in afaceri, fie ca este vorba de un mic butic, fie de un puternic grup industrial, nu poti dobandi succesul fara sa cunosti mediul, piata si consumatorul. Pentru a cunoaste, trebuie sa faci cercetari de marketing, trebuie sa studiezi piata, concurenta, utilizatorul, consumatorul, sa faci predictii, sa eluezi mediul si conjunctura. Cheia potrivita pentru o cercetare de marketing eficace nu este nici tehnica folosita, nici marea cantitate de date, ci controlul imediat al informatiilor utile. De informatiile--cheie este nevoie periodic. Preferintele consumatorilor ca si manevrele concurentilor se schimba continuu. Trebuie sa te mentii in curent. Accesul rapid si simplu la decizie este primul lucru care conteaza cu aderat; oricum, nu se poate sti niciodata totul despre o anumita problema. Daca se pierde prea mult timp cu culegerea si prelucrarea datelor, s-ar putea ca cercetarea sa nu mai fie buna la nimic.
|
