MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
StiuCum
Home » marketing
» cercetarea de marketing
» Piata: identificare. evaluare. segmentare
|
|
Aria si localizarea pietei |
|
Imaginea data de dimensiunile cantitative si de structura pietei poate fi completata cu dimensiunile sale spatiale. in marketing, localizarea geografica si plasamentul in teren sunt lucruri importante. intre aspectele practice direct dependente de acestea mentionam: logistica marfurilor, alegerea canalelor de distributie, eluarea concurentei in teren, organizarea nzarilor, concentrarea si orientarea teritoriala a impactului publicitar. Gradul de concentrare a pietei poate fi o prima caracteristica spatiala demna de luat in considerare intr-o cercetare de marketing. El se refera la raspandirea si repartitia teritoriala a nzarilor si mesajelor cu caracter promotional, la densitatea retelelor de distributie si la gradul de solicitare a acestora. Poate fi exprimat prin indicatori precum: volum de nzari/1000 de locuitori, volum de nzari/Kmp, numar de puncte de nzare/Kmp, numar de consumatori/punct de nzare etc.In raport cu gradul de concentrare spatiala, piata poate fi delimitata in zone si sectoare and prioritati si cerinte diferite sub aspectul distantelor, transportului, conserrii, a costurilor, a riscurilor. Cand este vorba de produse perisabile (legume, fructe, lactate etc), logistica intre locul productiei si cel al cumpararii si consumului poate fi mai usor organizata pe o piata sectorizata. Aspecte particulare privind localizarea pietei sunt intalnite in turism, unde cererea este cea care se deplaseaza la locul ofertei. Aria pietei priveste localitatile, regiunile si tarile de provenienta a turistilor. Acolo vor fi concentrate eforturile de promore a ofertei turistice, care vor trebui sa acopere, selectiv, diferitele zone de piata. Alte aspecte privind aria pietei se pot referi la: localizarea geografica a burselor de marfuri si a zonelor de influenta ale acestora, localizarea diferitelor sisteme si conditii de muire si tranzit, a regimului certificatelor de origine, a protectiei produselor, desenelor, modelelor si marcilor. Gravitatia comerciala poate fi o alta caracteristica spatiala a pietei. Aceasta priveste fenomenul de atractie comerciala exercitat de centru catre periferie, de strazile cu d catre strazile si cartierele invecinate, de oras catre sat, de localitati mari catre localitati mici si, in general de marile centre comerciale catre zonele invecinate. Fenomenul de gravitatie comerciala depinde de multi factori, intre care se detaseaza ca importanta marimea populatiei si distanta dintre localitati. Pe baza acestor doi factori(prin analogie cu legea lui Newton, din mecanica), V. J. Reilly a formulat legea gravitatiei comerciale (legea Reilly). Gravitatia comerciala mai priveste mobilitatea si intensitatea fenomenelor de migrare a cererii de consum. Migrarea cererii se suprapune cu mobilitatea consumatorilor, dar poate fi atat efect, cat si cauza a acestei mobilitati.In primul caz, cumparaturile sunt o consecinta a deplasarii consumatorilor care pot fi turisti, navetisti sau persoane aflate in interes de serviciu. in cel de-al doilea caz, cumpararea ca atare este insasi scopul deplasarii consumatorilor. Deplasarea acestora poate fi voluntara, atunci cand consumatorul este efectiv atras de un anumit centru comercial, dar poate fi si fortata", atunci cand consumatorul nu are posibilitatea de a-si procura produsele si serviciile necesare pe strada, in cartierul sau in localitatea de domiciliu. Distinctia facuta intre cele doua situatii este importanta in masura in care deschide noi oportunitati de extindere a retelelor de distributie in localitati mici sau in cartiere periferice. Gradul de solicitare a retelelor de distributie poate fi o alta caracteristica spatiala a unei piete. Aceasta priveste aglomerarea actelor de cumparare pe zone, cartiere, strazi, magazine si puncte de nzare, in cadrul unei aceleiasi localitati. Marimea sa este dependenta de conuratia fluxurilor de cumparatori, de frecventa cumpararilor si de indicele de prezenta a produselor. Eluarea gradului de solicitare se poate face pe produse sau grupe de produse si puncte de nzare, raioane si magazine localizate precis pe zone, cartiere, strazi si retele de magazine. Pentru exemplificare, Inteligenta Marketing, Editura Junimea, 1997, de aceiasi autori. Indicatorii de acest tip pot fi utili pentru optimizarea dispunerii produselor in raft, a rafturilor in gondole, a raioanelor in magazin, a magazinelor in localitate etc. |
|
Politica de confidentialitate
|