MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
StiuCum
Home » marketing
» marketing international
» Studii de caz in marketingul international
|
|
Ficat de porc sau de scroafa? |
|
Un exportator roman de carne de porc a perfectat un contractat de expediere a 10 tone de ficat de porc proaspat, congelat, de calitate obisnuita". incarcatura a fost pregatita avand in vedere standardele pietei romanesti, asa ca exportatorul a sperat ca tranzactia va decurge fara probleme. Cand ficatul a ajuns in Germania, cumparatorul a ridicat o obiectie. El comandase ficat de porc de calitate obisnuita", iar incarcatura continea 40% ficat de scroafa. Exportatorul a obiectat ca nu are importanta daca este ficat de porc sau de scroafa, sexul aici neavand relevanta. Importatorul a afirmat ca pentru el are importanta acest fapt, intrucat ficatul de scroafa, care este mai spongios, nu este de aceeasi calitate ca ficatul de porc, mai compact. Prin urmare, el nu va plati pretul presilit, singura concesie pe care o poate face fiind aceea de a reduce pretul, per total aceasta insemnand 1.000 $. Partea romana a refuzat sa reduca pretul. Aceasta in parte si pentru ca reprezenta o insulta a gustului romanilor. Daca pentru romani nu conteaza daca este ficat de porc sau de scroafa, de ce ar conta pentru nemti ? Cumparatorul si vanzatorul nu au cazut de acord, deci, asupra obisnuintelor alimentare.Intrebari 1. in aceasta disputa, legile carei tari se aplica ? 2. Daca acest caz s-ar judeca in Romania, cine credeti ca ar avea castig de cauza ? Dar daca s-ar judeca in Germania ? Motivati de ce ? 3. Formulati un proiect de acord care sa elimine urmatoarele probleme, inainte de a se petrece: a. Tara dupa ale carei legi sa se judece litigiile. b. Judecarea in instantele din Romania sau Germania. c. Diferenta de opinie in printa a ceea ce inseamna calitate obisnuita". d. Discutati modul in care ar putea fi luat aici in considerare criteriul de autoreferinta. |
|
Politica de confidentialitate
|