 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing mix
» Planificarea de marketing
|
|
Utilitatea planificarii in marketing |
|
| Managerii si marketerii recunosc faptul ca eforturile lor dau roade substantiale daca sunt bine ificate si corelate. Pe aceasta cale, ificarea contribuie substantial la asigurarea continuitatii succesului in orice mediu de afaceri caracterizat printr-o insilitate accentuata.Intr-o prezentare sumara, avantajele oferite de ificare constau in urmatoarele : 1) ificarea creeaza un cadru orientativ pentru asigurarea conrgentei deciziilor operati catre atingerea obiectivului global al organizatiei; 2) ificarea deschide canalele de comunicare in organizatie ; 3) ificarea se constituie intr-un exercitiu de gandire, prin a carui repetare se imbunatatesc deciziile, actiunile si performantele organizatiei; 4) ificarea permite anticiparea oportunitatilor si a amenintarilor din mediul extern; 5) ificarea furnizeaza o scala pentru evaluarea performantelor managerilor s: a executantilor. Obiectile prevazute in pot constitui si indicatori pentru evalu 6) ificarea ajuta la alocarea eficace a resurselor datorita faptului ca focalizeazi atentia si eforturile catre un scop unic, bine definit. Pentru a se angaja in ificare, echipa de conducere are nevoie, inainte de toaie. sa inteleaga componentele si functionarea sistemului de marketing . Sistemul consta din doua grupe mari de elemente: firma si mediul extern. Piata tinta. Dupa cum am mentionat, piata tinta nu este altceva decat un segment sau grup de segmente dintr-o piata mai mare, a produsului, catre care intreprinderea isi orienteaza activitatea si intregul mix de marketing. Alegerea pietei tinta presupune, mai intai, identificarea persoanelor si a organizatiilor care au asociata o probabilitate mare de utilizare a produsului oferit. Numai dupa definirea clara a tintei se pot sili obiectile si se poate conura mixul de marketing. Piata tinta este o componenta a mediului extern. Mediul de marketing poate fi analizat din perspectiva unei mari dirsitati de factori sociali, tehnologici, politici, concurentiali, economici, legislativi, culturali si demografici care, prin continua lor modificare, influenteaza evolutia pietei si a ramurii. Ei sunt, mai mult sau mai putin, dincolo de puterea de control a firmei. Sistemul informational de marketing (SIM). Pentru a intelege si a prognoza impactul fortelor din mediu asupra pietei tinta, marketerul are nevoie de informatie. Mecanismul de monitorizare a mediului intern si extern este asigurat de SIM. El este format dintr-un set de proceduri si metode de culegere, sintetizare si directionare a informatiilor catre cei care au nevoie de ele. Inputurile din alte timente. Informatiile obtinute din alte timente se refera, in principal, la resursele de care dispune firma: capacitatea de productie, rezerle financiare, calificarea angajatilor, nilul costurilor, posibilitatile de lansare a produselor noi. Aceste informatii contribuie la fundamentarea unor obiecti realiste, posibil a fi atinse, si la conceperea unui mix eficace. Obiectivul de marketing este derivat din obiectivul general al organizatiei. De pilda, formularea unui obiectiv de marketing ar putea fi: ne propunem ca, la sfarsitul anului viitor, sa detinem 40% din piata zmeelor de hartie". Dupa cum se observa, in formularea obiectivului se precizeaza tipul de performanta (cota de piata), nilul de performanta propus (40%) si termenul pana la care va fi realizat (sfarsitul anului viitor).In fine, mixul de marketing este constituit din instrumentele pe care marketerii le folosesc pentru a-si adapta activitatea la particularitatile pietei tinta. Adesea, la conceperea mixului, ei se confrunta cu problema respingerilor reciproce intre componente. Cea mai frecnta respingere apare intre calitatea produsului si pret. Situatia ideala din punctul de dere al cumparatorului este sa