 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing mix
» Comportamentul de cumparare al organizatiei
|
|
Comportamentul de cumparare al organizatiei |
|
| Decizia cumpararii industriale prezinta asemanari dar si deosebiri cu/fata de decizia referitoare la bunurile de consum. Asemanarile se refera la urmatoarele aspecte: a) decizia cumpararii industriale este influentata de trasaturile indiduale ale cumparatorilor; b) mediul general (in special cel economic) joaca un rol important in decizk; c) decizia cumpararii industriale are multe analogii cu luarea deciziei in familie, fiind o decizie de grup, in care influentele pron de la prescriptori, consilieri, decidenti, filiera dintre furnizori si utilizatori etc. Deosebirile esentiale dintre actul decizional al cumpararii industriale si cel al cumpararii bunurilor de consum sunt legate de urmatoarele aspecte: a) cumparatorul industrial are o mare autoritate (putere) in fata vanzatorului; cumparatorul industrial este pregatit special pentru actul cumpararii, este competent, negociaza numeroase clauze (specificatii, controlul de calitate, pretul, formele de asistenta tehnica penalitati etc); b) criteriile de alegere a produsului industrial sunt foarte explicite, ele referindu-se atat la produs, cat si la vanzator; c) cumparatorul industrial este reprezentantul unei organizatii, firme etc, ale carei caracteristici (talie, grad de centralizare, orientare tehnologica etc.) influenteaza atat timpul de decizie (colectiva, indiduala) cat si criteriile decizionale folosite.In continuare vom aprofunda aceste aspecte, punand accent pe particularitatile comportamentului de cumparare al organizatiei (ativ cu cel al consumatorului indidual), imprimate de: 1) natura specifica a pietei produselor si serciilor comerciale; 2) modul specific de luare a deciziei de achizitie a unor astfel de produse si sercii si 3) factorii care influenteaza decizia achizitiei. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
