 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing international
» Studii de caz in marketingul international
|
|
Coruptia in china |
|
| Coruptia a cuprins, in China, si comunitatea oamenilor de afaceri straini. Firmele straine sunt vulnerabile la o serie de astfel de practici. Desi unele firme spun ca nu au intalnit fenomenul coruptiei, majoritatea afirma ca li s-a cerut bani pentru a-si dezvolta afacerile, sa se angajeze in comertul ilicit al licentelor de import-export, sa mituiasca oficialii pentru a impulsiona vamuirea sau Biroul de Control al Marfurilor, in continuare, vom prezenta cele mai obisnuite practici de coruptie cu care se confrunta firmele straine in China. Excursii. Comerciantii straini efectueaza diferite tipuri de plati pentru a facilita vanzarile in China. Cea mai obisnuita metoda o constituie calatoriile in strainatate. Oficialii chinezi, care au mai rar posibilitatea de a calatori in strainatate, prefera adesea mai degraba calatorii in strainatate decat bani sau cadouri. in consecinta, comerciantii straini afirma ca solicitarea de calatorii in strainatate a denit o norma in negocierea unor contracte mai mari, in special pentru produsele industriale. De cele mai multe ori, comerciantii includ costurile calatoriilor in pretul de vanzare al produselor. Unele calatorii sunt totusi rezonabile si sunt direct legate de promovare, demonstrare sau incheierea contractelor cu agentiile gurnamentale straine. in alte excursii, insa, oficialii doresc sa li se organizeze petreceri si sa li se dea diurne substantiale, fara a fi invitati pentru probleme de ordin tehnic sau tehnologic. Calatoria in strainatate nu este ceruta doar sub pretextul convingerii, uneori ea este pur si simplu stoarsa. O banca, de exemplu, a refuzat emiterea unei scrisori de credit unui comerciant strain, sugerand ca reprezentantii bancii sa faca un tur de inspectie in strainatate. Dupa ce invitatia a fost onorata, s-a emis si scrisoarea de credit. Numerar. Firmelor straine li s-a cerut uneori sa acopere cheltuielile de intretinere la scoli ale copiilor unor oficiali chinezi. Cea mai dificila pentru comerciantii straini este insa solicitarea directa de numerar. Refuzul de a face platile nu numai ca poate periclita vanzarile, insa poate fi si un adevarat cosmar. Uneori se merge pana la santaje si amenintari cu moartea. Comerciantii straini sunt uneori tentati sa cumpere la piata neagra licentele de import si export care sunt dificil de obtinut pe cale legala. O astfel de piata exista, de exemplu, pentru exportul in SUA al articolelor de imbracaminte. Unele departamente ale Biroului de Control al Marfurilor au pus si ele probleme comerciantilor straini. Abuzurile au aparut inca de la infiintarea acestui birou, in 1987. Unele echipamente industriale japoneze care au indeplinit standardele de calitate japoneze si americane nu au fost acceptate in China tocmai pentru acest motiv. Problema s-a rezolvat dupa invitarea oficialilor chinezi in Japonia. Unii comercianti cumpara certificate de control de pe piata neagra. Aceste certificate, semnate si parafate, costa pana la 200 dolari.In provinciile din Sud, functionarii vamali reduc valoarea marfurilor vamuibile pana la 50%, daca li se ofera compensatiile corespunzatoare. Datorita economiilor care se pot face, unele marfuri din Nord sunt transportate pentru a fi vamuite in Sud.Intrebari 1 .Prezentati tipurile de mita, plati sau favoruri intalnite in acest caz, si aratati de ce fiecare forma este legala sau ilegala. 2. Clasificati formele pe care le considerati ilegale in ungeri", extorcari si mituiri, explicand de ce. 3. Care din aceste plati, favoruri si mituiri sunt ilegale in Romania? 4. Presupunand ca nu ar exista o legislatie in acest domeniu, discutati ce probleme de etica se ridica in afaceri. Sursa: Adaptat dupa Coping with Corruption in Trading with China", Business Asia, June 25, 1991, p. 271; The Destructi Costs of Greasing Palms", Business Week, December 6, 1993, p. 136. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
