Strategia si planul operational

STRATEGIA SI PLANUL OPERATIONAL

I.       Identificarea strategiei firmei

Intelegerea situatiei curente a firmei si a mediilor ei exterioare faciliteaza descrierea urmatoarelor  elemente:

1. Misiunea firmei
2. Obiectivele firmei
3. Competentele fundamentale
4. Avantajele concurentiale
5. SWAT

Cunoasterea acestor elemente permite documentarea strategiei firmei. In acest scop, se parcurg urmatoatele etape:

1. Precizarea domeniilor de afaceri ale firmei: segmentele de piata, activitati specifice,produse unice.
2. Intelegerea fundamentala a avantajelor concurentiale.
3. Prezentarea strategiei firmei .
4. Specificarea obiectivelor .
5. Identificarea beneficiilor viitoare asteptate.

Pentru elaborarea unei strategii si a planului operational se parcurg urmatoare etape :

1. Analiza portofoliului de activitati .
2. Analiza portofoliului de produse .
3. Elaborarea strategiei propriu-zise .
4. Elaborarea strategiilor functionale(de productie, functii financiar-contabile, functii marketing, functii resurse umane si administrative generale) .
5. Identifiacrea nevoilor de resurse .
6. Fixarea obiectivelor strategice ( pe termen lung ) .
7. Elaborarea planurilor operationale de activ ( pe termen scurt ) .
8. E laborarea planurilor operationale pe functiile firmei .
9. Estimarea costurilor de implementare a planurilor .

Pentru a analiza portofoliul de activ, sunt parcurse urmatoarele etape:

Delimitarea fiecarei arii de activitate( productie, comert ) si estimarea atractivitatii economice a fiecareia dintre ele.

Analiza sinergiilor dintre activ ( identificarea domeniilor in care pot fi exploatate cu un efect maxim competentele si avantajele concurentiale ale firmei).

Evoluarea riscurilor si beneficiilor specifice fiecarei activitati .

Identificarea fluxurilor de trezorerie generate de domeniul de activitate .

Cateva exemple de criterii privind atractivitatea unei activitati :

Amploarea pietei

Ritmul de dezvoltare al pietei

Intensitatea concurentei

Existenta unor bariere de intrare pe piata ( reglementari juridice, marimea minima a capitalului necesar, detinerea unor marci, brevete sau licente ) .

Dupa estimarea atractivitatii este necesara evaluarea pozitiei competitive a firmei in fiecare domeniu de activitate pe baza urmatoarelor criterii :

Cota de piata

Imaginea produselor firmei

Nivelul rotativ al costurilor si profiturilor

Accesul la resurse cu capacitate de importanta decisiva

Sinergiile dintre activitati sau armonizarea acestora pot sa apara in urmatoarele domenii :

Managenent ( administrare generala) : exploatarea aptitudinilor existente pentru gestiunea punctelor comune sau a sistemelor informatice .

Cercetare-dezvoltare-aptitudini in domeniul proiectarii pieselor de schimb sau elaborarea procedurilor servite urgent la solicitarea clientilor.

Integrarea verticala : obtinerea de beneficii prin exerciatrea unui control direct asupra furnizorilor surselor de aprovizionare, asupra canalelor de distributie.

Marci si licente : utilizarea unei marci vechi , celebre, pentru lansarea si promovarea unor produse noi .

Marketing si vanzari : utilizarea sistemului de marketing existent pentru a dezvolta activitati noi .

Gestiunea costurilor : utilizarea acelorasi capacitati de operare penru fabricarea sau comercializarea unei game diverse de produse .

O strategie este evaluata pa baza umatoarelor criterii:

Rentabilitatea capitalurilor investite .

Riscul pierderii investigatiilor efectuate .

Proprietate si control asupra afacerilor ( ce activitati trebuie dezvoltate prioritar si la ce active ar trebui sa se renunte? )

Potentialul de crestere al firmei .

