 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» targuri si expozitii
» Selectarea, conceptia, proiectarea si executia standului
|
|
Echipamentul si grafica standului |
|
| Scopul de baza al standului este asigurarea unei imagini cat mai favorabile asupra companiei expozante si produselor pe care ea le etaleaza. Majoritatea informatiilor, impresiilor, sunt percepute in primul rand zual. Are o importanta deosebita crearea celor mai favorabile conditii pentru zionarea, inspectarea exponatelor in totalitatea lor si a fiecaruia in parte. Etalarea exponatelor Conditia esentiala a crearii unei imagini pozitive din partea zitatorilor o constituie etalarea atragatoare, sugestiva, incitanta a produselor in stand. Importanta este nu atat cantitatea exponatelor etalate in stand, cat calitatea, aspectul, noutatea, trasaturile distinctive ale acestora. in crearea unei imagini pozitive asupra produselor expuse, expozantul trebuie s - caracteristicile si trasaturile distinctive, atractitatea exponatelor, in primul rand din punct de vedere al aspectului, coloritului, formelor, ambalajului; - reliefarea efectelor zuale ale exponatelor prin pozitionarea si coloritul adecvat ale luminilor in interiorul standului; - calitatea, disponibilitatea si atractitatea informatiei disponibile in stand sub forma zuala prin postere, afise, diagrame, scheme de functionare sau utilizare etc; - accesul facil al zitatorilor pentru zionarea si inspectarea exponatelor avandu-se insa grija ca acestea sa fie protejate impotriva deteriorarii, spargerii sau distrugerii; - etalarea cat mai atragatoare si sugestiva pe un spatiu cat mai restrans; - efectuarea de demonstratii, probe si testari ale produselor expuse in stand; - edentierea prin mijloace adecvate a avantajelor produselor expuse pentru zitatori. Amenajarea standului Se redau, in continuare, cateva elemente de care expozantul trebuie sa tina seama pentru a crea premisele necesare indeplinirii propriilor obiective de participare. Iluminatul standului Iluminatul standului poate fi impartit in doua categorii cu trasaturi distincte: - iluminatul spatiilor rezervate discutiilor, negocierilor si altor actitati si scopuri conexe (depozit de materiale, alimente si bauturi, minibucatarie, vestiar etc); - iluminatul spatiilor de etalare a produselor si informatiilor ajutatoare (diagrame, se, scheme etc). Regula generala este aceea a asigurarii unui iluminat corespunzator, echilibrat, astfel incat standul sa poata fi remarcat in mod instinctiv, cu usurinta, in interiorul palionului care, in mod frecvent are o iluminare relativ difuza. Efectul pe care dorim ca iluminatul sa il produca asupra timentelor standului si, mai ales, asupra exponatelor poate fi programat prin asezarea si intensitatea surselor luminoase, etandu-se lipsa varietatii. O tehnica usor de utilizat este aceea a crearii contrastului intre zone iluminate puternic si zone mai intunecate. Iluminatul in spatiile destinate etalarii produselor are trei scopuri de baza: crearea efectului luminos la distanta; edentierea produselor si trasaturilor acestora; sprijinirea impresionarii favorabile a zitatorilor prin crearea contrastului de lumini. Acest scopuri pot fi atinse printr-o dispunere judicioasa si variata a lampilor-spot, montate in general in structura plafonului standului dar care, in functie de posibilitati, pot fi montate si pe laturile standului, la inaltime mica fata de pardoseala. Aceasta varianta se utilizeaza mult mai putin pentru a se eta inconvenientul jenarii pririi, al asa-zisei orbiri a zitatorilor si al radierii caldurii, practica recomandand ca spoturile luminoase sa fie plasate la cel putin 2,3 metri inaltime. Produsele expuse in interiorul trinelor de sticla sunt, de regula, iluminate cu spoturi mici care eta inconvenientul orbirii. Iluminatul cu neon alb si creand impresia de intimitate, ospitalitate, este recomandat in cazul in care prima functiune a standului este comunicarea, intrucat persoanelor din interiorul standului li se creaza, li se reda un aer, o infatisare de prospetime. De aceea, se recomanda etarea iluminarii cu tuburi fluorescente care creaza o imagine de raceala, paloare