 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing mix
» Promovarea
|
|
Vinzarea cu prime |
|
| Definire: Vinzarea cu oferirea unor prime este interzisa in Franta prin art. 29 al Ordonantei din 1 decembrie 1986. Interdictia se aplica oricarei nzari sau prestari de sercii dind totusi dreptul cu titlu gratuit, imediat sau la un termen, la o prima constind in produse, bunuri, sercii (altele decit cele care fac obiectul nzarii sau prestarii serciului respectiv). Interdictia nu se aplica in cazul obiectelor marunte sau serciilor cu valoare slaba si nici esantioanelor. Prime interzise - Prime legate de un contract cu titlu oneros: Vinzarea produselor sau prestarea serciilor ce dau dreptul la o prima este interzisa. Dimpotriva, daca nici o obligatie de cumparare nu este impusa beneficiarului primei, aceasta este autorizata (ex.: cadou dat oricarui zitator). Transportul gratuit (pentru magazine periferice) ar trebui sa fie autorizat daca nu este insotit de obligatitatea cumpararii. - Prime constind in produse, bunuri sau sercii neidentice cu obiectul contractului: Dificultatea este de a sti ce trebuie sa intelegem prin "produs sau serciu neidentic". Trebuie sa fie facuta o apreciere a fiecarui caz. Exemplu: Atunci cind este vorba de un produs diferit prin insasi natura lui, prima este ilicita (judecam in acest sens cazul obiectelor de portelan, de lenjerie sau articole menajere oferite cumparatorilor de cafea). Dimpotriva, jurisprudenta pare sa admita prima atunci cind este vorba de un produs sau serciu de natura identica dar de calitate diferita (exemplu: oferirea unui telezor alb-negru oricarui cumparator de telezor color). ' Prime gratuite, imediate sau ami-nate: Art. 29 prevede interdictia pentru primele gratuite si deducem de aici ca primele "autoplatite" sint valabile (exemplu oferirea unui bun la un pret redus cu ocazia cumpararii unui alt bun: consumatorul trebuie sa aiba posibilitatea totusi sa-si poata achizitiona fiecare articol in mod separat). - Prime oferite consumatorilor: Art. 29 se aplica nzarilor facute consumatorilor si nu functioneaza ca vechea reglementare, pentru prime acordate de producatori distribuitorilor. Prime autorizate - Interpretarea stricta a art. 29 in sensul exceptiilor de la regula. » autorizeaza prima cind nici o obligatie de cumparare nu este impusa (cadou dat oricarui zitator). » autorizeaza primele constind in bunuri sau sercii de aceeasi natura (telezor alb-negru oferit ca prima la un telezor color). » autorizeaza tehnica "cuponajului incrucisat" sau "cross-couponing" propunind pentru achizitionarea unui bun sau serciu o reducere in contul unui alt bun sau serciu de natura diferita. Nu este vorba aici de gratuitate; deci nu poate fi vorba nici de prima. » autorizeaza prime acordate de producatori, distribuitorilor. Totusi, daca sanctiunile penale sint suprimate, prima nu trebuie sa reprezinte un avantaj discriminatoriu ce va angaja responsabilitatea cila a furnizorului. - Obiecte marunte sau sercii cu valoare slaba. Articolul 23 al Decretului din 2 decembrie 1986 prevede valoarea maxima a obiectelor sau serciilor ca putind fi oferite drept prima. » Daca pretul de nzare net este inferior sau egal cu 500 F, valoarea maxima a primei este limitata la 7 % (astfel pentru un produs ndut cu 500F, produsul oferit ca prima nu va putea depasi 35 F, iar pentru un produs ndut cu 50 F, valoarea limita a primei va fi 3,50 F). » Daca pretul de nzare net este superior lui 500 F, valoarea maxima a primei este limitata la 30Fplus 1 % din pretul net (de exemplu, pentru un produs ndut cu 1 000 F, produsul oferit ca prima nu va putea depasi 30 F + 10 F corespunzator cu 1 % din 1 000 F deci 40 F).In nici un caz, valoarea primei nu poate depasi un plafon fixat la 350F. Aceste obiecte marunte oferite drept prima trebuie sa fie marcate intr-o maniera zibila, clara, si de nesters, cu nume, marca, sigla sau logo. - Esantioanele Interdictia de nzare cu prime nu este aplicabila in cazul esantioanelor, cu conditia ca ele sa nu depaseasca valoarea prevazuta de lege (ca in cazul obiectelor marunte). Esantioanele trebuie sa faca obiectul marcarii. Oferite cu titlu de cadou (nelegate de un contract cu titlu oneros) esantioanele nu sint supuse conditiilor de marcare si valoare (pret). Sanctiuni ale practicilor ilicite - Sanctiuni cile: ctima discriminarii sau refuzului de nzare, poate cere desubiri si incetarea acestor practici. - Sanctiuni penale: infractiunile relative la nzarile cu prime sint de acum socotite contraventii, pedepsite cu amenzi de la 2 500 F la 5 000 F, maximul putind fi ridicat la 10000F in caz de recidiva. Anterior ordonantei din 1986, aceste practici erau socotite delicte, deci teoretic mai grave pe scara pedepselor. Dar: principiul necumulului de pedepse se aplica la delicte si nu functioneaza pentru contraventii (astfel, o amenda de 10F va putea fi data pentru o etichetare ilicita). Daca au fost efectuate 100 000 de etichetari ilicite, amenda va fi 10 F x 100 000. intr-adevar, este o agravare. Procedura tranzactionala era autorizata prin legea veche. Ea eta faptul de a ea in fata Tribunalului corectional in schimbul unei sume de bani. Tranzactia este de acum inainte suprimata. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
