 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing modern
» Cercetarea pietelor externe
|
|
Specificul cercetarii pietelor externe |
|
| in economia de piata, relevant pentru firma nu este numai unde isi va vinde produsul sau de unde isi va achizitiona un produs (de pe piata interna sau externa), ci si profiilitatea actului de vanzare - cumparare. Producatorul - comerciantul sau utilizatorul - comerciantul vor vinde, respectivor cumpara de acolo de unde vor obtine un pret mai avantajos: pentru el deci, nu mai exista - principial vorbind - deosebire intre piata interna si cea externa. De aceea si metodele de abordare a pietei - interne sau externe -principial sunt aceleasi. Cu toate acestea, punctul in care demersul international difera semnificatide operatiunile interne este alegerea strategiei de patrundere pe pietele externe si a actiunilor desfasurate pe aceste piete. Aceasta rezulta din gradul diferit de cunoastere a pietei externe, evident, mult mai scazut, din particularitatile economice, sociale si culturale ale fiecarei tari, dar, mai ales, din faptul ca schimburile comerciale (externe) ale fiecarei tari sunt supuse unor reglementari speciale, inexistente pe piata interna (taxe vamale, impozite si taxe interne), si foarte diferite de la o tara la alta. Toate acestea fac ca elementele de competitivitate sa fie diferite fata de cele de pe piata interna, iar ca rezultat, strategiile de piata sa fie si ele diferite. Ca urmare, se apreciaza ca cercetarile pietelor externe nu pot atinge profunzimea si chiar acuratetea pe care o poate asigura cercetarea pietei interne. La aceasta se adauga si faptul ca, pentru solutionarea unor probleme asemanatoare, studiile vizand pietele externe sunt mult mai costisitoare decat cele ce se refera la piata interna. Drept explicatii, trebuie invocate si distantele la care se afla pietele abordate fata de cercetatori, dificultatile unor contacte directe cu piata. in plus, pietele externe nu pot fi abordate "in bloc", fiecare piata externa, avand specificul ei, cere o strategie de marketing adaptata la conditiile locale din fiecare tara. Ignorarea acestor aspecte ar fi o mare greseala pentru exportatorul care ofera produse identice in tari cu conditii economice, sociale, naturale, politice diferite. De aceea, studiile de piata intreprinse trebuie sa caute compromisuri intre adaptarea strategiilor de piata la conditiile nationale specifice si coerenta si acuratetea cercetarilor pe pietele externe. In principal, cercetarea pietelor externe se particularizeaza din punctul de vedere al obiectivelor urmarite, al surselor de informatii necesare si metodelor de obtinere si al sistemului de organizare a cercetarilor pe aceste piete. Cercetarea pietelor externe cuprinde, pe langa obiectivele generale, specifice oricarei cercetari de marketing, si obiective proprii: motivatia extinderii cercetarii pe pietele externe ; dimensionarea marimii si structurii cererii externe, prognozarea vanzarilor pe sortimente de marfuri, cunoasterea comportamentului consumatorilor si a caracteristicilor comune ale pietelor externe ; determinarea modalitatilor de patrundere si/sau de consolidare a pozitiei pe o piata externa; studierea ofertei de marfuri, mai ales din punctul de vedere al accepilitatii ca dimensiune, calitate, nivel de preturi etc. Un obiectiimportant este si acela al cunoasterii conjuncturii pietelor externe, a potentialului lor de absorbtie. Obiectivele cercetarii sunt diferentiate in functie de pietele abordate, incluzand, in general, factori de risc mult mai numerosi si mai puternici decat in cazul pietei interne. Informatiile de piata prezinta particularitati referitoare, mai ales, la amploarea, veridicitatea si la sursele de provenienta. Astfel, asigurarea unui flux de informatii adecvat sub raportul volumului si al continuitatii, obtinerea unor informatii pertinente, abile si prelucrabile si, in acelasi timp, cu cheltuieli mici, sunt doar cateva din problemele care reclama solutii specifice in cazul cercetarii pietelor externe si, inainte de toate, asigurarea unei combinatii judicioase intre informatiile din surse primare si cele din surse secundare*, in functie de necesitati, dar si de posibilitatile de obtinere a lor.In general, informatiile culese din surse secundare sunt mai ieftine si pot, uneori, caracteriza destul de bine fenomenele de piata. Dar evaluari ative ale folosirii acestor surse de informatii au pus in evidenta si o serie de inconveniente, ce nu pot fi ignorate in cercetarile pietelor externe, astfel: - volumul de date statistice disponibile sau obtenabile este de multe ori limitat, incomplet, lasand neacoperite sectoare importante ale diferitelor piete ; - gradul scazut de veridicitate a datelor; in unele tari, situatia pietei nu este infatisata prin date obiective, ci este evaluata subiecti(inclusiin statistici nationale), ceea ce poate duce la concluzii eronate; - caracterul prea general al datelor, modalitatile diferite de exprimare a lor si, mai ales. metodologiile (diferentiate) de obtinere si prelucrare ridica dificultati in privinta abilitatii acestora; - dificultati apar si in privinta alcatuirii esantioanelor, mai ales in cazul tarilor in curs de dezvoltare, pentru care aparatul statistic si sistemul de evidenta sunt putin evoluate.In cercetarile pietelor externe, limite apar si in legatura cu folosirea informatiilor din surse primare, ele fiind mult mai costisitoare si de o calitate relatimai slaba, din cauza unor dificultati legate de organizarea si desfasurarea procesului de recoltare (cum sunt: distanta la care se afla pietele abordate de colectivul de cercetare, contactele extrem de greoaie cu piata externa si altele, aspecte subliniate mai sus). Disponibilitatea diferita a informatiilor conduce si la o diferentiere a metodelor de recoltare (obtinere) si prelucrare a lor. Daca in cazul pietei interne se poate folosi un larg evantai de metode, cercul lor este mult mai restrans in cazul pietelor externe. Toate aceste particularitati se vor reflecta si in modul de organizare a activitatii de investigatie. In mod traditional, studierea pietelor externe revine exportatorului (producatorul de bunuri materiale, prestatorul de servicii sau distribuitorul de bunuri si servicii). Daca exportul se face prin intermediari, exportatorul (unitatea economica) poate lasa insa exclusipe seama acestora cercetarea pietei. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