pe fetele zitatorilor. in functie de dimensiunile lor, spatiile pentru bucatarie, depozitare, odihna, trebuie sa fie potrit iluminate. Mobilarea si echiparea standului Mobilierul si echipamentul din stand se recomanda sa fie cat mai modern, de buna calitate, simplu si functional, cu un colorit cat mai placut si odihnitor si sa fie compus din : tejghele de informatii, mese si scaune pentru discutii si negocieri, bar cu urete pentru sertul gustarilor si bauturilor racoritoare, trine cu geam pentru expunerea produselor, rafturi pentru prospecte si materiale documentare, fiset cu incuietoare pentru pastrarea obiectelor de necesitate zilnica, frigider, minibucatarie, chiuveta, cuier, scrumiere pentru fumatori, cosuri de gunoi etc. Expozantul este singurul care decide asupra componentei si varietatii mobilierului, tinand seama de trei elemente: functiile proiectate si dimensiunea standului, disponibilitatea fizica a mobilierului si echipamentului, costul inchirierii sau achizitionarii. In marea majoritate, a cazurilor, mobilierul si echipamentul se inchiriaza de la organizator sau companii agreate de acesta, totul fiind lasat la optiunea expozantului. In acest caz, organizatorul sau cel care inchiriaza poate face numai recomandari asupra avantajelor unui anumit tip de mobilier sau de echipament. Grafica si informatiile ajutatoare O componenta de baza a standului este prezentarea informatiilor si mesajului destinate zitatorilor profesionali, potentialii cumparatori. Ea se face selectand o grafica si o imbinare de culori cat mai atragatoare si sugestive, care sa fie dirijate spre crearea impresiei initiale, impresiei generale si a impresiei de detaliu. Grafica si sistemul de informatii trebuie sa faciliteze zitatorului identificarea si localizarea rapida a standului. Impresia initiala este redata in special de dimensiunea si pozitia standului ca si de sigla si denumirea expozantului. Mai departe, in interiorul standului, zitatorului trebuie sa i se faciliteze identificarea rapida, fara asistenta, a domeniului de informatii pe care il zeaza. In scopul asigurarii impresiei generale, spatiile destinate expunerii sunt plasate separat de spatiile destinate informarii. Impresia generala are menirea crearii cadrului informatiilor disponibile asupra domeniului de interes si care nu contine informatiile detaliate. Din aceasta cauza, impresia generala are rolul precumpanitor in atragerea interesului zitatorilor. Modalitatile de creare a impresiei generale sunt urmatoarele: sigla, denumirea, sediul si domeniul de act Impresia de detaliu poate fi obtinuta prin etalarea in stand a unei varietati minime de informatii detaliate asupra calitatilor, caracteristicilor si avantajelor produselor expuse. Ea poate fi considerata o componenta a informarii si prezentarii, putand fi creata prin urmatoarele modalitati utilizate indidual, partial, sau integral, la optiunea expozantului: scurte informatii si date tehnice; reprezentari grafice si desene; fotografii, proiectii de diapozitive; proiectii de filme sau deocasete insotite sau neinsotite de suport auditiv; proiectii de filme prezentand integral atat compania cat si intreaga gama a produselor pe care le ofera. Transmiterea mesajului informatiei catre zitatori este determinata de urmatorii factori complementari: A) Aranjamentul coloristic al standului. Importanta aranjamentului coloristic al standului este determinata de necesitatea crearii unei imagini cat mai favorabile asupra companiei care expune in stand. Un aranjament coloristic sugestiv, generator de idei inovatoare este retinut cu usurinta de zitatori. La selectarea si imbinarea culorilor, ale simbolurilor, diagramelor, graficii in general, trebuie sa se tina seama de o varietate de criterii de ordin cultural, religios, etnic, social, efect psihologic in relatia cu zitatorii anticipati la stand. Spre exemplu, o culoare albastra creaza o ambianta de calm, relaxare, in timp ce o culoare rosie sau portocalie creaza o stare de neliniste, de nervozitate. B) Grafica standului. In general, prezentarea fizica a exponatelor este completata de ilustrarile grafice, cu deosebire in cazul sistemelor si