 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » MARKETING
» marketing strategic
|
|
Definitii |
|
| ObiectivulIntreaga intreprindere (sau unul din sectoarele sale) are o menire pe care trebuie sa o identifice sau sa o defineasca inainte de a pune la punct o strategie. Trei dimensiuni permit conducerea spre o definire a obiectivului: - grupul de consumatori (care este sert de intreprindere) acesta se defineste prin criterii geografice, demografice etc; - functiile sau nevoile consumatorilor satisfacuti. Produsele ndute corespund anumitor nevoi. intreprinderea poate alege satisfacerea unuia sau mai multora dintre acestea; - tehnologia utilizata: diferitele tehnologii pot fi utilizate pentru satisfacerea aceleiasi nevoi (ex. banca automata sau ghiseul pot procura acelasi tip de bilete). Schema 1 ilustreaza modul in care aceste dimensiuni pot fi combinate. Acestea pot fi folosite nu numai pentru identificarea menirii intreprinderi dar si modul in care concurentii si le pot concepe. Ele permit de altfel sa accentueze mai bine limitele pietelor pe care se gaseste intreprinderea. Alegerea menirii concentrate asupra unei dimensiuni, doua sau trei dimensiuni depinde de mai multi parametrii: - beneficiile potentiale acordate clientului printr-o definire larga sau ingusta a obiectivului; - economii de costuri care pot sa rezulte dintr-o definire larga a menirii si mai ales efectele experientei din care acestea pot rezulta; - caracteristicile diferitelor functii ale intreprinderii necesare pe fiecare dimensiune (marketing, distributie, productie, serce); - capacitatile intreprinderii de a se extinde asupra dimensiunilor. Actitatea O indeletnicire este adesea prea atasata raporturilor produselor si pietelor pentru a fi utilizata la o fina analiza sau la actitatea de ificare. Ea trebuie segmentata in grupe de actitati omogene sau unitati ale ificarii sau segmente strategice (proces de segmentare strategica). Unul din numele cele mai populare date acestor unitati este domeniul actitatii strategice (DAS). Aceste unitati difera dupa metodele analizei strategice in ce priveste restrictiile lor de constituire. Totusi, ele sint in general constituite din cupluri produse-piete care isi impart aceeasi tehnologie, aceleasi piete si aceiasi concurenti. De aceea, domeniul de actitate strategica poate fi constituit dintr-un produs, o marca sau o linie de produse sau ansambluri de produse legate care servesc o nevoie a unei piete sau un grup de trebuinte. Un principiu director al constituirii domeniului actitatii strategice este ca acesta sa aiba controlul resurselor sale. Consecinta din punctul de vedere al organizarii intreprinderii este ca fiecare domeniu este condus de un director care este responsabilul performantei domeniului (nzari, profituri). Produse si piete Un domeniu al actitatii strategice poate fi constituit din mai multe cupluri produse-piete. Cuplul produs-piata constituie deci un nivel al analizei mai putin concentrat decit DAS. El corespunde unui ansamblu de produse substituibile, oferind avantaje similare in situatii variate de utilizare pentru consumatori pentru care sint interesante asemenea utilizari. Elasticitatea crescuta a cererii permite in principal sa se studieze daca produsele unei piete sint substitute suficient de conngatoare pentru consumatori. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
