 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing structurat
» Activitatea de export studii de caz
|
|
Aspecte legate de abordarea pietei extern |
|
| Ambalajul Ambalajul, daca este proiectat in mod inteligent si cu multa imaginatie, dene o parte integranta a strategiei de piata. Ambalajul ofera adesea clientului singurele informatii despre produs, care sunt disponibile la punctul de vanzare. Pentru a fi competitiv, trebuie ca ambalajul folosit de catre firma sa isi indeplineasca functiile mai bine decat o fac cele folosite de catre concurenti. Ambalajul este important nu doar in cazul bunurilor de larg consum, dar si in cazul componentelor sau al produselor de tipul DIY (Do It Yourself). De obicei, in asemenea cazuri, cand optiunea tehnica este complexa, ambalajul ar trebui sa fie si el mai complex.In comertul en-gros sistemul de autoserre este intalnit din ce in ce mai des. Magazinele de tipul cash and carry sunt exemple elocvente pentru a intelege modul in care ambalajul influenteaza alegerea consumatorilor. De fapt, in anumite printe, ambalajul poate avea aceleasi functii in cazul comertului de tip en-gros ca si in cazul celui detailist. Este foarte important pentru o firma sa se informeze din timp despre ambalajele cerute in mod special pe piata tinta. Nu doar aspectele tehnice trebuie avute in vedere, ci si cele comerciale (ceea ce doresc clientii, care este tendinta modei, ce ofera concurentii). Pentru a gasi acest gen de informatii ar trebui zitate inile de Internet ale targurilor specializate in ambalaje din Germania (www.interpak.de), sau ar trebui citite publicatii de specialitate. Informatii valoroase pot fi obtinute si din articole care trateaza probleme legate de ambalajele folosite in anumite ramuri industriale sau pentru anumite produse. Urmatoarele aspecte ar trebui luate in considerare atunci cand se proiecteaza ambalajul produsului propriu: Care sunt functiile ambalajului? Trebuie sa protejeze produsul, dar si sa ofere informatii despre el. Protectia produsului Firma trebuie sa acorde atentie modului in care isi creaza si organizeaza procesul de ambalare, deoarece anumite magazine nu accepta acele tipuri de ambalaje care odata desfacute vor afecta integritatea produsului. De aceea firma trebuie sa se intereseze in avans despre ambalajul pe care fiecare partener de distributie il accepta. Exista o serie de reguli specifice care trebuie luate in considerare la proiectarea ambalajului. De exemplu, utilizarea ambalajelor care au o forma mai mare decat ar fi necesar, nu este permisa in Germania (conform reglementarilor speciale cu prire la ambalaje - mai 1991). De asemenea, utilizarea unor ambalaje care sa fie dificil de desfacut de catre copii a devenit obligatorie la produsele care pot fi periculoase pentru ei. Lista acestor reguli nu este completa. Pentru a obtine date cu prire la aceasta tema, firmele ar trebui sa intre in contact cu Institutul German pentru Ambalaje. Protejarea produsului Prima intrebare pe care ar trebui sa si-o puna un producator este: Care sunt posibilele riscuri la care produsul meu poate fi supus, pe diferitele niveluri ale lantului de distributie?". in general, exista doua tipuri de riscuri care pot influenta produsul pe parcursul procesului de distributie: riscuri de tranzit (in timpul manipularii si al transportului produsului) si riscuri legate de mediul inconjurator (temperatura, apa etc). Dupa identificarea tuturor riscurilor posibile, ambalajul trebuie conceput astfel incat sa raspunda tuturor cerintelor cu prire la protectia produsului. Informatii despre produs Probabil cea mai importanta functie a ambalajului este cea de informare. De aceea acesta trebuie conceput in asa fel incat sa raspunda asteptarilor grupului tinta in ceea ce priveste forma, culoarea, materialul si informatiile oferite. Aici ar trebui mentionata o noua lista de reguli cu prire la informatiile specifice care trebuie tiparite pe ambalaj: diferite notificari, coduri etc. Mai jos propunem un cheklist necesar la adoptarea conceptului si design-ului pentru ambalaj: 1. Aspecte legate de grupurile tinta, care influenteaza deciziile cu prire la design-ul si conceptul ambalajului. a. Informatii generale cu prire la grupurile tinta (varsta, sex, apartenenta economica si sociala, caracteristici specifice) b.Cantitatile, dimensiunile si importanta vanzarilor / grupului tinta c. Frecventa cumpararilor d. Importanta stilului, formei, culorii, calitatii materialului, zibilitatii produsului pentru fiecare grup in parte e. Asteptarile pe care le are fiecare grup tinta in parte in ceea ce priveste intrarea in contact cu produsul inainte de a-l cumpara f. Asteptarile in ceea ce priveste deschiderea / inchiderea / redeschiderea ambalajului g. Scoaterea produsului din ambalaj h. Aspecte legate de sigurantaI. Protectia consumatorilor j. Canalele de distributie dorite 2. Aspecte in legatura cu produsul, care influenteaza deciziile cu prire la design-ul si conceptul ambalajului. a. Descrierea si utilizarile b. Dimensiunile si greutatea c. Preturile d. Avantaje si dezavantaje in atie cu concurenta e. Compatibilitatea dintre diferite materiale folosite pentru ambalaj si produs f. Durata de ata a produsului g. Perioada medie de timp in care produsul va ramane pe rafturi inainte de a fi vandut h. Protectia necesara impotriva: apei, gazelor, socurilor termice, deformarilor mecanice sau celor datorate luminii 3. Aspecte legate de procesul de distributie a.Tipuri de distributie: prin posta, comert en-gros, direct marketing etc b. Timpul estimat pentru pastrarea produsului in stoc c. Timpul estimat pentru pastrarea produsului la client 4. Metode si mijloace pentru a. Transport b. Manipulare 5. Aspecte legate de comercializare a. Dimensiunile rafturilor b. Durata de expunere estimata c. Modul de prezentare: (locul exact din magazin, la nivelul ochilor clientului, sub respectiv deasupra nivelului ochilor clientului) d.Localizarea exacta a produsului in magazin, relativ la alte marci sau grupe de produse e.Cea mai expusa parte a produsului 6. Alte aspecte importante a.Coduri si etichete b.Gradul necesar de marcare c. Culorile care pot fi utilizate d. Dimensiunea zonei de text e. Traduceri necesare ale informatiei f. Metode de reproductie g. Materiale h. CantitatiI. Chestiuni de creatitate j. Restrictii impuse de costuri 7. Aspecte legale a. Informatii obligatorii care trebuie tiparite pe ambalaj (in concordanta cu tipul produsului) b. Reguli pritoare la dimensiunea si stilul textului c. Mentionarea ingredientelor sau a altor informatii despre produs care trebuie sa fie obligatoriu tiparite pe ambalaj d. Numele si adresa producatorului e.Cerinte speciale Restrictii cu prire la folosirea diferitelor materialele, procese, cerneluri, metode si forme de ambalare |
|
|
Politica de confidentialitate
|
Despre activitatea de export studii de caz |
||||||
|
||||||
Stiu si altele ... |
||||||
|
||||||
