 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing international
» Conceptul de marketing international
|
|
Rolul specialistului in marketingul international |
|
| Rolul specialistului in marketingul international este de a modela variabilele controlabile ale deciziei sale, in raport de variabilele necontrolabile ale mediului, in vederea realizarii obiectivelor de marketing [2 ; 6]. in general, elementele constitutive ale mediului de marketing cu care se confrunta un specialist in marketingul international pot fi examinate in functie de gradul de control al efectelor acestor elemente asupra activitatilor de marketing. Unele din elementele mediului pot fi considerate interne firmei, si asupra acestora poate fi exercitat un control mai mare al influentei lor asupra activitatilor de marketing. Astfel de elemente controlabile sunt produsul, pretul, promovarea si distributia. Alte elemente pot fi considerate externe firmei, si asupra lor nu se poate exercita un control. Prin Prin urmare, rolul specialistului in marketing international este mai complicat decat al celui implicat in marketingul intern, deoarece primul are de a face cu cel putin doua niveluri de incertitudine, in loc de unul singur. Aceasta incertitudine este creata de elementele necontrolabile proprii tuturor mediilor, la care se adauga elementele necontrolabile specifice fiecarei tari in care activeaza firma. in . 1.2 se prezinta intregul mediu al marketingului international. Tabel 1.1 - Tabel ativ privind comertul si marketingul international Comert international Marketing international Dimensiune 1. Participanti Natiunile Firmele 2. Miscarea bunurilor peste frontiere Da Nu intotdeauna 3. Imbold (Motivatia) Avantajul ativ Profiturile 4. Sursa de informatii Balanta de plati Compania Activitati de Marketing 1. Vanzare, cumparare Da Da 2. Distributie fizica Da In general, da 3. Determinarea preturilor Da Da 4. Cercetarea pietei In general, nu Da 5. Dezltare produs In general, nu Da 6. Promovare In general, nu Da 7. Gestiune canal Nu Da Cercul interior cuprinde elementele controlabile care fac obiectul deciziilor specialistului in marketing international, al doilea cerc contine acele elemente de mediu din tara care au unele efecte asupra deciziilor privind activitatile externe, iar cercul al treilea reflecta elementele mediului extern cu care se confrunta acest specialist. Cele trei cercuri exterioare contin elemente ale mediului extern specifice fiecarei piete straine in care activeaza specialistul. Asa cum arata cele trei cercuri exterioare, fiecare piata straina in care activeaza o firma poate prezenta probleme specifice care includ unele sau chiar toate elementele necontrolabile [1; 7]. in acest fel, cu cat r exista mai multe piete externe, cu atat va fi mai larga paleta elementelor necontrolabile ale mediului extern. in mod frecvent, nu exista solutii identice pentru aceleasi probleme care se ridica in tari diferte. Elemente controlabile de marketing. Un manager de succes va elabora un program de marketing in care sa fie prevazuta adaptarea elementelor incerte ale climatului afacerii. Cercul interior din . 1.2 reprezinta zona aflata sub controlul managerului de marketing. Presupunand ca exista toate resursele generale necesare unei firme, managerul de marketing va combina activitatile privind pretul, produsul, promovarea si canalele de distributie, pentru a valorifica cererea anticipata. Elementele controlabile pot fi modificate pe termen lung, in vederea adaptarii lor la schimbarea conditiilor pietei sau a obiectivelor firmei. Elementele controlabile din cercul interior sunt inconjurate de niveluri de incertitudine create de mediul intern si extern, reprezentate de celelalte cercuri. Desi specialistul in marketing poate realiza un mix aferent elementelor controlabile, rezultatele finale ale eforturilor de marketing r fi influentate intr-o mare masura de modul in care sunt adaptate elementele necontrolabile [1; 9]. Elementele necontrolabile interne. Mediul intern este reflectat in cercul al doilea din . 1.2 si cuprinde elementele care pot avea un efect direct asupra succesului unei afaceri intr-o alta tara, si anume: fortele politice, structura competitiva si climatul economic din tara de origine. O decizie politica a tarii de origine poate avea un efect direct asupra succesului marketingului international al unei firme. Astfel, decizia guvernului Romaniei de a respecta embargoul impus Iraqului si Iugoslaviei a avut un efect nefarabil asupra marketingului firmelor romanesti ce aveau legaturi ca ode doua gri. Climatul economic intern este o alta variabila necontrolabila importanta care poate avea mari influente asupra pozitiei competitive a unei firme pe pietele externe. Capacitatea de a i Structura competitiva a firmelor aliate in tara de origine este un alt element de incertitudine privind atingerea obiectivelor de marketing ale firmei. Numarul firmelor existente si al acordurilor privind impartirea pietei de catre unele din acestea pot avea un impact intern si extern asupra cotei de piata a altor firme. Elemente necontrolabile externe. Pe langa elementele necontrolabile interne, o alta sursa semnificativa de incertitudine o constituie mediul extern al afacerii, necontrolabil. O firma care activeaza in propria tara va previziona cu multa usurinta climatul afacerii si va adopta deciziile potrivit specificului acestor elemente. Procesul evaluarii elementelor necontrolabile intr-un program de marketing international implica, totusi, adesea, anumite socuri culturale, politice si economice. O firma care activeaza in diferite tari poate gasi situatii extrem de diferite privind silitatea politica, structura claselor sociale si climatul economic - elemente critice in luarea deciziilor. Prefacerile rapide din unele tari in curs de dezltare si din tarile foste comuniste reliefeaza si mai pregnant problematica schimbarilor dramatice in climatul cultural, politic si economic, in decursul unei perioade relativ scurte de timp. Cele mai semnificative elemente ale mediului international necontrolabil sunt prezentate in cercurile exterioare din . 1.2. Acesti factori sunt fortele politice, fortele economice, fortele competitive, nivelul tehnologiei, structura distributiei, geografia si infrastructura si fortele culturale. Ele constituie elementele principale de incertitudine carora trebuie sa le faca fata specialistul in marketing international atunci cand elaboreaza un program de marketing. Inecare din aceste elemente r fi discutate in modulele urmatoare. Problema incertitudinii externe este complicata si de statutul de straine" frecvent impus afacerilor, ceea ce mareste dificultatea evaluarii si previziunii corespunzatoare climatului dinamic al afacerilor internationale. Exista doua dimensiuni ale statutului de straina" aferent unei afaceri externe : straina prin aceea ca afacerea este controlata de straini si straina prin cultura tarii-gazda, care este straina firmei externe. Acest statut de straine" atribuit afacerilor are drept consecinta sublinierea mai puternica a unor elemente necontrolabile pe piata externa decat pe cea interna. Mediul politic ofera cel mai bun exemplu al unui astfel de statut. Specialistul in marketing intern trebuie sa ia in considerare implicatiile politice ale deciziilor lui, desi consecintele acestui element de mediu sunt in general minore. Nu aceeasi situatie este si in cazul unei tari straine. Mediul politic poate fi extrem de critic, iar schimbarile de guvern pot insemna adesea modificari ale atitudinii fata de investitiile straine (exproprieri, expulzari sau restrictii majore). O alta problema care se poate ridica intr-un mediu extern este aceea a neputintei de a recunoaste cu usurinta impactul potential al anumitor elemente necontrolabile dintr-un alt mediu cu care nu s-a facut acomodarea din punctul de vedere al culturii tarii respective. Incertitudinea diferitelor medii de afaceri externe creeaza neia unui studiu detaliat al mediului de lucru in fiecare tara. O strategie de succes intr-o tara poate sa nu fie aplicabila intr-o alta tara, datorita diferentelor de climat politic, stadiilor de dezltare economica sau diferentelor culturale. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
