Mediul de marketing

MEDIUL DE AFACERI

Mediul de afaceri:

un ansablu de factori ce afecteaza abilitatea de a dezvolta si mentine relatii si tranzactii de succes cu consumatorii ei.

Factori de macromediu

Factori de micromediu

Mediul de afaceri al organizatiei

A. FACTORII DE MICROMEDIU

o       Compania

liniile manageriale;

departamentele  organizatiei si obiectivele lor:

de marketing - dezvoltarea planurilor de marketing;

de cercetare- dezvoltare - dezvoltarea noilor produse;

de productie - dirijarea personalului si utilizarea capacitatilor de productie pentru atingerea obiectivelor;

de finante - programe de finantare;

de aprovizionare - planuri de aprovizionare cu cele mai bune materiale.

o       Furnizorii

relatii cu un singur furnizor;

relatii cu mai multi furnizori;

aprovizionarea "Just - in - time".

o       Intermediarii

Intermediari propriu - zisi - asigura relatia intre producator si beneficar:

agentul intermediar : agentii, brokeri, reprezentante (negociaza contracte);

vanzatorul intermediar: angrosist, detailist (negociazaproduse);

Firme de distributie fizica - contribuie la stocarea sau la miscarea bunurilor organizatiei:

depozitele;

firmele de transport;

Intermediari financiari - asigura credite necesare organizatiilor sau asigurari:

banci;

firme de asigurari.

o    Consumatorii

piata consumatorilor individuali;

piata consumatorilor industriali;

piata intermediarilor (de revanzare);

piata guvernamentala;

piata organizatiilor nonprofit;

o       Concurentii

sarcina unei competitii efective - luarea in evidenta a celor 4 "C": Consumator, Canal, Concurenti, Companie;

marketingul de succes - realizarea concordantei dintre companie si consumatori, canale, concurenti.

o       Publicul

public financiar - institutii financiare, firme de asigurari etc;

public de media - reviste, ziare, radio, TV;

public guvernamental;

public cetatean - grupuri;

public local - vecini, organizatii umanitare;

public intern - muncitori, manageri (salariatii firmei).

B. FACTORII DE MACROMEDIU

o       Demografic

dimensiunea si ritmul de crestere;

structura populatiei pe grupe de varste;

structura familiei;

migratia populatiei;

cultura populatiei.

o       Economic

venituri curente;

preturi;

marimea economilor si  a datoriilor;

posibilitati de creditare in vederea cumpararii.

o       Fizic

criza materiilor prime;

cresterea costului energiei;

cresterea gradului de poluare;

o       Tehnologic

accelerarea ritmului schimbarilor tehnologice;

posibilitati de inovatie nelimitate;

marirea diferitaa bugetelor de cercetare - dezvoltare;

sorirea regimului reglementarilor in domeniul tehnologic.

o       Politic

cresterea numarului reglementarilor din sfera afacerilor;

cresterea numarului grupurilor de interes public.

o       Cultural

rezistenta in timp a valorilor fundamentale;

cultura este compusadin subculturi;

valorile culturale secundare se transforma in timp.