MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
StiuCum
Home » marketing
» marketing strategic
» Marketing strategic si organizare
|
|
Dimensiunile organizarii si marketingul strategic |
|
Eficacitatea unei intreprinderi depinde de coerenta intre diferitele dimensiuni ale organizarii, dar si de adaptarea acestora strategiilor urmarite. Coerenta dimensiunilor S-a convenit sa se studieze doua cite doua pentru a examina caracteristicile lor daca sint compatibile. Daca se iau ca exemplu personalul si cultura intreprinderii, este interesant sa examinam daca recrutarea noilor vinzatori si profilul lor psihologic corespunde gradului de autonomie care le este acordat in intreprindere. La fel, daca dorim sa recrutam persoane avind profil de "antreprenor" trebuie sa veghem ca structura intreprinderii sa nu fie prea centralizata si sa le permita sa se desfasoare in interiorul organizatiei. Daca dorim sa trecem de la o structura functionala la una matriciala, se pune problema adaptarii personalului de incadrare. Un sef de regiune obisnuit sa controleze operatii avea el oare intr-ader competenta ceruta intr-o organizare matriciala ca, de exemplu, convingere si capacitate de coordonare? Coerenta intre dimensiuni si strategii Odata efectuata analiza precedenta, este necesar sa se analizeze adaptarea dimensiunilor organizarii la optiunile strategice. De exemplu, o schimbare a obiectivului, a tintei, avea ca si consecinta trecerea de la o distributie selecti la una de masa presupunind ca intreprinderea sa fie competenta in aceasta functie. La fel, existenta unei anumite culturi a intreprinderii poate favoriza sau poate frina dezvoltarea intreprinderii. Valorile ca nevoia de autonomie, asumarea riscului, inotia, recunostinta persoanei pot favoriza punerea in opera a strategiilor de diversificare. Dimpotri, o strategie de diversificare prin achizitionare poate fi impiedicata din cauza socurilor culturale prea importante intre culturi ale intreprinderilor prea indepartate. Mintzberg da un exemplu al coerentei care poate exista intre sistemul gestiunii si strategiile de marketing. Astfel, sugestia unui client nesatisfacut de o modificare a unui produs, semnalata de catre vinzatorul acestui produs, se aduce la cunostinta vicepresedintelui sectorului de marketing si comitetului director, pentru crearea unui grup de lucru. Acesta studiaza ideea si concepe un nou produs, estimind costul si piata potentiala. Decizia de lansare a noului produs fiind luata de comitetul director, pregatirea lansarii este astfel efectuata de catre departamentul publicitate (pentru dezvoltarea unei campanii publicitare) si responsabilul vinzarilor (uri, bugete, nevoi de personal). Idem, o strategie de dominare prin costuri necesita strinse sisteme de control, o stapinire a cheltuielilor generale, o cercetare constanta a economiilor de ramura si o mare atentie acordata curbei intarii . |
|
Politica de confidentialitate
|