 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» principiile marketingului
» Marketingul intr-o lume dinamica
|
|
Marketingul in lume |
|
| intoarcerea la trocIn conditiile actuale, cand preturile sunt ridicate, multe firme se intorc la primitiva dar seculara practica a trocului, adica a schimbului de bunuri pe care le produc sau servicii pe care le presteaza, cu alte bunuri si servicii care le sunt necesare. Piata europeana a trocului este evaluata la 200 de milioane de dolari anual, iar previziunile arata ca aceasta valoare va creste la sfarsitul acestui deceniu la aproape 1 miliard de dolari. La scara globala, firmele schimba anual bunuri si servicii in valoare de peste 275 de miliarde de dolari, iar cifra este intr-o rapida crestere. Firmele folosesc trocul cu scopul de a-si spori vanzarile, de a scapa de bunurile in exces si de a economisi bani. De exemplu, firmele ofera posturilor de televiziune programe in schimbul timpului de emisie: Uniler poseda drepturile europene pentru emisiunile-concurs Roata norocului" si Riscul", pe care le acorda la schimb posturilor TV din intreaga Europa. Alte firme, precum PepsiCo, au furnizat rusilor capacitati de productie pentru Pepsi-Cola si pizza in schimbul vapoarelor si a vodcii Stolichnaya. Pierre Cardin a acordat consultanta Chinei in schimbul imbracamintei de matase si casmir, iar o companie din Singapore, Turn-key Contracts and Consultancy, a fost platita in lemn birmanez pentru constructia Centrului International de Afaceri din capitala Birmaniei, Rangoon. Ca urmare a acestei intensificari a schimbului in natura, au aparut numeroase firme specializate in acordarea ajutorului necesar pentru derularea acestor tranzactii. Societatile de schimb cu amanuntul al marfurilor si cluburile comerciale aranjeaza trocul pentru micii detailisti. Marile corporatii apeleaza la consultanti in domeniu si la firme de intermediere. Casele de intermediere, cu ajutorul mass media fac publicitate in schimbul produselor, trocul international fiind adeseori derulat de catre organizatiile specializate in operatiuni in contrapartida. Trocul a capatat o importanta cu totul deosebita mai ales pe actualele piete globale, unde reprezinta in prezent 40% din totalul schimburilor comerciale. Actuala reducere a circulatiei monetare la nil mondial reflecta faptul ca tot mai multe firme sunt obligate sa vanda in schimbul bunurilor si serviciilor si nu in schimbul banilor. Trocul international poate imbraca forme foarte complexe. De pilda, o firma specializata din New York, actionand in calitate de comerciant in numele companiei SGD International, a aranjat urmatoarele schimburi: Comerciantul a furnizat cauciuc natural unei firme din Cehia in schimbul a 9.000 de covoare. Apoi, el a oferit covoarele in schimbul inchirierii unor camere la hotel. Camerele au fost cedate unor firme japoneze contra echipamentului electronic pe care l-a oferit in schimbul acordarii unei sali de conferinte. Ultimul schimb a presupus cedarea salii de conferinte si obtinerea unui spatiu de publicitate, folosit de compania in numele careia a lucrat. 1 Independenta. Fiecare isi obtine bunurile necesare prin forte proprii. Astfel, vanatorul se ocupa majoritatea timpului cu vanatul, dar mai trebuie sa pescuiasca, sa faca oale si sa culti pamantul pentru a obtine alte bunuri. De aceea, el nu vaneaza cine stie ce, acelasi lucru fiind valabil si pentru ceilalti. 2. Schimbul descentralizat. Fiecare persoana le considera pe celelalte trei cumparatori" potentiali, care formeaza o piata. Astfel, vanatorul poate trata separat cu pescarul, olarul si agricultorul, oferindu-le carne in schimbul bunurilor obtinute de acestia. ?. Schimbul centralizat. Apare o noua persoana, numita comerciant, care ocupa o pozitie centrala mxmitapiata. Fiecare ofera comerciantului bunuri, primind in schimb alte produse necesare. Astfel, in loc de a mai negocia cu ceilalti furnizori de bunuri, vanatorul negociaza cu o singura piata" pentru a obtine produsele necesare. Existenta comerciantilor si a pietelor centrale reduce numarul total al tranzactiilor necesare pentru realizarea unui anumit volum al schimbului.8 Pe masura ce creste numarul persoanelor si tranzactiilor derulate la nilul unei societati, creste si numarul comerciantilor si al pietelor. in societatile dezvoltate, pietele nu trebuie sa fie neaparat locuri bine definite in spatiu, unde are loc intalnirea cumparatorilor cu vanzatorii. Cu ajutorul mijloacelor moderne de comunicare si transport, un comerciant poate face usor publicitate unui produs la televiziune, poate prelua telefonic comenzi din partea a mii de clienti, expediind prin posta bunurile chiar a doua zi, fara a se intalni direct cu acestia. O piata poate lua nastere fie in jurul unui produs, fie al unui serviciu, fie in jurul oricarui lucru cu o anumita valoare. De exemplu, piata muncii este formata din persoane care sunt } dispuse sa-si ofere forta de munca in schimbul unor salarii sau produse. In realitate, diferite institutii, cum ar fi agentiile de plasament al fortei de munca si firmele de consultanta in domeniul muncii, vor forma o piata a muncii cu scopul de a o ajuta sa functioneze mai bine. Piata monetara este o alta piata importanta care ia nastere pentru a satisface nevoile oamenilor - de imprumut, economisire si pastrare a banilor. Piata donatorilor a aparut cu scopul de a raspunde nevoilor financiare ale organizatiilor nelucrati. Marketing Conceptul de piata ne duce, in cele din urma, la conceptul de marketing. Marketingul reprezinta lucrul cu pietele in derea realizarii schimburilor necesare satisfacerii nevoilor si dorintelor umane. Renim astfel la definitia pe care am dat-o marketingului, aceea de proces prin care grupuri si indivizi obtin ceea ce le trebuie si doresc prin crearea si schimbul de produse sau valori cu altii. Schimburile implica munca. Ofertantii trebuie sa: a- caute cumparatori; a- le identifice nevoile; a- creeze produse corespunzatoare; a- le promoze; a- le depoziteze si sa le expedieze; a- le sileasca pretul. Crearea produselor, cercetarea, comunicarea, distributia, silirea pretului si prestarea de servicii sunt activitati de marketing esentiale. Chiar daca, de regula, credem ca numai ofertantii desfasoara activitati de marketing, trebuie stiut ca si cumparatorii desfasoara astfel de activitati. Consumatorii fac marketing" atunci cand cauta sa achizitioneze bunurile necesare la preturi pe care sa si le poata permite. Agentii de achizitie ai firmelor fac marketing" cand gasesc furnizori si negociaza cu acestia pentru obtinerea unor conditii contractuale favorabile. Spunem ca o piata este a vanzatorilor daca acestia au o putere mai mare decat cumparatorii, care trebuie sa fie operatori de marketing (marketeri") mai activi. Pe o piata a cumparatorilor, acestia au o putere mai mare, iar vanzatorii trebuie sa fie operatori de marketing mai activi.In ultimele decenii, oferta de bunuri a crescut mai rapid decat cererea. Astazi, majoritatea pietelor au denit piete ale cumparatorilor, marketingul identificandu-se cu ofertantii aflati in cautare de cumparatori. sectiunea de fata confirma aceasta tendinta si analizeaza problemele de marketing cu care se confrunta ofertantii de pe o anumita piata a cumparatorilor. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