poata opta pentru un produs ieftin si de calitate, situatie posibila numai in afirmatiile unor profesori utopici, nu si in realitatea comerciala. Marketerul este obligat sa gaseasca un echilibru, astfel incat consumatorii sa poata plati pretul cerut si sa il perceapa ca fiind mai mic decat valoarea primita o data cu produsul. Iar exemplele de respingeri reciproce pot continua : intre distributia intensiva si imaginea exclusiva, intre pret si cantitatea vanduta, intre latimea liniei de produse si costurile de sustinere a stocurilor s.a.Intelegerea naturii interne a sistemului de marketing este obligatorie pentru asigurarea succesului orientarii de marketing. Prin cunoasterea componentelor mediului extern si intern care au impact asupra pietei tinta si a mixului de marketing, prin exercitiul ificarii se poate ajunge la adoptarea unei atitudini proacti. A Privind dintr-o alta perspectiva, diferenta intre stilul proactiv si cel reactiv consta in a dea turbulenta mediului fie ca pe o oportunitate, ca pe o posibilitate de afirmare (marketerul proactiv), fie ca pe o amenintare, ca pe un lucru rau" (marketerul reactiv). Dimensiunile ificarii strategiceIntelegerea procesului ificarii este facilitata, in primul rand, de intelegerea sferei de cuprindere si a orizontului de timp pentru care se realizeaza. Sfera de cuprindere a ificarii de marketing este foarte larga. Ea acopera toate produsele si toate pietele deservite de companie, considerand atat factorii din afara organizatiei, cat si pe cei din interiorul ei. Si, intrucat viziunea de marketing implica integrare functionala, ificarea de marketing incorporeaza informatie din productie, cercetare, financiar, resurse umane si alte timente de a caror functionare depinde succesul organizatiei.In ceea ce priste orizontul de timp, ificarea strategica priste dincolo de circumstantele imediate, incercand sa prevada conditiile de pe piata pentru un interval de 5-l0 ani. Unul dintre ingredientele din reteta succesului este pregatirea marketerilor pentru a se adapta conjuncturilor de orice natura: politice, culturale, economice sociale sau tehnologice. Cei care prisc numai in viitorul imediat (6-l2 luni) risca sa fie luati prin surprindere si sa nu fie in stare sa reactioneze in timp util. Niluri de ificare Planificarea strategica nu se face in mod izolat, numai la nilul de sus al organizatia. Ea este sustinuta prin ificare si executie si la nilurile inferioare. Astfel, managerilor de pe nilurile intermediare le revine responsabilitatea ificarii tactice, care are un domeniu mai restrans si un orizont de timp mai scurt decat cea strategica. Planificarea tactica priste performantele anumitor produse sau piete pentru o perioada mai scurta de timp (de 3-6 luni, de obicei). Coborand pe structura ierarhica, sefii de timente sau de echipa lucreaza cu programe operationale, care sunt cele mai scurte ca durata si mai inguste ca sfera de cuprindere dintre toate formele de ificare. Programele operationale se focalizeaza pe atingerea unor obiecti imediate - care sunt trepte intermediare pentru atingerea obiectivului pe termen lung - ale unui timent functional. De regula, programele apar ca detalieri ale urilor. Astfel, daca intr-un strategic sunt descrise intentiile de ansamblu pentru urmatorii 3-5 ani, programul este cel care detaliaza actiunile pentru perioada imediat urmatoare (3-6-l2 luni). Planificarea de marketing nu este un eniment unic, izolat, ci este un proces continuu. Rezultatul tangibil imediat al ificarii il constituie ul de marketing. Acesta este o piesa scrisa care contine, in linii mari, o prezentare a starii actuale si a starii prognozate a mediului intern si extern, obiectile pe care organizatia isi propune sa le atinga, precum si strategiile - detaliate sub forma unor programe operationale - care vor conduce la atingerea obiectilor. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
