 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MANAGEMENT
Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar. |
| StiuCum
Home » management
» resurse umane
» Analiza muncii
|
|
Metode cantitative de analiza a muncii |
|
| Exista situatii in care metodele calitative se pot dovedi inadecte. De exemplu, atunci cand dorim area posturilor in vederea silirii pachetelor salariale. in acest caz, vom apela la o metoda cantitati de analiza a muncii. Dintre cele mai frecvent utilizate metode cantitative de analiza a muncii fac parte Chestionarul de Analiza a Functiei si Analliza Functionala a Postului. Chestionarul de analiza a functiei Chestionarul de analiza a functiei (Position Analysis Questionnaire - PAQ), elaborat de McCormick, Jeanneret si Mecham (Mecham, 1977), este un chestionar foarte riguros structurat, care contine 187 de itemi, fiecare dintre acestia reprezentand un element de baza ce poate sau nu sa joace un rol-cheie in activitatea corespunzatoare postului analizat (elul 2.). Analistul decide care item este relent pentru postul particular analizat si gradul de importanta al acestuia. Principalul antaj al chestionarului de analiza a functiei este acela ca furnizeaza un scor sau profil cantitativ pentru fiecare post in parte, analiza realizandu-se la sase niveluri de baza. Tabelul 2. Categoriile din chestionarul de analiza a functiei, cu cate un exemplu de item CATEGORIE EXEMPLE DE ITEMI 1. Informatia necesara Utilizarea materialelor scrise 2. Procesele mentale Codare/decodare 3. Operatiile muncii Utilizarea dispozitivelor cu tastatura 4. Relatiile cu ceilalti Interviere 5. Contextul postului Munca in conditii de temperatura inalta 6. Alte caracteristici ale postului Realizarea unor activitati rutiniere Elementele individuale ale postului din cadrul fiecareia dintre cele sase categorii pot fi bifate atunci cand corespund respectivului post, dar, totodata, poate fi realizata si o eluare a lor in functie de diferite criterii (cum ar fi importanta, durata, dificultatea). Analiza functionala a postului Analiza functionala a postului (Functional Job Analysis - FJA) este o metoda standardizata ce consta in eluarea fiecarui post in functie de cum anume relationeaza angajatul cu informatiile, oamenii si obiectele implicate in activitatea sa. Exista un set de activitati de baza denumite functiile angajatului, care descriu modul de relationare a angajatului cu informatiile, oamenii si obiectele. Desi ordonarea functiilor angajatului in cadrul fiecareia dintre cele trei categorii este realizata progresiv, de la simplu spre complex, exista cazuri in care interactiunile ierarhice implicate sunt limitate, imprecise, inversate sau chiar inexistente. De aceea, aceste functii trebuie interpretate ca reflectand natura interactiunilor angajatului cu informatiile, oamenii si obiectele, si nu ca indicand niveluri rigide de complexitate a postului. Inventarele de sarcini Inventarele de sarcini constau in liste de sarcini relente pentru o anumita arie profesionala, cum ar fi, de exemplu, serviciile de sanatate sau mecanica automobilului, in completarea unui inventar pentru un post oarecare din cadrul unei anumite arii ocupationale, se bifeaza sau, eventual, se elueaza pe o scala masura in care fiecare sarcina din lista este continuta de respectivul post. Eluarile scalare pot avea la baza mai multe criterii, cum ar fi frecventa cu care este realizata sarcina, durata sarcinii, importanta sau semnificatia acesteia, dificultatea ei, gradul posibilitatii de delegare catre altii, timpul estimat ca fiind necesar intarii sarcinii. Tehnica situatiilor relente Tehnica situatiilor relente, elaborata de Flanagan (1954), vizeaza inregistrarea tuturor situatiilor privind comportamentul in cadrul muncii, atat a celor care trateaza performantele cele mai ridicate, cat si a celor care se refera la un randament scazut in sarcinile aferente postului sau grupului de posturi respectiv. in utilizarea clasica a acestei metode, sunt inregistrate sute sau chiar mii de situatii furnizate de angajati, colegi, supervizori si alte persoane, prin utilizarea interviurilor individuale sau colective, a chestionarelor, jurnalelor sau a altor mijloace. Situatiile sunt apoi rezumate si repartizate in categorii relente. Aceste categorii reprezinta de fapt un lou compozit al caracteristicilor esentiale ale postului. Tehnica este utilizata mai ales in legatura cu sistemele de eluare a performantelor. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
