunsul este afirmativ si daca are acei bani, il cumpara.
Raspunsul poate fi afirmativ numai in masura in care produsul ofera valoarea de intrebuintare pe care o asteapta consumatorul, la un pret care nu intrece aceasta masura. Asta inseamna ca producatorul trebuie sa analizeze permanent produsele oferite pe piata, atat sub aspect constructiv-functional, cat si sub aspectul costurilor de productie. Pentru client, produsul cumparat trebuie sa valoreze mai mult decat plateste pentru el, chiar daca aceasta judecata este, adesea, subiectiva.
Una dintre cele mai interesante metode prin care producatorul si proiectantul (designerul) pot face acest lucru este analiza si ingineria valorii (pe scurt, AIV). Prezentul modul isi propune o prezentare sumara a acestei metode aparute in SUA dupa cel de-al doilea razboi mondial. Fenomenul ce a declansat nasterea metodei era legat de deficitul de metale traditionale (imediat dupa razboi) si de necesitatea utilizarii de inlocuitori. Calitatea metodei de a stimula creatitatea analitica si intuitiva a accelerat folosirea sa in actitatea de proiectare. Astazi, este folosita pe scara larga in tarile cu economii avansate. Aplicabilitatea ei s-a dovedit oportuna in aproape toate domeniile actiunii umane ; in special, in cele de cercetare-proiectare. Succesul metodei a fost confirmat in 1959 prin infiintarea Societatii Americane de Analiza a Valorii.In cercetarea de marketing, AIV este utila si perfect aplicabila pentru componenta denumita studiul produsului. Marile companii gasesc in aplicarea AIV o sursa de mentinere si sporire a competititatii, de rezistenta in fata concurentei.
|