Stabilitatea veniturilor viitoare .

Prestigiul asigurat

7. Responsabilitatile sociale implicate de strategie.

II         Strategii functionale ale firmei

II.1  Strategia de marketing :-in functie de acceptul pus fie pe potentialul intern al firmei, fie pe oportunitatile pietii , strategia de marketing poate fi urmatoarea :

Strategia orientata spre oferta :- este determinata de capacitati de operare existente ale firmei, raspunzand la intrebarea :''Ce anume poate produce sau vinde firma ?''

Aceasta strategie presupune investitii suplimentare reduse, riscuri mai mici si o perioada de rentabilizare a investitiilor mai scurta .Neajunsul ei este dat de faptul ca este oarecum limitativa, bazandu-se in mare masura pe ceea ce firma a realizat deja .

Strategia orientata spre cerere este obtinuta de nevoile actuale sau viitoare ale pietei raspunzand la intrebarea :''De ce produse sau servicii , pe care le putem oferi, ar avea nevoie piata ?''

Strategia presupune investitii mai importante dar si riscuri mai mari, iar perioda de rentabilizare a investitiilor este mai lunga. Avantajele acestei strategii sunt legate de deschiderea firmei catre noi activitati, domenii de afaceri, produse sau piete .

II.2  Strategia de productie

O strategie de productie are in vedere urmatoarele domenii :

1. Calitatea ( controlul calitatii, testarea produselor, respectarea standardelor ISO, respectarea standarderelor de protectia mediului )

Procese de fabricatie ( amplasarea si proiectarea spatiilor de productie, procedeele si tehnologiile utilizate, starea fizica si morala a utilajelor, gradul de automatizare, logistica productiei, controlul proceselor, productia muncii )

3. Capacitatile de productie ( capacitatea minima si maxima, gradul de utilidare a capacitatilor, fluctuatii sezoniere sau ciclice, flexibilitatea sistemului de fabricatie )

Stocurile ( nivelul optim al stocurilor, sursele si modalitatile de aprovizionare, natura relatiilor cu furnizorii, rapiditatea executatii comenzilor ) .

5. Forta de munca ( disponibilitatea personalului calificat sau necalificat, metdele de evaluare a performantelor, motivarea personalului, instruirea si pregatirea profesionala a acestora ) .

II.3  Strategii privind serviciile administrative si auxiliare

Aceste strategii se intereseaza de urmatoarele domenii :

Tehnologii informationale (disponibilitatea si gradul de modernizare a sistemelor informatice, gradul de integrare a sistemelor, gestiunea bazelor de date, securitatea informatiilor, accesul la internet, competenta personalului in utilizarea IT )

Resurse umane ( angajarea si instruirea personalului, conditiile creditelor, conditiile contractuale, salariile si primele, calitatea comunicarii cu angajatii, valorile si principiile etice respectate de manager in relatiile cu subordonatii )

Finante ( gestiunea trezoreriei, atragerea capitalurilor, capitalurile proprii, conditiile creditelor contractate, gestiunea creantelor, datorii si obligatii de plata, controlul si auditul financiar )

III         Planificarea operationala

Etapele planificarii operationale sunt urmatoarele :

Divizarea strategiei generale si a strategiilor functionale in componente pe cat posibil mai mici .

Identificarea legaturilor intre aceste componente si a cronologiei realizarii lor .

Ierarhizarea activitatilor, programand cat mai aproape de inceput activitati de importanta critica sau cele care prezinta cele mai mari riscuri .

Definirea unor obiective tinta cuantificabile pentru fiecare activitate .

Atribuirea responsabilitatilor .

Elaborarea unor proceduri de monitorizare si raportare pentru fiecare obiectiv tinta .

Executia planului .

Elaborarea unor masuri de interventie ori de cate ori un obiectiv tinta nu e realizat sau se constata aparitia unor probleme majore .