StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
  
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Crede in EFICIENTA TA
management MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » management » resurse umane » Analiza muncii

Redactarea fisei postului
De cele mai multe ori, rezultatele analizei muncii, adica informatiile obtinute cu ajutorul metodelor analitice, sunt cuprinse intr-o varianta scrisa numita fisa postului sau descrierea postului.
Orice fisa a postului trebuie sa contina informatii despre ceea ce face acel angajat in respectivul post, cum face ceea ce are de facut si in ce conditii lucreaza. Aceste informatii vor fi la randul lor utilizate pentru a elabora profilul candidatului (sau cerintele postului), care consta intr-o lista cuprinzand cunostintele, aptitudinile si abilitatile necesare indeplinirii cu succes a sarcinilor presupuse de post (Dessler, 1997).
Nu exista un format standard pentru fisa postului.
Klein (1998) sustine ca fisa postului are trei parti: 1. identificarea postului - cuprinde denumirea postului, locul in organizatie, numele sefului direct, salarizarea, programul de lucru, modalitatea de evaluare a performantei; 2. cerintele postului - acele competente care sunt absolut necesare pentru a reusi in respectivul post; 3. indatoririle legate de post - sarcinile


si responsabilitatile aferente.
Tinand cont de datele literaturii de specialitate si de propria noastra experienta, o buna descriere a postului trebuie sa cuprinda urmatoarele parti:
- identificarea postului: denumirea postului, statusul, unitatea/intreprinderea, sectie/ serciu, atelier/birou, nivelul/gradul, clasa de salarizare, data intocmirii descrierii postului, numele analistului care a intocmit-o, numele celui care a aprobat-o, descrierea, titulatura sefului direct;
- rezumatul actitatii: include, foarte concis, principalele sarcini de executat;
- relatiile postului: acestea pot fi de subordonare (cui raporteaza detinatorul acestui post), de superzare (cine este subordonat lui), de colaborare (cu cine din alte timente sau sercii lucreaza impreuna), de colaborare externa (contactul direct cu reprezentantii unor agentii guvernamentale, alte firme sau persoane juridice etc.);
- indatoririle si responsabilitatile: cuprind in mod detaliat lista indatoririlor profesionale, a responsabilitatilor, adica se descrie ceea ce are de facut detinatorul postului; descrierea se face in mod direct, natural, folosind mai multe verbe la diateza activa, fara termeni tehnici, fara prea multe detalii, cuprinzand totusi elemente pertinente;
- autoritatea postului: descrie efectele acestui post asupra actitatii altor persoane, cine este subordonat acestui post, ce fel de decizii si in ce conditii poate lua ocupantul postului, care suni limitele decizionale ale detinatorului; de exemplu, seful biroului de marketing poate autoriza cheltuieli de pana la 100 de milioane de lei;
- standardele de performanta sau caracteristicile cantitative: cum este apreciata actitatea, care sunt criteriile cantitative si calitative ; de exemplu, maximum x% din piesele strungite pot fi rebutate la nivelul unui strungar;
- conditiile fizice ale muncii: descrierea generala a conditiilor de munca si, daca este cazul, descrierea conditiilor specifice: zgomot, temperatura sau presiune inalta, bratii, munca in trei schimburi, schimburi prelungite, conditii de izolare, suprasolicitare informationala, conditii de risc etc.;
- profilul candidatului sau specificatiile postului: cuprinde, practic, raspunsul la intrebarea Ce fel de trasaturi si experiente umane sunt necesare pentru a face fata cu bine cerintelor acestui post ? " ; se arata astfel ce fel de oameni sunt solicitati la recrutare si ce calitati personale sunt examinate sau testate; specificarea postului poate constitui o secventa aparte a descrierii postului (Tiffin, McCormick, 1968) sau poate ura ca document separat, atasat la fisa personala.In continuare, sunt prezentate o serie de exigente prind redactarea fisei postului (Dale, 1967). Urmariti fisa de mai jos (apud Henderson, 1994) pentru a intelege maniera in care se aplica aceste linii generale de redactare a documentului:
a) Fiti clar. Fisa postului trebuie sa descrie munca pe care o implica postul atat de bine incat toate sarcinile sa fie clare, fara explicatii suplimentare sau referiri la alte documente.
b) Precizati scopul autoritatii. in descrierea postului, trebuie indicate scopul si natura muncii, prin utilizarea unor expresii precum pentru departament" sau dupa cum se solicita de catre manager". Trebuie incluse aici toate relatiile de munca socotite importante.
c) Fiti specific. Alegeti cuntele potrite pentru a descrie : (1) tipul muncii, (2) gradul de complexitate a acesteia, (3) nivelul de abilitati necesare, (4) masura in care sunt standardizate problemele, (5) gradul de responsabilitate pe care il are angajatul pentru fiecare dintre fazele actitatii sale, (6) limitele salariale si tipurile de remuneratie aferente. Utilizati verbe active, precum a analiza", a aduna", a asambla", a ifica", a implementa", a rationa", a transporta", a transmite", a mentine", a superza", a recomanda". Posturile situate la nivelurile inferioare ale organizatiei presupun, in general, cele mai detaliate sarcini sau actitati, in timp ce posturile situate la niveluri superioare, implicand sarcini cu un grad de autonomie mai mare, vor fi descrise in termeni generali.
FISA POSTULUI
Titulatura postului: Superzor al operatiilor de procesare a informatiil
or
Statusul postului: ocupat


