MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
StiuCum
Home » marketing
» marketing international
» Cercetarea in marketingul international
|
|
Sfera de cuprindere a cercetarilor in marketingul international |
|
Sfera de cuprindere a cercetarii in marketingul international este mai larga decat aceea privind marketingul intern, din mai multe motive.In primul rand, cercetarea de marketing trebuie realizata in foarte multe tari ale lumii, fiecare fiind unica in felul ei. Aceasta creste considerabil complexitatea cercetarii. De asemenea, se pot intalni multe obstacole, precum lipsa datelor relente, ceea ce presupune ingeniozitate, flexibilitate si inteligenta din partea cercetatorului, pentru a depasi aceste obstacole.In al doilea rand, in cercetarea de marketing international exista mult mai multe riabile despre care trebuie sa se culeaga date. Aspecte cunoscute in cercetarea interna (canale de distributie, legi) ca fiind constante, devin riabile pe fiecare piata straina. in plus, cercetatorul trebuie sa studieze nu numai riabilele relente din fiecare tara, ci si riabilele internationale ce afecteaza programul de marketing, cum sunt politicile internationale, ratele de schimb etc.In al treilea rand, natura deciziilor care se iau in marketingul international este mult mai diferita. in afara de deciziile care se iau in marketingul intern, in marketingul international se iau decizii cu totul diferite, care necesita cunostinte speciale in acest sens. in tabelul 3.1 se prezinta unele din deciziile strategice specifice marketingului international si cunostintele necesare in acest sens, iar in tabelul 3.2 se redau deciziile tactice privind marketingul mix international si tipul de cercetari necesare.In al patrulea rand, natura etnocentrica a marketingului face din diferentele culturale un factor semnificativ. Daca in tara cultura interna este inteleasa in mod natural, in marketingul international ea trebuie cercetata.In sfarsit, costurile in marketingul international sunt considerabil mai mari. Costul cercetarii initiale poate depasi loarea informatiilor obtinute, si de aceea trebuie eluat in consecinta. And in vedere aceste elemente, se poate spune ca in marketingul international trebuie realizate cercetari in urmatoarele domenii [15 ; 201]: - Masurarea pietei: marime, potential, previziune a nzarilor de produse in anumite tari; - Concurenta: comportamentul general al concurentilor de pe diferite piete; - Mediu: economic, cultural, politic, legal; - Eficienta: alocarea corespunzatoare a bugetelor pentru a acoperi diferitele studii de marketing privind elasticitatea preturilor, eficienta canalelor de distributie si a reclamei. el 3.1 - Decizii strategice in cercetarile de marketing international Decizii de marketing Cunostinte necesare 1. Patrunderea sau nu pe o piata straina. Eluarea cererii globale a pietei si cotei potentiale a firmei in functie de competitia locala si internationala, si area cu oportunitatile domestice. 2. Piata pe care sa se patrunda. Ierarhizarea pietelor lumii in functie de potentialul pietei, competitia locala si situatia politica. 3. Modul de atingere a pietelor-tinta. Marimea pietei, bariere comerciale internationale, costuri de transpon, concurenta locala, cerinte guvernamentale si stabilitate politica. 4. Modul de comercializare pe pietele-tinta. Pentru fiecare piata: comportamentul cumparatorului, practici competitive, canale de distributie, medii si practici promotionale, experienta firmei pe acea piata si pe alte piete. Sursa: Terpstra, V., Sarathy, R., International Marketing, The Dryden Press, Harcourt Brace College Publishers, New York, 1997, p. 207. el 3.2 - Decizii tactice in cercetarile de marketing international Decizii de marketing mix Tipul cercetarii Decizii privind produsul Cercetari calitative privind generarea de idei pentru produse noi. Teste de marketing. Antajele produsului si cercetarea atitudinii. Elaborarea produsului si testarea. Decizia de pret Studii de sensivitate a pretului. Decizii de distributie Anchete de modele de cumparare si comportament. Atitudinea consumatorului fata de diferite tipuri de magazine. Anchete privind politicile de distributie. Decizii de publicitate Pretestare publicitate. Anchete privind mediile preferate. Decizii de promore nzari Anchete de raspuns la diferite alternative de promore. |
|
Politica de confidentialitate
|