tehnologiilor complexe de productie. Se recomanda sa se ete expunerea unor imagini marite ale unor grafice, scheme, harti din literatura tehnica sau promotionala intrucat s-a dovedit ca nu creaza impactul, impresia scontate. in cadrul standului, ilustratiile si imaginile grafice trebuie sa aiba un efect mult mai sugestiv, mai transant si sa tina seama de ceea ce zitatorul profesional asteapta sa vada in cursul prezentei sale la stand. Pe de alta parte, informatiile trebuie sa fie cat mai simple, usor de inteles si interpretat de la distante mici. Graficele sau diagramele prea incarcate ori in numar prea mare creaza senzatia de oboseala, plictiseala, din care cauza se poate rata crearea unei impresii favorabile. Dimensiunea, amplasamentul si imbinarea graficii la stand trebuie sa fie armonizate cu conceptul general si proiectul standului. De regula, in cadrul graficii la stand se eta redarea prea multor cifre in legatura cu caracteristicile tehnico-func-tionale ale produselor expuse, acestea trebuind sa se limiteze numai la cele strict necesare, cele mai semnificative pentru crearea impresiei favorabile. C) Ilustratii ale exponatelor. Ilustratiile produselor trebuie plasate intr-o asemenea zona, sa fie concepute cat mai concis si sugestiv, astfel incat sa permita un prim impact cat mai favorabil asupra zitatorilor, tinand seama ca ele sunt, practic, primele informatii urmarite si vazute de acestia in stand. Pentru a comunica un mesaj cat mai clar, atragator, interesant si sugestiv, ilustratiile produselor expuse trebuie sa se caracterizeze prin urmatoarele trasaturi: - integrare ca parte componenta a conceptului standului; - usurinta in citit, intelegere si interpretare; - capacitate mare de sugestie si motivare; - caracter clar, la obiect si fara exagerari; - prezentarea gradata a informatiei, cu ierarhizare de la imaginea de ansamblu la aceea de detaliu; - distanta si plasament judicios selectate in functie de zitatorii anticipati la stand; - redarea unei impresii de veridicitate, autenticitate. D) Utilizarea mijloacelor audio-zuale. Atractia si interesul zitatorilor pentru companie si produsele expuse, multiplicarea volumului informatiilor pot fi obtinute prin utilizarea mijloacelor si tehnicilor audio-zuale, precum: proiectii de filme, derulare de deocasete, proiectii de diapozitive insotite de comentarii etc. Trebuie tinut insa seama ca mijloacele audiozuale, oricat de iscusit concepute si prezentate, nu pot inlocui contactul si conversatia directa intre personalul expozantului si zitatorilor. Ele sunt numai mijloace complementare, ajutatoare dialogului direct. In utilizarea lor, trebuie sa se tina seama si de o serie de considerente, cum ar fi: - un nivel scazut accepil al sunetului si luminii pentru a nu impieta asupra celorlalte persoane prezente la stand ori asupra altor actitati desfasurate concomitent; - prezentarile sa fie cat mai scurte, concise, cunoscandu-se ca durata lor lunga conduce la scaderea interesului si atentiei celor carora li se adreseaza; - este recomandabil ca ele sa fie utilizate ca o componenta integranta a discutiilor la stand. E) Utilizarea fotografiilor si diapozitivelor completeaza eficient informatiile redate verbal si conversatiile sau negocierile la stand, concretizeaza afirmatiile prin imagini sugestive, impresii zuale cu caracter de durata asupra caracteristicilor, calitatii si avantajelor produselor expuse. O atmosfera de interes, stimulativa pentru zitatori poate fi creata prin prezentarea unor fotografii si diapozitive judicios selectate ca numar, varietate, colorit si dimensiuni. Distribuirea lor zitatorilor profesionali realmente interesati creaza premise favorabile adoptarii ulterioare a unor decizii de achizitionare de catre esalonul decizional al companiei in care acestia lucreaza. Ele ii ajuta pe zitatori sa argumenteze mai concret anumite impresii fata de conducatorii propriilor lor companii. Distribuirea fotografiilor si diapozitivelor trebuie sa se faca, insa selectiv, numai celor care manifesta un interes deosebit fata de produsele expuse, pentru a eta riscul epuizarii lor. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