Organizatia/Filiala: Olympia Inc. - sediul central
Departamentul; Sisteme de procesare a datelor


Nivel (daca e cazul): 12
Titulatura postului imediat superior: Manager de sisteme informationale
Salariu (in dolari): minimum 14.800, mediu 17.760, maximum 20.720
Data: 3 iulie 1997Intocmita de: Arthur Allen


Aprobata de: Juanita Montgomery
Rezumatul postului:
Supravegheaza si directioneaza toate operatiile de procesare, control si pregatire a informatiilor.
Sarcini:
(aceasta sectiune trebuie sa includa si descrierea sarcinilor neplacute, murdare" sau periculoase)
1. Primeste si urmeaza indicatii in linii mari, generale:


a) opereaza in mod independent;
b) il informeaza pe managerul de sisteme informationale despre actitatile realizate saptamanal, lunar sau trimestrial.
2. Selecteaza, instruieste si dezvolta personalul subordonat:
a) dezvolta spiritul de cooperare si intelegere in randul membrilor echipei de lucru;
b) se asigura ca toti membrii echipei primesc instruire specializata prind utilizarea adecvata a masinilor, echipamentelor, sistemelor, procedurilor, proceselor si metodelor, in functie de necesitatile postului ocupat;
c) directioneaza programul de instruire, implicandu-se in predare, demonstrare si/sau sfatuirea angajatilor cu prire la metodele de lucru si comunicarea eficienta a mesajelor despre procesarea informatiilor.
3. Citeste si analizeaza o varietate larga de material de instruire (didactic):
a) aplica cele mai recente concepte si idei pentru a schimba cerintele organizationale;
b) asista la elaborarea si/sau rezuirea manualelor, procedurilor, regulilor etc. prind cerintele si nevoile organizationale ;
c) ofera asistenta in pregatirea specificatiilor si evaluarilor pritoare la soft-urile si echipamentele hard utilizate.
4. Planifica, directioneaza si controleaza o varietate larga de sarcini operationale ale unui numar de 5-7 subordonati; colaboreaza cu alti manageri, specialisti, tehnicieni din cadrul departamentului sistemelor de procesare a datelor, precum si cu manageri din alte departamente si cu vanzatori/distribuitori:
a) primeste, interpreteaza, formuleaza si furnizeaza directive variate, de la sarcini foarte simple pana la sarcini foarte complexe si tehnic-specifice;
b) sileste si implementeaza bugetul anual pentru departamentul respectiv.
5. Interactioneaza si comunica cu reprezentantii unei varietati largi de unitati si organizatii:
a) comunica direct si indirect, prin directive si rapoarte scrise sau verbale, cu toate partile implicate;
b) participa la sedintele de ificare organizationala a proceselor de procesare a informatiilor.
d) Fiti concis. Propozitiile scurte, concise, ating cel mai bine scopul descriptiv.
e) Verificati. in final, pentru a verifica daca fisa postului pe care ati redactat-o indeplineste obiectivele de baza, puneti-va urmatoarea intrebare : Vor intelege noii angajati ceea ce au de facut daca vor citi fisa postului ? ".
O abordare ce conduce la descrieri bune de posturi este tehnica analizei de fraze (elul 3), care edentiaza cum poate fi scrisa o fraza pentru a transmite informatii utile cu prire la sarcinile angajatului (prin utilizarea unui verb si a unui complement direct), la motivatiile sarcinii (prin utilizarea unui infinitiv) sau la rezultatul final al muncii (prin utilizarea unui complement al verbului la modul infinitiv).
Avantajul major al descrierilor de posturi bine realizate este acela ca reflecta cu claritate rolurile si functiile postului respectiv in contextul urmaririi obiectivelor organizatiei, iar pe de alta parte, prezinta ce si cum anume trebuie sa faca angajatul pentru a indeplini rolurile si functiile in cauza (un reper utilizat adesea in descrierea posturilor zeaza introducerea informatiilor specifice in asa fel incat sa raspunda la trei intrebari: ce?", de ce?" si cum?").

Politica de confidentialitate



Copyright © 2010- 2024 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.
Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact