MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
StiuCum
Home » marketing
» marketing strategic
» Marketing strategic si organizare
|
|
Cultura intreprinderii |
|
Aceasta corespunde perceptiei comune pe care o au membri intreprinderii. Ea induce comportamentele acestora. Ea se concentreaza asupra urmatoarelor componente : - lorile impartite de catre membri intreprinderii si care se exprima prin notiuni ca progres (General Electric) sau serviciu (IBM) ; - simbolurile ca de exemplu stilul sau accesorii vestimentare (crate, camasi) sau ordinea intr-un parking (loc pentru parcare); - ritualurile din activitatea cotidiana (masa in comun) precum si din activitatile deosebite (angajare, promore, plecare); - "eroii" (angajati performanti ca cel mai bun vinzator); - retelele culturale (ierarhia invizibila din intreprindere). Cultura intreprinderii se refera in principal la urmatoarele trei elemente : - individul in organizatie, autonomia sa; - grupul, de exemplu primirea rezerta noilor angajati, gradul con-flictual in relatiile interpersonale; - sistemul de organizare si mai ales structura si sistemul de recompensare. Aceasta cultura este insusita prin socializare, adica prin adaptarea si interiorizarea normelor sociale ale organizatiei. In particular, cultura poate fi asimilata prin sedinte destinate formarii acesteia sau printr-o recrutare omogena usurind intarea ei . |
|
Politica de confidentialitate
|